Warunki handlowe

FIRMA HANDLOWA KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC S.R.O., Z SIEDZIBĄ W HRANICE, HRANICE I - TOWN, HAVLÍČKOVA 426, PSČ 753 01,IČ: 253 86 476,ZAREJESTROWANA W REJESTRZE HANDLOWYM PROWADZONYM PRZEZ SĄD REJONOWY W OSTRAWIE, SEKCJA C, WKŁADKA 17267, W CELU SPRZEDAŻY TOWARÓW ZA POŚREDNICTWEM SKLEPU INTERNETOWEGO ZNAJDUJĄCEGO SIĘ POD ADRESEM INTERNETOWYMHTTPS://WWW. KELLYSBIKE.COM/

STRONA 1

STANOWIENIA OGÓLNE

1.1

Niniejsze Warunki Handlowe (zwane dalej „Warunkami”) spółki KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. regulują wzajemne prawa i obowiązki stron, tj. spółki KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. oraz innych osób fizycznych lub prawnych, przed i przy zawarciu umowy kupna-sprzedaży, a także prawa i obowiązki stron wynikające z umowy kupna-sprzedaży zawartej pomiędzy KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s. r.o. jako sprzedającym (zwanym dalej „Sprzedającym”) a inną osobą fizyczną lub prawną jako kupującym, wszystko w związku ze sprzedażą towarów - rowerów i ich akcesoriów za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego przez KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. pod adresem internetowym http://www.kellysbike.com (zwanego dalej „Sklepem internetowym”).

1.2

Regulamin reguluje prawa i obowiązki stron umowy podczas korzystania ze Sklepu Internetowego Sprzedawcy oraz inne związane z tym stosunki prawne.

1.3

Sprzedawca może jednostronnie zmienić lub uzupełnić treść niniejszego Regulaminu. Postanowienie to nie ma wpływu na prawa i obowiązki stron powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu.

1.4

Warunki są swobodnie dostępne w Internecie pod adresem http://www.kellysbike.com/cs/obchodni-podminky, w związku z czym Kupujący może je archiwizować i powielać. Ponadto Regulamin zostanie dostarczony Kupującemu w formie tekstowej wraz z potwierdzeniem zamówienia i fakturą na adres elektroniczny Kupującego.

STRONA 2

STRONY KONTRAKTU I RODZAJE UMÓW ZAKUPU

2.1

Sprzedającym jest zawsze spółka KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. z siedzibą w Hranicach, Hranice I - Město, Havlíčkova 426, kod pocztowy 753 01, numer identyfikacyjny: 253 86 476, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, sekcja C, wkładka 17267 (zwana dalej „Sprzedającym”). Sprzedający jest podmiotem gospodarczym zajmującym się sprzedażą rowerów i ich akcesoriów.

2.2

Kupującym może być osoba fizyczna, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy działa poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub poza zakresem samodzielnego wykonywania zawodu (zwana dalej „Konsumentem”). W takim przypadku zawarta umowa kupna jest tzw. umową konsumencką w rozumieniu przepisów § 1810 i nast. ustawy nr 89/2012 Dz.

2.3

Nabywcą może być również osoba fizyczna, która samodzielnie prowadzi działalność zarobkową na własny rachunek i odpowiedzialność w formie handlu lub podobnej działalności z zamiarem prowadzenia jej w sposób ciągły w celach zarobkowych i która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy działa w ramach tej działalności zarobkowej, lub dowolna osoba prawna (dalej wszystkie takie osoby zwane „Przedsiębiorcą”). W przypadku podania przez Kupującego - osobę fizyczną numeru identyfikacyjnego podczas rejestracji w Sklepie Internetowym, przyjmuje się, że Kupujący działa w ramach prowadzonej przez siebie działalności zarobkowej.

2.4

Jeżeli w postanowieniu niniejszego Regulaminu użyto określenia „Konsument”, wówczas dane postanowienie nie ma zastosowania do Kupującego - Przedsiębiorcy i odwrotnie, jeżeli w postanowieniu niniejszego Regulaminu użyto określenia „Przedsiębiorca”, wówczas dane postanowienie nie ma zastosowania do Kupującego - Konsumenta. W przypadkach, w których rozróżnienie pomiędzy Przedsiębiorcą a Konsumentem nie jest konieczne, niniejszy Regulamin określa te podmioty zbiorczo jako „Kupujący”.

2.5

Umowę kupna-sprzedaży zawartą pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu internetowego regulują postanowienia niniejszego Regulaminu, a w sprawach nieuregulowanych wyraźnie w niniejszym Regulaminie - odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawa nr 89/2012 Dz.U., z późniejszymi zmianami (dalej „Kodeks cywilny”).

Artykuł 3

KONTO UŻYTKOWNIKA

3.1

Na podstawie rejestracji dokonanej przez Kupującego w Sklepie Internetowym, Kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Z poziomu interfejsu użytkownika Kupujący może zamawiać towary (zwane dalej „Kontem Użytkownika”).

3.2

Podczas rejestracji w Sklepie Internetowym i zamawiania towarów Kupujący jest zobowiązany do podania wszystkich informacji w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. Kupujący jest zobowiązany do aktualizowania informacji podanych na Koncie Użytkownika w przypadku ich zmiany. Informacje podane przez Kupującego w Koncie Użytkownika oraz podczas zamawiania towarów są uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe.

3.3

Dostęp do Konta Użytkownika zabezpieczony jest adresem elektronicznym i hasłem. Kupujący zobowiązany jest do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do Konta Użytkownika i przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tego obowiązku przez Kupującego.

3.4

Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z jego Konta Użytkownika.

3.5

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Konto Użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności w odniesieniu do niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania Sprzedającego lub niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

STRONA 4

ZAMÓWIENIE TOWARÓW I UMOWA ZAKUPU

4.1

Sprzedawca publikuje w swoim Sklepie Internetowym katalog towarów oferowanych do zakupu, w tym ceny każdego oferowanego towaru. Oferta towarów do zakupu i ceny takich towarów pozostają ważne tak długo, jak długo są wyświetlane w Sklepie internetowym.

4.2

Aby zamówić towary w Sklepie Internetowym, Kupujący musi kliknąć pozycję „Dodaj do koszyka” obok rodzaju towaru, który chce zamówić. Następnie Kupujący klika pozycję „Koszyk”, aby uzyskać dostęp do formularza zamówienia, który składa się z trzech poniższych kroków: a) w pierwszym kroku Kupujący zobowiązany jest do podania zgodnego z prawdą, prawidłowego i kompletnego adresu rozliczeniowego, b) w drugim kroku Kupujący zobowiązany jest do wyboru sposobu płatności za wybrany w Sklepie Internetowym towar oraz sposobu dostawy, c) trzecim i ostatnim krokiem jest akceptacja Regulaminu przez Kupującego i ostateczne potwierdzenie zamówienia przez Kupującego poprzez kliknięcie pola oznaczonego „Zamów wiążącą płatność”, jednocześnie operacja płatności nastąpi w systemie Global Payments w przypadku wyboru metody płatności Płatność on-line (dalej jako „Zamówienie”).

4.3

Przed ostatecznym potwierdzeniem Zamówienia, jak określono powyżej, Kupujący będzie miał możliwość sprawdzenia i zmiany informacji podanych przez Kupującego w Zamówieniu w poprzednich krokach.

4.4

Poprzez ostateczne potwierdzenie Zamówienia, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego warunki.

4.5

Opublikowanie przez Sprzedawcę Towarów w katalogu w Sklepie Internetowym stanowi ofertę z zastrzeżeniem wyczerpania zapasów lub utraty możliwości realizacji zamówienia przez Sprzedawcę. Sprzedawca zobowiązuje się do przekazania Konsumentowi, z odpowiednim wyprzedzeniem przed zawarciem Umowy kupna-sprzedaży, informacji zgodnie z § 1820 ust. 1 Kodeksu cywilnego. Zamówienie Kupującego stanowi przyjęcie oferty Sprzedającego dotyczącej zawarcia Umowy kupna-sprzedaży. W związku z tym stosunek umowny (umowa kupna) między Sprzedającym a Kupującym powstaje z chwilą dostarczenia Zamówienia Kupującego. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie prześle Kupującemu pocztą elektroniczną potwierdzenie otrzymania Zamówienia Kupującego, na adres poczty elektronicznej Kupującego użyty przez Kupującego podczas logowania do Sklepu Internetowego, wraz z innymi danymi określonymi w pkt. 4.6 niniejszego paragrafu Regulaminu.

4.6

Potwierdzenie otrzymania Zamówienia przez Sprzedawcę wysłane na adres elektroniczny Kupującego będzie zawierać Umowę Sprzedaży w formie tekstowej, numer Zamówienia, datę i godzinę złożenia Zamówienia przez Kupującego, sposób płatności, przedmiot Umowy Sprzedaży - wybrany towar i jego cenę wraz z opłatą pocztową, sposób transportu oraz adres dostawy i adres do faktury. Wraz z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia, Kupujący otrzyma również fakturę (dokument podatkowy) za zamówione towary oraz Regulamin na swój adres elektroniczny.

4.7

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna-sprzedaży z Kupującym lub jest uprawniony do odstąpienia od już zawartej umowy kupna-sprzedaży, bez jakichkolwiek dalszych roszczeń ze strony Kupującego, w szczególności w przypadku wyprzedania zamówionych towarów, posiadania przez Sprzedającego niezapłaconych zaległych należności wobec Kupującego, a także w innych przypadkach określonych w przepisach prawa lub w Regulaminie. Sprzedający zastrzega sobie prawo do niezawarcia umowy kupna-sprzedaży z Kupującym lub anulowania Zamówienia (zawartej umowy kupna-sprzedaży) w przypadku gdy:

a) wystąpi całkowicie oczywisty błąd dotyczący ceny lub opisów produktu w katalogu towarów,
c) towary nie są już dostarczane,
d) cena towarów uległa znacznej zmianie u dostawcy towarów,
f) towary zostały oznaczone jako „Obecnie niedostępne” i nie jest możliwe dostarczenie lub zastąpienie tych towarów innymi towarami, lub jeśli cena zakupu towarów wzrosła, a Kupujący nie zaakceptował podwyższonej ceny zakupu przed zawarciem umowy sprzedaży.

4.8

Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu Umowy kupna-sprzedaży. Koszty poniesione przez Kupującego w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem Umowy kupna-sprzedaży (koszty połączenia internetowego, telefonicznego itp.) ponosi Kupujący. Wysokość kosztów korzystania ze środków porozumiewania się na odległość reguluje umowa pomiędzy Kupującym a jego dostawcą połączenia internetowego lub dostawcą usług łączności elektronicznej, operatorem telefonii komórkowej itp.

4.9

Umowa kupna może zostać zawarta w języku czeskim.

4.10

Zawarta Umowa kupna będzie przechowywana przez Sprzedającego i zostanie udostępniona Konsumentowi na jego żądanie.

CZĘŚĆ 5

PRZYGOTOWANIE I DOSTAWA TOWARÓW (ZAMÓWIENIE DOSTAWY)

5.1

Sposoby dostawy towarów zakupionych w Sklepie Internetowym są określane przez Sprzedawcę w następujący sposób: - jeżeli zakupionym towarem jest rower, rower zostanie dostarczony Kupującemu wyłącznie za pośrednictwem punktu sprzedaży detalicznej wskazanego przez Kupującego podczas składania Zamówienia, poprzez wybranie przez Kupującego tego punktu z listy punktów sprzedaży oferowanych w punkcie 2. Jeżeli zakupionym towarem są akcesoria rowerowe, zakupione akcesoria rowerowe zostaną dostarczone Kupującemu za pośrednictwem przewoźnika - PPL na adres Kupującego wskazany w Zamówieniu, - jeżeli Kupujący dokona zakupu roweru i akcesoriów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy, dostawa towaru do Kupującego będzie taka sama jak w przypadku roweru, tj. rower wraz z akcesoriami zostanie dostarczony Kupującemu wyłącznie za pośrednictwem punktu sprzedaży detalicznej wskazanego przez Kupującego podczas składania Zamówienia, poprzez wybór przez Kupującego tego punktu z listy punktów sprzedaży oferowanych w 2. Krok 2 Zamówienia - Wysyłka.

5.2

Czas dostawy wynosi do 5 dni roboczych dla rowerów, pod warunkiem, że w tym terminie rower będzie gotowy do odbioru przez Kupującego w punkcie sprzedaży detalicznej wybranym przez Kupującego w Zamówieniu. Kupujący zostanie poinformowany przez Sprzedawcę o możliwości odbioru zakupionego roweru w punkcie sprzedaży detalicznej za pośrednictwem danych kontaktowych Kupującego podanych na jego Koncie Użytkownika (w szczególności za pośrednictwem adresu e-mail lub numeru telefonu).

5.3

Termin dostawy akcesoriów wynosi do 14 dni, z zastrzeżeniem, że w tym terminie zakupione akcesoria zostaną dostarczone na adres Kupującego za pośrednictwem PPL, a jeżeli akcesoria zostały zamówione wraz z rowerem, akcesoria będą gotowe do odbioru przez Kupującego w punkcie sprzedaży detalicznej wybranym przez Kupującego w Zamówieniu.

5.4

W przypadku dostawy towarów ze Sklepu Internetowego przez PPL, przewóz podlega warunkom przewozu PPL opublikowanym w Internecie pod adresem https://www.ppl.cz/dokumenty/obchodni-podminky

5.5

Wraz z rowerem Kupujący otrzymuje również instrukcję obsługi.

5.6

Dostarczenie towarów Kupującemu jest uzależnione od pełnej zapłaty ceny zakupu w przypadku płatności bezgotówkowej.

5.7

W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne będzie wielokrotne dostarczenie towaru, Kupujący pokryje koszty związane z powtórnym dostarczeniem towaru.

CZĘŚĆ 6

CENA ZAKUPU I WARUNKI PŁATNOŚCI

6.1

Ceny zakupu podane w Sklepie Internetowym dla każdego rodzaju towarów zawierają już podatek VAT według obowiązującej stawki. Cena zakupu nie obejmuje jednak opłaty za wysyłkę, która wynosi 69,- CZK, ale w przypadku zamówienia towarów o cenie powyżej 500,- CZK (słownie: tysiąc koron czeskich) Kupujący nie jest obciążany opłatą za wysyłkę.

6.2

Kupujący może zapłacić Sprzedającemu cenę zakupu Towarów w następujący sposób: - gotówką przy odbiorze w przypadku, gdy towar stanowią akcesoria, przy czym Kupujący zapłaci cenę zakupu akcesoriów w momencie odbioru towaru od przewoźnika, gotówką lub kartą kredytową, - za pośrednictwem systemu płatności online Global Payments w przypadku, gdy towar stanowi jednocześnie rower lub rower i akcesoria, w którym to przypadku Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez Kupującego w związku z korzystaniem z tego systemu płatności; w przypadku, gdy Kupujący płaci za towary ze Sklepu Internetowego za pośrednictwem systemu płatności online Global Payments, transakcje płatnicze podlegają regulaminowi Global Payments opublikowanemu w Internecie pod adresem https: //www. globalpayments.cz/en-cz/contacts

6.3

Wraz z ceną zakupu, Kupujący zapłaci również Sprzedającemu wszelkie koszty związane z dostawą towarów, o których mowa w ust. 6.1 niniejszego artykułu Regulaminu.

6.4

W przypadku płatności przy odbiorze, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towarów (przed ich przyjęciem), za ten rodzaj płatności Kupujący jest obciążany opłatą w wysokości 25,- CZK.

6.5

W przypadku płatności bezgotówkowej, zobowiązanie Kupującego do zapłaty ceny zakupu jest spełnione w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku bankowym Sprzedającego.

6.6

Sprzedający wystawi Kupującemu dokument podatkowy - fakturę z tytułu płatności dokonanej na podstawie Umowy Sprzedaży. Sprzedający jest płatnikiem podatku od towarów i usług. Dokument podatkowy - faktura wystawiona Kupującemu przez Sprzedawcę zostanie przesłana Kupującemu przez Sprzedawcę w formie elektronicznej na adres elektroniczny Kupującego po potwierdzeniu Zamówienia.

STRONA 7

ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA

7.1

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, a jeżeli przedmiotem Umowy Sprzedaży jest kilka rodzajów Towarów - w terminie 14 dni od dnia otrzymania ostatniej dostawy Towaru. Okres odstąpienia uważa się za zachowany, jeżeli Konsument złoży Sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu od umowy w okresie odstąpienia.

7.2

Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia złożonego Sprzedawcy. Jeśli Konsument zdecyduje się odstąpić od umowy, może to zrobić na piśmie na adres, na który należy przesłać zwracany towar: Kellys Factory StoreDukelská třída 1713/7500 02 Hradec Královéze wskazaniem numeru konta lub adresu do zwrotu pieniędzy.

7.3

Konsument zobowiązuje się do odesłania Sprzedającemu zakupionego towaru wraz z odstąpieniem od umowy, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, w stanie, w jakim został mu dostarczony, tj. kompletny, ze wszystkimi dokumentami i akcesoriami, nieuszkodzony i nieużywany, wraz z dowodem zakupu, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze towar. Konsument odpowiada wobec Sprzedawcy za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do zapoznania się z charakterem, właściwościami i funkcjonalnością Towaru. Sprzedawca jest uprawniony do jednostronnego potrącenia wszelkich takich roszczeń z roszczeniem Konsumenta o zwrot ceny zakupu. Jeśli Konsument odstąpi od Umowy kupna, Sprzedawca zwróci Konsumentowi, bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu czternastu dni od odstąpienia od Umowy kupna, wszystkie środki pieniężne, w tym koszty dostawy, otrzymane od Konsumenta na podstawie Umowy kupna w ten sam sposób, chyba że Konsument wybrał inny sposób i chyba że Konsument poniesie dodatkowe koszty. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca zwróci Konsumentowi koszty dostarczenia Towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostarczenia oferowanemu przez Sprzedawcę. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi otrzymanych środków pieniężnych przed otrzymaniem Towaru przez Konsumenta lub przed udowodnieniem Sprzedawcy przez Konsumenta, że zwrócił Towar, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

7.4

W celu odstąpienia od Umowy Konsument może również skorzystać z formularza odstąpienia od Umowy zamieszczonego w Sklepie Internetowym Sprzedawcy.

7.5

W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od Umowy, Umowa sprzedaży ulega rozwiązaniu od samego początku. Jeżeli Konsument odstąpił od umowy, zobowiązania wynikające ze wszystkich umów dodatkowych wygasają w tym samym czasie, co zobowiązanie wynikające z umowy głównej, bez ponoszenia kosztów przez Konsumenta, z wyjątkiem płatności zgodnie z art. 1832 ust. 2, 1833 i 1834 Kodeksu cywilnego.

7.6

Konsument przyjmuje do wiadomości, że jeśli zwrócone przez niego towary są uszkodzone lub zużyte, Sprzedawca będzie uprawniony do odszkodowania od Konsumenta za wyrządzoną mu szkodę. Sprzedawca jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o zapłatę odszkodowania z roszczeniem Konsumenta o zwrot ceny zakupu.

CZĘŚĆ 8

Prawa Konsumenta wynikające z wadliwego wykonania umowy i ich egzekwowanie (REGULAMIN REKLAMACJI)

8.1

Konsument ma prawo do reklamacji wady, która ujawniła się w towarach (zwanej dalej również „reklamacją”) w ciągu dwóch lat od ich otrzymania. Przyjęcie towaru oznacza moment odbioru towaru przez Konsumenta od przewoźnika lub moment odbioru towaru przez Konsumenta w punkcie sprzedaży detalicznej wybranym przez Konsumenta w Zamówieniu. Jeżeli Konsument słusznie zarzucił Sprzedającemu wadę, termin określony w zdaniu pierwszym niniejszego paragrafu Regulaminu nie biegnie przez okres, w którym Konsument nie może korzystać z towaru.

8.2

Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za to, że towary są wolne od wad w momencie ich otrzymania. W szczególności Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za to, że w momencie odbioru towarów przez Konsumenta towary:

a) odpowiada uzgodnionemu opisowi, rodzajowi i ilości, a także jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i innym uzgodnionym cechom,

Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za to, że oprócz uzgodnionych cech:

a) towary nadają się do celu, do którego towary tego rodzaju są zwykle używane, w tym w odniesieniu do praw osób trzecich, przepisów prawa, norm technicznych lub branżowych kodeksów postępowania, w przypadku braku norm technicznych,
(b) towary odpowiadają pod względem ilości, jakości i innych cech, w tym trwałości, funkcjonalności, kompatybilności i bezpieczeństwa, zwykłym cechom towarów tego samego rodzaju, których Konsument może racjonalnie oczekiwać, również biorąc pod uwagę publiczne oświadczenia złożone przez Sprzedawcę lub inną osobę w tym samym łańcuchu umownym, w szczególności reklamę lub etykietowanie,
c) towary są dostarczane wraz z akcesoriami, w tym opakowaniem, instrukcją montażu i innymi instrukcjami użytkowania, których Konsument może racjonalnie oczekiwać; oraz

Jeśli wada pojawi się w ciągu jednego roku od otrzymania, towary uznaje się za wadliwe w momencie ich otrzymania, chyba że charakter towarów lub wady to wykluczają.

8.3

Sprzedawca ponosi również odpowiedzialność wobec Konsumenta za wszelkie wady spowodowane niewłaściwym montażem lub instalacją przeprowadzoną przez Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność zgodnie z Umową. Dotyczy to również sytuacji, gdy montaż lub instalacja zostały przeprowadzone przez Konsumenta, a wada jest spowodowana brakiem instrukcji dostarczonych przez Sprzedawcę.

8.4

Jeśli charakter zakupu na to pozwala, Konsument ma prawo do ponownego sprawdzenia towarów przed nim lub zademonstrowania ich funkcji. Jeśli towary nie mają cech określonych w paragrafie 8.2 niniejszego artykułu niniejszych Warunków, Konsument może zażądać usunięcia wady. Konsument może żądać dostarczenia nowego towaru bez wady lub naprawy towaru, chyba że doprowadzenie towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo niewspółmiernie kosztowne w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę; przy ocenie tego żądania uwzględnia się w szczególności znaczenie wady, wartość towaru bez wady oraz możliwość usunięcia wady w inny sposób bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Sprzedawca może odmówić usunięcia wady, jeżeli jest to niemożliwe lub niewspółmiernie kosztowne, uwzględniając w szczególności istotność wady oraz wartość, jaką miałby towar bez wady.

8.5

Konsument może żądać stosownego obniżenia ceny zakupu lub odstąpić od umowy, jeżeli (a) Sprzedawca odmówił lub nie usunął wady, (b) wada się powtarza, (c) wada stanowi istotne naruszenie umowy lub (d) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że wada nie zostanie usunięta w rozsądnym terminie lub bez znacznych niedogodności dla Konsumenta. Rozsądna zniżka zostanie ustalona jako różnica między wartością towarów bez wad a wadliwymi towarami otrzymanymi przez Konsumenta. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada towaru jest nieistotna; wadę uważa się za nieistotną. Jeśli Konsument odstąpi od umowy, Sprzedawca zwróci Konsumentowi cenę zakupu bez zbędnej zwłoki po otrzymaniu towaru lub po udowodnieniu przez Konsumenta, że wysłał towar.

8.6

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta, w tym usunie wadę, w rozsądnym czasie po stwierdzeniu wady, tak aby nie narazić Konsumenta na znaczne niedogodności, uwzględniając rodzaj towaru i cel, w jakim Konsument nabył towar, w terminie 30 dni od dnia złożenia reklamacji, tj. w terminie 30 dni od dnia dostarczenia towaru, wraz z wszelkimi informacjami i dokumentami niezbędnymi do złożenia reklamacji, do Sprzedawcy na jego adres lub do punktu sprzedaży detalicznej określonego powyżej. Sprzedający przejmie towar na własny koszt w celu usunięcia wady. Jeżeli wymaga to demontażu towaru, którego montaż został wykonany zgodnie z charakterem i przeznaczeniem towaru przed ujawnieniem się wady, Sprzedawca zdemontuje wadliwy towar i zamontuje naprawiony lub nowy towar albo pokryje jego koszty. Jeżeli Konsument nie obejmie towaru w posiadanie w rozsądnym czasie po powiadomieniu go przez Sprzedawcę o możliwości objęcia towaru w posiadanie po naprawie, Sprzedawca będzie uprawniony do zapłaty za przechowywanie według zwykłej stawki.

8.7

W przypadku złożenia reklamacji Konsumentowi przysługuje zwrot kosztów związanych ze złożoną reklamacją (w szczególności kosztów wysyłki reklamowanego towaru poniesionych przez Konsumenta).

8.8

Sprzedawca wyda Konsumentowi potwierdzenie, kiedy Konsument skorzystał z przysługującego mu prawa, jaka jest treść reklamacji oraz żądany przez Konsumenta sposób rozpatrzenia reklamacji; a także potwierdzenie terminu i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie dokonania naprawy i czasu jej trwania, lub pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji.

STRONA 9

DALSZE PRAWA WYNIKAJĄCE Z USTERKI I ICH STOSOWANIE

9.1

Jeżeli Kupujący zakupił w Sklepie internetowym wyłącznie akcesoria, Kupujący jest zobowiązany do złożenia reklamacji takich akcesoriów u Sprzedawcy - KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o., pod adresem Kellys Factory Store, Dukelská třída 1713/7, 500 02 Hradec Králové, za pośrednictwem PPL, a Kupujący powinien załączyć reklamowany towar i kopię faktury wraz z pismem przewodnim opisującym powody reklamacji. Kupujący zostanie powiadomiony o wyniku reklamacji na adres e-mail podany na jego koncie użytkownika.

9.2

W przypadku, gdy Kupujący zakupił w Sklepie Internetowym wyłącznie rower lub rower wraz z akcesoriami, reklamacja jest zawsze rozpatrywana przez Sprzedawcę za pośrednictwem punktu sprzedaży detalicznej wskazanego przez Kupującego przy składaniu Zamówienia, za pośrednictwem którego reklamowany rower i ewentualnie zakupione wraz z rowerem akcesoria zostały dostarczone Kupującemu. Kupujący jest zobowiązany do złożenia reklamacji w sklepie wskazanym w ten sposób i jest zobowiązany do przedłożenia kopii faktury wraz z reklamowanym towarem.

9.3

Wady towarów zakupionych w Sklepie Internetowym mogą być reklamowane, przy czym Kupującemu nie przysługują uprawnienia z tytułu wadliwego wykonania umowy w przypadku następujących wad: - wady spowodowane przez samego Kupującego, - wady spowodowane przez szkody spowodowane zdarzeniami siły wyższej (pożary, powodzie, trzęsienia ziemi itp.), - wady spowodowane niewłaściwym użytkowaniem towaru do celów, do których towar nie jest przeznaczony, - wady spowodowane normalnym zużyciem, - wady spowodowane nieprofesjonalnymi ingerencjami w konstrukcję towaru, - w przypadku rowerów wady spowodowane obsługą niezgodną z instrukcją obsługi lub niniejszymi Warunkami, - w przypadku rowerów gwarancja nie obejmuje również wad określonych w instrukcji obsługi, - wady, o których Sprzedający wyraźnie uprzedził Kupującego przed zawarciem umowy.

9.4

Kupujący jest również zobowiązany do poddawania rowerów regularnym przeglądom w profesjonalnym serwisie rowerowym po każdych przejechanych 500 kilometrach, ale nie rzadziej niż raz w roku. W przypadku późniejszych roszczeń, Kupujący powinien uzyskać od odpowiedniego profesjonalnego warsztatu rowerowego pisemne potwierdzenie przeprowadzenia profesjonalnej naprawy roweru, aby móc odpowiednio udowodnić ten fakt Sprzedającemu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Kupującego za jakiekolwiek wady roweru spowodowane opóźnieniem lub niedopełnieniem tego obowiązku przez Kupującego.

9.5

W uzupełnieniu wszystkich powyższych postanowień, prawa Kupującego wynikające z wadliwego wykonania nie mają zastosowania nawet w przypadku, gdy Kupujący przechowuje zakupione towary w nieodpowiednich warunkach (np. zwiększone zapylenie i wilgotność w otoczeniu itp.).

9.6

Wygaśnięcie okresu użytkowania towarów (np. w przypadku baterii dostarczanych wraz z niektórymi akcesoriami okres użytkowania wynosi około 6 miesięcy) nie będzie uważane za wadę towarów.

9.7

Jeśli Sprzedający udziela gwarancji jakości na Towary, Sprzedający wystawi kartę gwarancyjną na Towary, która będzie określać warunki, na jakich udzielana jest gwarancja jakości. W przypadku jakichkolwiek roszczeń z tytułu udzielonej w ten sposób gwarancji jakości, karta gwarancyjna musi być zawsze przedstawiona, w przeciwnym razie prawa wynikające z gwarancji jakości nie mogą być wykonywane.

9.8

W kwestiach nieuregulowanych wyraźnie w niniejszych Warunkach, prawa i obowiązki wynikające z wadliwego wykonania podlegają odpowiednim przepisom powszechnie obowiązującego prawa.

CZĘŚĆ 10

SERWIS

10.1

Wszelkie negocjacje, zawiadomienia, wiadomości lub inne czynności związane z Umową kupna muszą być dostarczone drugiej Stronie na piśmie pocztą elektroniczną, osobiście lub listem poleconym za pośrednictwem operatora pocztowego (według wyboru nadawcy). Kupujący będzie obsługiwany na adres e-mail podany na jego Koncie Użytkownika.

10.2

Ogłoszenia, wiadomości, zawiadomienia i inne czynności będą doręczane drugiej stronie w następujących sytuacjach : - w przypadku doręczenia pocztą elektroniczną - z chwilą otrzymania przez serwer poczty przychodzącej, - w przypadku doręczenia osobiście lub za pośrednictwem operatora pocztowego - z chwilą przyjęcia przesyłki przez adresata, - w przypadku doręczenia osobiście lub za pośrednictwem operatora pocztowego - także poprzez odmowę przyjęcia przesyłki, jeżeli adresat (lub osoba upoważniona do odbioru przesyłki w jego imieniu) odmówi przyjęcia przesyłki, - w przypadku doręczenia za pośrednictwem operatora świadczącego usługi pocztowe, z upływem terminu piętnastu (15) dni od złożenia przesyłki, jeżeli przesyłka została złożona u operatora świadczącego usługi pocztowe, nawet jeżeli adresat nie został poinformowany o złożeniu przesyłki.

Artykuł 11

DALSZE POSTANOWIENIA

11.1

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że oprogramowanie i inne elementy Sklepu Internetowego (w tym zdjęcia oferowanych towarów) są chronione prawem autorskim. Kupujący zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań, które mogłyby umożliwić jemu lub osobom trzecim ingerencję lub nieuprawnione korzystanie z oprogramowania lub innych elementów Sklepu Internetowego.

11.2

Sprzedający nie jest związany w stosunku do Kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1820 ust. 1 lit. n) Kodeksu cywilnego.

11.3

Dane osobowe Kupujących są przechowywane zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ustawą o przetwarzaniu danych osobowych nr 110/2019 Dz. U. oraz rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, z późniejszymi zmianami. Ochronę i przetwarzanie danych osobowych stron umowy oraz postępowanie z nimi reguluje, oprócz ogólnie obowiązujących przepisów prawa, polityka przetwarzania danych osobowych Sprzedającego opublikowana przez Sprzedającego w Internecie pod adresem https://kellysbike.com/cs/ochrana-osobnych-udajov-cs.

11.4

Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie informacji dotyczących towarów, usług lub działalności Sprzedającego na adres elektroniczny Kupującego oraz wyraża zgodę na przesyłanie informacji handlowych przez Sprzedającego na adres elektroniczny Kupującego.

11.5

W przypadku sporu pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą, Konsument może skorzystać z możliwości pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego z Czeską Inspekcją Handlową (http://www.coi.cz). Zasady procedury rozstrzygania sporów konsumenckich są określone na stronie internetowej Czeskiej Inspekcji Handlowej. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich może być również prowadzone z Komisją Europejską na stronie internetowej https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

11.6

Inspekcja handlowa Sprzedawcy jest przeprowadzana przez właściwy organ licencjonowania handlu w ramach jego kompetencji. Nadzór nad obszarem ochrony danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa nadzoruje m.in. przestrzeganie ustawy o ochronie konsumentów w określonym zakresie. Kupujący jest uprawniony do złożenia skargi do wyżej wymienionych organów lub innych właściwych organów administracji państwowej.

11.7

Dla jasności wyraźnie stwierdza się, że następujące postanowienia niniejszych Warunków, a mianowicie art. 4 ust. 4.5 zdanie drugie, art. 4 ust. 4.10, art. 7, art. 8, art. 11 ust. 11.5, mają zastosowanie wyłącznie do Konsumenta, a zatem nie mają zastosowania do osób Kupującego, które w niniejszych Warunkach są określane jako „Przedsiębiorca”.

11.8

Niniejsze Warunki wchodzą w życie z dniem 01.07.2023