Obchodné podmienky

Obchodná spoločnosť KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC S.R.O., SO SÍDLOM HRANICE, HRANICE I - MESTO, HAVLÍČKOVA 426, PSČ 753 01,IČ: 253 86 476,ZAPÍSANÁ V OBCHODNOM REGISTRI VEDENOM KRAJSKÝM SÚDOM V OSTRAVE, ODDIEL C, VLOŽKA 17267,NA PREDAJ TOVARU PROSTREDNÍCTVOM INTERNETOVÉHO OBCHODU UMIESTNENÉHO NA INTERNETOVEJ ADRESEHTTPS://WWW. KELLYSBIKE.COM/

Strana 1

Všeobecné ustanovenia

1.1

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) spoločnosti KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán, t.j. spoločnosti KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. a iných fyzických alebo právnických osôb, pred a pri uzatvorení kúpnej zmluvy, ako aj práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi spoločnosťou KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. r.o. ako predávajúcim (ďalej len „predávajúci“) a inou fyzickou alebo právnickou osobou ako kupujúcim, to všetko v súvislosti s predajom tovaru - bicyklov a ich príslušenstva prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného spoločnosťou KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. na internetovej adrese http://www.kellysbike.com (ďalej len „internetový obchod“).

1.2

Obchodné podmienky bližšie upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri používaní Internetového obchodu Predávajúceho a ďalšie súvisiace právne vzťahy.

1.3

Predávajúci môže jednostranne meniť alebo dopĺňať znenie týchto obchodných podmienok. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia Obchodných podmienok.

1.4

Obchodné podmienky sú voľne prístupné na internete na adrese http://www.kellysbike.com/cs/obchodni-podminky, a preto je Kupujúcemu umožnené ich archivovať a reprodukovať. Okrem toho sa Obchodné podmienky doručujú kupujúcemu v textovej podobe spolu s potvrdením objednávky a faktúrou na elektronickú adresu kupujúceho.

Strana 2

Zmluvné strany a typy kúpnych zmlúv

2.1

Predávajúcim je vždy spoločnosť KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. so sídlom Hranice, Hranice I - Mesto, Havlíčkova 426, PSČ 753 01, IČO : 253 86 476, spoločnosť s ručením obmedzeným zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 17267 (ďalej len „predávajúci“). Predávajúci je podnikateľský subjekt zaoberajúci sa predajom bicyklov a ich príslušenstva.

2.2

Kupujúcim môže byť fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná mimo rámec svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámec samostatného výkonu svojho povolania (ďalej len „spotrebiteľ“). V takom prípade je uzatvorená kúpna zmluva tzv. spotrebiteľskou zmluvou v zmysle ustanovenia § 1810 a nasl. zákona č. 89/2012 Z. z. v znení neskorších predpisov.

2.3

Kupujúcim môže byť aj fyzická osoba, ktorá samostatne vykonáva zárobkovú činnosť na vlastný účet a zodpovednosť živnosťou alebo obdobnou činnosťou so zámerom sústavne ju vykonávať za účelom dosiahnutia zisku a ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci tejto zárobkovej činnosti, alebo akákoľvek právnická osoba (ďalej všetky takéto osoby len „Podnikateľ“). V prípade, že Kupujúci - fyzická osoba pri registrácii v Internetovom obchode uvedie svoje identifikačné číslo, predpokladá sa, že Kupujúci koná v rámci svojej zárobkovej činnosti.

2.4

Ak sa v niektorom ustanovení týchto Obchodných podmienok používa pojem „Spotrebiteľ“, potom sa predmetné ustanovenie nevzťahuje na Kupujúceho - Podnikateľa, a naopak, ak sa v niektorom ustanovení týchto Obchodných podmienok používa pojem „Podnikateľ“, potom sa predmetné ustanovenie nevzťahuje na Kupujúceho - Spotrebiteľa. V prípadoch, keď nie je potrebné rozlišovať medzi Podnikateľom a Spotrebiteľom, tieto Obchodné podmienky označujú tieto subjekty spoločne ako „Kupujúci“.

2.5

Kúpna zmluva uzatvorená medzi Predávajúcim a Kupujúcim prostredníctvom Internetového obchodu sa riadi ustanoveniami týchto Obchodných podmienok a vo veciach výslovne neupravených týmito Obchodnými podmienkami sa riadi príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä právnymi predpismi Občianskeho zákonníka, zákona č. 89/2012 Z. z. v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“).

Článok 3

Užívateľský účet

3.1

Na základe registrácie Kupujúceho vykonanej v Internetovom obchode môže Kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže Kupujúci objednávať tovar (ďalej len „používateľský účet“).

3.2

Pri registrácii v Internetovom obchode a pri objednávaní tovaru je Kupujúci povinný uviesť všetky údaje správne a pravdivo. Kupujúci je povinný aktualizovať údaje uvedené v používateľskom účte vždy, keď dôjde k ich zmene. Údaje uvedené Kupujúcim v Užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru považuje Predávajúci za správne.

3.3

Prístup do používateľského účtu je zabezpečený elektronickou adresou a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o údajoch potrebných na prístup do svojho používateľského účtu a berie na vedomie, že predávajúci nenesie zodpovednosť za porušenie tejto povinnosti zo strany kupujúceho.

3.4

Kupujúci nie je oprávnený umožniť tretím osobám používať jeho používateľské konto.

3.5

Kupujúci berie na vedomie, že Používateľské konto nemusí byť dostupné nepretržite, najmä s ohľadom na nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia Predávajúceho alebo nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretími osobami.

Strana 4

Objednávka tovaru a kúpna zmluva

4.1

Predávajúci zverejňuje vo svojom internetovom obchode katalóg tovaru ponúkaného na kúpu vrátane cien jednotlivých ponúkaných položiek. Ponuka tovaru na kúpu a ceny tohto tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kým sú zobrazené v Internetovom obchode.

4.2

Na objednanie tovaru v Internetovom obchode musí Kupujúci kliknúť na položku „Pridať do košíka“ pri druhu tovaru, ktorý chce. Následne Kupujúci klikne na položku „Košík“, čím sa dostane do objednávkového formulára, ktorý pozostáva z troch krokov uvedených nižšie: a) v prvom kroku je Kupujúci povinný pravdivo, správne a úplne uviesť svoju fakturačnú adresu, b) v druhom kroku je Kupujúci povinný vybrať spôsob platby za vybraný tovar v Internetovom obchode a spôsob doručenia, c) tretím a posledným krokom je súhlas Kupujúceho s Obchodnými podmienkami a konečné potvrdenie objednávky zo strany Kupujúceho kliknutím na políčko s označením „Objednávka záväzná platba“, zároveň prebehne platobná operácia v systéme Global Payments v prípade výberu spôsobu platby On-line platba (ďalej len „Objednávka“).

4.3

Pred konečným potvrdením Objednávky v zmysle vyššie uvedeného je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré Kupujúci uviedol v Objednávke v predchádzajúcich krokoch.

4.4

Konečným potvrdením Objednávky Kupujúci opätovne potvrdzuje, že sa oboznámil so znením Obchodných podmienok a že s Obchodnými podmienkami súhlasí.

4.5

Zverejnenie Tovaru Predávajúcim v katalógu v Internetovom obchode je ponukou s výhradou vyčerpania zásob alebo straty schopnosti Predávajúceho plniť. Predávajúci sa zaväzuje v dostatočnom časovom predstihu pred uzavretím kúpnej zmluvy oznámiť spotrebiteľovi informácie podľa § 1820 ods. 1 Občianskeho zákonníka. Objednávka Kupujúceho predstavuje prijatie ponuky Predávajúceho na uzavretie Kúpnej zmluvy. Zmluvný vzťah (kúpna zmluva) medzi Predávajúcim a Kupujúcim teda vzniká doručením Objednávky Kupujúceho. Po prijatí Objednávky Predávajúci bezodkladne zašle Kupujúcemu elektronickou poštou potvrdenie o prijatí Objednávky Kupujúceho, a to na adresu elektronickej pošty Kupujúceho, ktorú Kupujúci použil pri prihlásení do Internetového obchodu, spolu s ďalšími údajmi uvedenými v bode 4.6 tohto článku Obchodných podmienok.

4.6

Potvrdenie o prijatí Objednávky Predávajúcim zaslané na elektronickú adresu Kupujúceho bude obsahovať Kúpnu zmluvu v textovej podobe, číslo Objednávky, dátum a čas odoslania Objednávky Kupujúcim, spôsob platby, predmet Kúpnej zmluvy - vybraný tovar a jeho cenu vrátane poštovného, spôsob dopravy a dodaciu a fakturačnú adresu. Spolu s potvrdením o prijatí Objednávky bude Kupujúcemu na jeho elektronickú adresu doručená aj faktúra (daňový doklad) za objednaný tovar a Obchodné podmienky.

4.7

Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzavrieť s kupujúcim kúpnu zmluvu, resp. je oprávnený odstúpiť od už uzavretej kúpnej zmluvy bez akýchkoľvek ďalších nárokov kupujúceho, a to najmä v prípade vypredania objednaného tovaru, ak má predávajúci voči kupujúcemu neuhradené pohľadávky po lehote splatnosti, ako aj v ďalších prípadoch uvedených v zákone alebo v Obchodných podmienkach. Predávajúci si vyhradzuje právo neuzavrieť s Kupujúcim kúpnu zmluvu alebo zrušiť Objednávku (uzatvorenú kúpnu zmluvu) v prípade, že:

• a) sa vyskytne úplne zjavná chyba týkajúca sa ceny alebo popisu výrobku v katalógu tovaru,
• b) tovar sa už nevyrába,
• c) tovar sa už nedodáva,
• d) sa výrazne zmenila cena tovaru u dodávateľa tovaru,
• e) pri tovare je v internetovom obchode uvedená zjavne chybná kúpna cena alebo
• f) tovar bol označený ako „momentálne nedostupný“ a nie je možné tento tovar dodať alebo nahradiť iným tovarom, alebo ak sa zvýšila kúpna cena tovaru a Kupujúci pred uzavretím kúpnej zmluvy neakceptoval zvýšenú kúpnu cenu.

4.8

Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov diaľkovej komunikácie pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady, ktoré vzniknú kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory a pod.), znáša kupujúci. Výška nákladov za použitie komunikačných prostriedkov na diaľku sa riadi zmluvou medzi Kupujúcim a jeho poskytovateľom internetového pripojenia alebo poskytovateľom elektronických komunikačných služieb, mobilným operátorom a pod.

4.9

Kúpnu zmluvu je možné uzatvoriť v českom jazyku.

4.10

Uzatvorená kúpna zmluva bude uložená u predávajúceho a na požiadanie bude sprístupnená spotrebiteľovi.

ČASŤ 5

PREVÁDZKA A DODANIE TOVARU (OBJEDNÁVKA DODANIA)

5.1

Spôsoby dodania tovaru zakúpeného v Internetovom obchode určuje Predávajúci nasledovne: - ak je zakúpeným tovarom bicykel, bicykel bude Kupujúcemu dodaný výlučne prostredníctvom maloobchodnej predajne určenej Kupujúcim pri zadaní Objednávky, a to tak, že Kupujúci si túto predajňu vyberie zo zoznamu predajní ponúkaných v bode 2. ak je zakúpeným tovarom príslušenstvo bicykla, bude zakúpené príslušenstvo bicykla doručené Kupujúcemu prostredníctvom dopravcu - PPL na adresu Kupujúceho uvedenú v Objednávke, - ak Kupujúci zakúpi bicykel a príslušenstvo v Internetovom obchode Predávajúceho, doručenie tovaru Kupujúcemu bude rovnaké ako v prípade bicykla, t. j. bicykel a príslušenstvo budú Kupujúcemu doručené výlučne prostredníctvom maloobchodnej predajne, ktorú Kupujúci určí pri zadávaní Objednávky, a to tak, že Kupujúci si túto predajňu vyberie zo zoznamu predajní ponúkaných v bode 2. 2. kroku Objednávky - Doprava.

5.2

Dodacia lehota je v prípade bicyklov do 5 pracovných dní za predpokladu, že v tejto lehote bude bicykel pripravený na prevzatie Kupujúcim v maloobchodnej predajni, ktorú si Kupujúci zvolil v Objednávke. O možnosti vyzdvihnutia zakúpeného bicykla v maloobchodnej predajni bude Kupujúci informovaný Predávajúcim prostredníctvom kontaktných údajov Kupujúceho uvedených v jeho používateľskom účte (najmä prostredníctvom e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla).

5.3

Dodacia lehota pre príslušenstvo je maximálne 14 dní, pričom v tejto lehote bude zakúpené príslušenstvo doručené na adresu Kupujúceho prostredníctvom PPL a v prípade, že príslušenstvo bolo objednané spolu s bicyklom, bude príslušenstvo pripravené na vyzdvihnutie Kupujúcim v maloobchodnej predajni, ktorú si Kupujúci zvolil vo svojej Objednávke.

5.4

Pokiaľ tovar z Internetového obchodu dodáva spoločnosť PPL, preprava sa riadi prepravnými podmienkami spoločnosti PPL zverejnenými na internetovej stránke https://www.ppl.cz/dokumenty/obchodni-podminky

.

5.5

Spolu s bicyklom je Kupujúcemu dodaný aj návod na použitie.

5.6

Dodanie tovaru Kupujúcemu je v prípade bezhotovostnej platby podmienené zaplatením celej kúpnej ceny.

5.7

V prípade, že z dôvodov na strane Kupujúceho je potrebné tovar dodať opakovane, Kupujúci je povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným dodaním tovaru.

ČASŤ 6

KUPNÁ CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

6.1

Kúpne ceny uvedené v Internetovom obchode pre jednotlivé druhy tovaru už zahŕňajú daň z pridanej hodnoty v aktuálnej výške. Kúpna cena však nezahŕňa poplatok za dopravu, ktorý predstavuje 69,- Kč, avšak v prípade Objednávky tovaru v cene nad 500,- Kč (slovom:tisíc českých korún) sa Kupujúcemu poplatok za dopravu neúčtuje.

6.2

Kúpnu cenu Tovaru môže Kupujúci uhradiť Predávajúcemu nasledovnými spôsobmi : - na dobierku v prípade, ak je tovarom príslušenstvo, pričom kupujúci uhradí kúpnu cenu príslušenstva pri prevzatí tovaru od prepravcu v hotovosti alebo platobnou kartou, - prostredníctvom online platobného systému Global Payments v prípade, ak je tovarom bicykel alebo bicykel a príslušenstvo súčasne, pričom v takom prípade predávajúci nezodpovedá za prípadnú škodu, ktorá vznikne kupujúcemu v súvislosti s použitím tohto platobného systému; v prípadoch, keď za tovar z Internetového obchodu platí Kupujúci prostredníctvom online platobného systému Global Payments, sa platobné transakcie riadia obchodnými podmienkami Global Payments zverejnenými na internete na adrese https: //www. globalpayments.cz/en-cz/kontakty

6.3

Spolu s kúpnou cenou je Kupujúci povinný uhradiť Predávajúcemu aj všetky náklady spojené s dodaním tovaru uvedené v bode 6.1 tohto článku Obchodných podmienok.

6.4

V prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru (pred jeho prevzatím), za tento spôsob platby je kupujúcemu účtovaný poplatok vo výške 25,- Sk.

6.5

V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť Kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu splnená okamihom pripísania príslušnej sumy na bankový účet Predávajúceho.

6.6

Predávajúci vystaví Kupujúcemu daňový doklad - faktúru na úhradu vykonanú na základe Kúpnej zmluvy. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad - faktúru vystavenú Predávajúcim Kupujúcemu zašle Predávajúci Kupujúcemu v elektronickej forme na elektronickú adresu Kupujúceho po potvrdení Objednávky.

Strana 7

VYPOVEDANIE ZMLUVY SPOTREBITEĽOM

7.1

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru, a ak je predmetom Kúpnej zmluvy viac druhov Tovaru, do 14 dní odo dňa prevzatia poslednej dodávky Tovaru. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ počas lehoty na odstúpenie od zmluvy urobí vyhlásenie predávajúcemu, že od zmluvy odstupuje.

7.2

Spotrebiteľ môže odstúpiť od kúpnej zmluvy akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením adresovaným predávajúcemu. Ak sa Spotrebiteľ rozhodne odstúpiť od zmluvy, môže tak urobiť písomne na adresu pre zasielanie vráteného tovaru: ktorá jeKellys Factory StoreDukelská trieda 1713/7500 02 Hradec Královés uvedením čísla účtu alebo adresy pre vrátenie peňazí.

7.3

Spotrebiteľ sa zaväzuje spolu s odstúpením od zmluvy, najneskôr však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, zaslať predávajúcemu zakúpený tovar v stave, v akom mu bol dodaný, t. j. kompletný, so všetkou dokumentáciou a príslušenstvom, nepoškodený a nepoužitý, s dokladom o kúpe, ak predávajúci neponúkol, že si tovar vyzdvihne sám. Spotrebiteľ zodpovedá Predávajúcemu za akékoľvek zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s Tovarom iným spôsobom, ako je zaobchádzanie nevyhnutné na oboznámenie sa s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou Tovaru. Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať akýkoľvek takýto nárok proti nároku Spotrebiteľa na vrátenie kúpnej ceny. Ak Spotrebiteľ odstúpi od Kúpnej zmluvy, Predávajúci vráti Spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní odo dňa odstúpenia od Kúpnej zmluvy, všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od neho prijal na základe Kúpnej zmluvy, rovnakým spôsobom, ak si Spotrebiteľ nezvolí iný spôsob a ak mu tým nevzniknú dodatočné náklady. Ak si Spotrebiteľ zvolil iný spôsob dodania Tovaru ako najlacnejší spôsob ponúkaný Predávajúcim, Predávajúci uhradí Spotrebiteľovi náklady na dodanie Tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania. Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky Spotrebiteľovi skôr, ako Spotrebiteľ dostane Tovar alebo skôr, ako Spotrebiteľ preukáže Predávajúcemu, že Tovar vrátil, podľa toho, čo nastane skôr.

7.4

Na odstúpenie od Zmluvy môže Spotrebiteľ využiť aj formulár na odstúpenie od Zmluvy zverejnený v Internetovom obchode Predávajúceho.

7.5

V prípade odstúpenia od Zmluvy zo strany Spotrebiteľa sa Kúpna zmluva od počiatku zrušuje. Ak Spotrebiteľ odstúpil od zmluvy, záväzky zo všetkých vedľajších zmlúv zanikajú súčasne so záväzkom z hlavnej zmluvy bez akýchkoľvek nákladov pre Spotrebiteľa, s výnimkou platieb podľa § 1832 ods. 2, § 1833 a § 1834 Občianskeho zákonníka.

7.6

Spotrebiteľ berie na vedomie, že ak je ním vrátený tovar poškodený alebo opotrebovaný, má Predávajúci voči Spotrebiteľovi nárok na náhradu škody, ktorá mu tým vznikla. Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať nárok na úhradu škody s nárokom Spotrebiteľa na vrátenie kúpnej ceny.

ČASŤ 8

PRAVA SPOTREBITEĽA VZNIKNUTÉ Z KVALITNÉHO VYKONANIA A ICH VYMÁHANIE (REKLAMAČNÝ PORIADOK)

8.1

Spotrebiteľ je oprávnený reklamovať vadu, ktorá sa prejaví na tovare (ďalej aj ako „reklamácia“) v lehote dvoch rokov od prevzatia tovaru. Prevzatím tovaru sa rozumie okamih prevzatia tovaru Spotrebiteľom od dopravcu alebo okamih prevzatia tovaru Spotrebiteľom v maloobchodnej predajni, ktorú si Spotrebiteľ zvolil v Objednávke. Ak Spotrebiteľ oprávnene vytkol Predávajúcemu vadu, lehota podľa prvej vety tohto bodu Obchodných podmienok neplynie po dobu, počas ktorej Spotrebiteľ nemôže tovar užívať.

8.2

Predávajúci zodpovedá Spotrebiteľovi, že tovar pri prevzatí nemá vady. Predávajúci zodpovedá Spotrebiteľovi najmä za to, že v čase prevzatia tovaru Spotrebiteľom mal tovar:

• a) zodpovedá dohodnutému opisu, druhu a množstvu, ako aj kvalite, funkčnosti, kompatibilite, interoperabilite a iným dohodnutým vlastnostiam,
• b) je vhodný na účel, na ktorý ho Spotrebiteľ požaduje a s ktorým Predávajúci súhlasil, a
• c) je dodaný s dohodnutým príslušenstvom a návodom na použitie vrátane návodu na montáž alebo inštaláciu.

Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za to, že okrem dohodnutých vlastností:

• a) tovar je vhodný na účel, na ktorý sa tovar tohto druhu bežne používa, a to aj s ohľadom na práva tretích osôb, právne predpisy, technické normy alebo priemyselné predpisy, ak neexistujú technické normy,
• (b) tovar zodpovedá svojím množstvom, kvalitou a inými vlastnosťami vrátane trvanlivosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti obvyklým vlastnostiam tovaru rovnakého druhu, ktoré môže spotrebiteľ odôvodnene očakávať, a to aj s ohľadom na verejné vyhlásenia predávajúceho alebo inej osoby v tom istom zmluvnom reťazci, najmä na reklamu alebo označenie,
• c) tovar je dodávaný s príslušenstvom vrátane obalu, návodu na montáž a iných návodov na použitie, ktoré môže spotrebiteľ rozumne očakávať, a
• d) tovar zodpovedá svojou kvalitou alebo spracovaním vzorke alebo vzorke, ktorú predávajúci poskytol spotrebiteľovi pred uzavretím zmluvy.

Ak sa vada prejaví v priebehu jedného roka od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí, ak to povaha tovaru alebo vady nevylučuje.

8.3

Predávajúci zodpovedá Spotrebiteľovi aj za vady spôsobené nesprávnou montážou alebo inštaláciou vykonanou Predávajúcim alebo na jeho zodpovednosť podľa Zmluvy. To platí aj vtedy, ak montáž alebo inštaláciu vykonal Spotrebiteľ a vada je spôsobená nedostatkom v návode poskytnutom Predávajúcim.

8.4

Ak to povaha kúpy umožňuje, má Spotrebiteľ právo na opätovnú prehliadku tovaru pred ním alebo na predvedenie jeho funkčnosti. Ak tovar nemá vlastnosti uvedené v bode 8.2 tohto článku Obchodných podmienok, môže Spotrebiteľ požadovať odstránenie vady. Podľa svojej voľby môže požadovať dodanie nového tovaru bez vady alebo opravu tovaru, ak zvolený spôsob odstránenia vady nie je nemožný alebo neprimerane nákladný v porovnaní s iným spôsobom; to sa posudzuje najmä s ohľadom na závažnosť vady, hodnotu, ktorú by mal tovar bez vady, a na to, či je možné vadu odstrániť iným spôsobom bez väčších ťažkostí pre Spotrebiteľa. Predávajúci môže odmietnuť odstránenie vady, ak je to nemožné alebo neprimerane nákladné, pričom sa prihliada najmä na význam vady a hodnotu, ktorú by tovar mal bez vady.

8.5

Spotrebiteľ môže požadovať primerané zníženie kúpnej ceny alebo odstúpiť od zmluvy, ak a) predávajúci odmietol vadu odstrániť alebo ju neodstránil, b) vada sa opakuje, c) vada je podstatným porušením zmluvy alebo d) z vyhlásenia predávajúceho alebo z okolností je zrejmé, že vadu nebude možné odstrániť v primeranej lehote alebo bez značných ťažkostí pre spotrebiteľa. Primeraná zľava sa určí ako rozdiel medzi hodnotou tovaru bez vady a vadného tovaru, ktorý Spotrebiteľ obdržal. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ak je vada tovaru nepodstatná; má sa za to, že vada nie je nepodstatná. Ak Spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, Predávajúci vráti Spotrebiteľovi kúpnu cenu bez zbytočného odkladu po tom, čo Spotrebiteľ tovar prevzal alebo po tom, čo mu Spotrebiteľ preukázal, že tovar odoslal.

8.6

Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu Spotrebiteľa vrátane odstránenia vady v primeranej lehote po zistení vady tak, aby Spotrebiteľovi nespôsobil závažné ťažkosti, s prihliadnutím na povahu tovaru a účel, na ktorý Spotrebiteľ tovar zakúpil, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, t. j. do 30 dní odo dňa dodania tovaru, vrátane všetkých informácií a dokladov potrebných na uplatnenie reklamácie, a to na adrese Predávajúceho alebo jeho predajného miesta uvedenej vyššie. Predávajúci je povinný prevziať tovar na vlastné náklady za účelom odstránenia vady. Ak si to vyžaduje demontáž tovaru, ktorého montáž bola vykonaná v súlade s povahou a účelom tovaru pred tým, ako sa vada prejavila, predávajúci demontuje vadný tovar a vykoná montáž opraveného alebo nového tovaru alebo uhradí náklady s tým spojené. Ak si spotrebiteľ neprevezme tovar v primeranej lehote po tom, čo ho predávajúci upozornil na možnosť prevzatia tovaru po oprave, má predávajúci nárok na úhradu za skladovanie v obvyklej výške.

8.7

V prípade reklamácie má Spotrebiteľ právo na náhradu nákladov spojených s reklamáciou (najmä poštovné, ktoré Spotrebiteľ zaplatil pri zasielaní reklamovaného tovaru).

8.8

Predávajúci vydá Spotrebiteľovi potvrdenie o tom, kedy Spotrebiteľ právo uplatnil, čo je obsahom reklamácie a aký spôsob vybavenia reklamácie Spotrebiteľ požaduje; ako aj potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a dobe trvania opravy, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie.

Strana 9

ĎALŠIE PRÁVA VYPLÝVAJÚCE Z PORUCHY A ICH POUŽITIE

9.1

Ak si Kupujúci zakúpil v Internetovom obchode len príslušenstvo, je povinný uplatniť reklamáciu tohto príslušenstva u Predávajúceho - KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o., na jeho adrese Kellys Factory Store, Dukelská trieda 1713/7, 500 02 Hradec Králové, prostredníctvom PPL, pričom k reklamovanému tovaru a kópii faktúry priloží Kupujúci sprievodný list s popisom dôvodov reklamácie. O výsledku reklamácie bude Kupujúci informovaný na e-mailovú adresu uvedenú v jeho užívateľskom účte.

9.2

V prípade, že si Kupujúci v Internetovom obchode zakúpil iba bicykel alebo bicykel a príslušenstvo, reklamáciu vybavuje Predávajúci vždy prostredníctvom maloobchodnej predajne, ktorú Kupujúci určil pri zadávaní Objednávky a prostredníctvom ktorej bol reklamovaný bicykel a prípadne príslušenstvo zakúpené spolu s bicyklom Kupujúcemu dodaný. Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu v takto určenej predajni a je povinný spolu s reklamovaným tovarom predložiť kópiu faktúry.

9.3

Vady tovaru zakúpeného v internetovom obchode je možné reklamovať, avšak Kupujúcemu nevznikajú práva z vadného plnenia v prípade nasledujúcich vád: - vady spôsobené samotným Kupujúcim, - vady spôsobené poškodením v dôsledku udalostí vyššej moci (požiare, záplavy, zemetrasenia a pod.), - vady spôsobené nesprávnym používaním tovaru na účely, na ktoré nie je tovar určený, - vady spôsobené bežným opotrebením, - vady spôsobené neodbornými zásahmi do konštrukcie tovaru, - vady spôsobené v prípade bicyklov zaobchádzaním v rozpore s návodom na použitie alebo týmito obchodnými podmienkami, - v prípade bicyklov sa záruka nevzťahuje aj na vady uvedené v návode na použitie, - vady, na ktoré predávajúci kupujúceho pred uzavretím zmluvy výslovne upozornil.

9.4

Kupujúci je tiež povinný dať bicykle pravidelne kontrolovať v odbornom servise bicyklov po každých 500 najazdených kilometroch, najmenej však raz ročne. V prípade následnej reklamácie je Kupujúci povinný nechať si písomne potvrdiť vykonanie odbornej opravy bicykla príslušným odborným servisom, aby mohol túto skutočnosť Predávajúcemu riadne preukázať. Predávajúci nezodpovedá Kupujúcemu za vady bicykla spôsobené omeškaním alebo nesplnením tejto povinnosti zo strany Kupujúceho.

9.5

Podľa všetkého vyššie uvedeného sa práva Kupujúceho z vadného plnenia neuplatňujú ani v prípade, ak Kupujúci skladuje zakúpený tovar v nevhodných podmienkach (napr. zvýšená prašnosť a vlhkosť prostredia a pod.).

9.6

Uplynutie životnosti tovaru (napr. pri batériách dodávaných s určitým príslušenstvom je životnosť približne 6 mesiacov) sa nepovažuje za vadu tovaru.

9.7

Ak Predávajúci poskytuje na Tovar záruku za akosť, vystaví na Tovar záručný list, v ktorom uvedie podmienky, za ktorých sa záruka za akosť poskytuje. V prípade uplatnenia nároku z takto poskytnutej záruky za akosť musí byť vždy predložený záručný list, inak nie je možné uplatniť práva zo záruky za akosť.

9.8

V otázkach, ktoré nie sú výslovne upravené v týchto obchodných podmienkach, sa práva a povinnosti z vadného plnenia riadia príslušnými ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov.

ČASŤ 10

SERVIS

10.1

Všetky rokovania, oznámenia, správy alebo iné úkony súvisiace s kúpnou zmluvou musia byť druhej zmluvnej strane doručené písomne elektronickou poštou, osobne alebo doporučene prostredníctvom poskytovateľa poštových služieb (podľa výberu odosielateľa). Kupujúcemu sa doručuje na e-mailovú adresu uvedenú v jeho používateľskom účte.

10.2

Oznámenia, správy, oznámenia a iné úkony sa druhej zmluvnej strane doručujú v nasledujúcich situáciách : - v prípade doručovania elektronickou poštou okamihom prijatia zásielky serverom došlej pošty, - v prípade doručovania osobne alebo prostredníctvom poskytovateľa poštových služieb okamihom prevzatia zásielky adresátom, - v prípade doručovania osobne alebo prostredníctvom poskytovateľa poštových služieb aj odmietnutím prevzatia zásielky, ak adresát (alebo osoba oprávnená na prevzatie zásielky v jeho mene) odmietne zásielku prevziať, - v prípade doručovania prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb uplynutím lehoty pätnástich (15) dní od uloženia zásielky, ak je zásielka uložená u prevádzkovateľa poštových služieb, a to aj v prípade, ak sa adresát o uložení nedozvedel.

Článok 11

Ďalšie ustanovenia

11.1

Kupujúci berie na vedomie, že softvér a ostatné súčasti internetového obchodu (vrátane fotografií ponúkaného tovaru) sú chránené autorským právom. Kupujúci sa zaväzuje, že nepodnikne žiadne kroky, ktoré by jemu alebo tretím osobám umožnili zasahovať do softvéru alebo iných súčastí Internetového obchodu alebo ich neoprávnene používať.

11.2

Predávajúci nie je vo vzťahu ku Kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle § 1820 ods. 1 písm. n) Občianskeho zákonníka.

11.3

Osobné údaje Kupujúcich sú uchovávané v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 110/2019 Z. z. o spracúvaní osobných údajov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES v platnom znení. Ochrana a spracúvanie osobných údajov zmluvných strán a nakladanie s nimi sa okrem všeobecne záväzných právnych predpisov riadi aj zásadami spracúvania osobných údajov predávajúceho, ktoré predávajúci zverejňuje na internetovej stránke https://kellysbike.com/cs/ochrana-osobnych-udajov-cs.

11.4

Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií týkajúcich sa tovaru, služieb alebo podnikania predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho.

11.5

V prípade sporu medzi Spotrebiteľom a Predávajúcim môže Spotrebiteľ využiť možnosť mimosúdneho riešenia spotrebiteľského sporu s Českou obchodnou inšpekciou (http://www.coi.cz). Pravidlá postupu riešenia spotrebiteľských sporov sú uvedené na internetovej stránke Českej obchodnej inšpekcie. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je možné uskutočniť aj u Európskej komisie na internetovej stránke https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

11.6

Obchodnú inšpekciu u predávajúceho vykonáva príslušný živnostenský úrad v rozsahu svojej pôsobnosti. Dozor v oblasti ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona o ochrane spotrebiteľa vo vymedzenom rozsahu. Kupujúci je oprávnený podať podnet na vyššie uvedené orgány alebo iné príslušné orgány štátnej správy.

11.7

Z dôvodu jednoznačnosti sa výslovne uvádza, že nasledujúce ustanovenia týchto Obchodných podmienok, a to článok 4 ods. 4.5 druhá veta, článok 4 ods. 4.10, článok 7, článok 8, článok 11 ods. 11.5, sa vzťahujú len na Spotrebiteľa, a teda nevzťahujú sa na osoby Kupujúceho, ktoré sú v týchto Obchodných podmienkach označené ako „Podnikateľ“.

11.8

Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01.07.2023

.