Feltételek és feltételek

A KELLYS BICYCLES s.r.o. társaság, székhelye: Slnečná cesta 374, 922 01 Veľké Orvište, azonosító száma: 17 641 322, bejegyezve a Trnava-i Kerületi Bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba, sro részleg, 37/t számú betétlapon, az alábbi internetes címen található on-line üzleten keresztül történő árusításhoz:https://www.kellysbike.com/

.

1. cikk

Általános rendelkezések

1.1

Ezek az általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „általános szerződési feltételek”) a KELLYS BICYCLES s.r.o. kereskedelmi társaság, székhelye: Slnečná cesta 374, Veľké Orvište, irányítószám: 922 01, azonosítószám: 17 641 322, a trnavai kerületi bíróságon vezetett cégjegyzékbe bejegyzett korlátolt felelősségű társaság, részleg: Sro, 37/T számú betét szabályozza a szerződő felek, azaz a KELLYS BICYCLES s.r.o. társaság kölcsönös jogait és kötelezettségeit. r.o. és egy másik természetes vagy jogi személy között az adásvételi szerződés megkötése előtt és megkötésekor, valamint a felek jogait és kötelezettségeit, amelyek a mindig a KELLYS BICYCLES s.r.o. és egy másik természetes vagy jogi személy között megkötött adásvételi szerződés alapján keletkeznek. r.o. mint eladó és egy másik természetes vagy jogi személy mint vevő között, mindez az áruk - kerékpárok (a továbbiakban: „kerékpárok”) és tartozékaik (a továbbiakban: „tartozékok”) - értékesítésével kapcsolatban, a KELLYS BICYCLES s.r.o. által a https://www.kellysbike.com internetes címen üzemeltetett webáruházon (a továbbiakban: „webáruház”) keresztül.

1.2

Az Általános Szerződési Feltételek szabályozzák továbbá a szerződő felek jogait és kötelezettségeit az Eladó webáruházának használata során, valamint az egyéb kapcsolódó jogviszonyokat.

1.3

Az Eladó jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani vagy kiegészíteni. Ez a rendelkezés nem érinti a felek azon jogait és kötelezettségeit, amelyek a feltételek korábbi változatának érvényességi ideje alatt keletkeztek.

1.4

Az Általános Szerződési Feltételek szabadon hozzáférhetőek az interneten a következő címen: http://www.kellysbike.com/, ezért a Vevő jogosult azokat archiválni és sokszorosítani. Ezen kívül az Általános Szerződési Feltételeket a megrendelés elfogadásával és a számlával együtt a vevő elektronikus címére kell eljuttatni a vevőnek.

1.5

A cég elérhetőségei:KELLYS BICYCLES s.r.o., székhelye: Slnečná cesta 374, Veľké Orvište, irányítószám: 922 01, azonosítószám: 17 641 322, a trnavai kerületi bíróságon vezetett cégjegyzékbe bejegyzett korlátolt felelősségű társaság, Sro részleg, 37/T számú betét Tel.: +421 33 3213 111Email: shopsk@kellysbike.comPoštová cím: KELLYS BICYCLES s.r.o., KELLYS BICYCLES s.r.o.:Kellys Bike Centrum Nitra,Mikovíniho 11, 949 11 Nitra,tel.: 421 918 499 098,Nyitva tartás: H-P 09:00- 17:30, Szo. 09:00-12:00Kellys Bike Centrum Dunajská Streda,Galantská cesta 5634, 929 01 Dunajská Streda,tel.: 421 905 421 004,Nyitva tartás: HON-PÉNTE 09:00- 17:30, SZOM: 09:00-12:00Kellys Factory Store Bratislava Bory,Devínska Nová Ves 7465, 841 07 Bratislava tel.: 421 907 363 056,Nyitva tartás: HON-PÉNTE 09:00- 17:30, SZOM. 09:00-12:00Kellys Bike Centrum Košice,Prešovská cesta 3452/4A, 040 01 Košice tel.: 421 918 499 096Nyitvatartási idő: HON-PÉNTE 09:00- 17:30, SZÁT: 09:00-12:00Kellys Factory Store Prešov,Sabinovská 68, 080 01 Prešovtel.: 421 918 478 941,Nyitvatartási idő: HON-PÉNTE 09:00- 17:30, SZÁT: 421 918 478 941,Nyitvatartási idő. 09:00-12:00(a továbbiakban: üzlet)Felügyeleti hatóság:Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI)SOI Trnava régió felügyelőségePekárska 23, 917 01 Trnava 1Felügyeleti osztályTel. 033/3212 527, 033/3212 521, fax: 033/3212 523

2. cikk

Az adásvételi szerződések felei és típusai

2.1

Az Eladó minden esetben a KELLYS BICYCLES s.r.o., székhelye: Slnečná cesta 374, Veľké Orvište, irányítószám: 922 01, azonosítószám: 17 641 322, a trnavai Kerületi Bíróságon vezetett cégjegyzékbe, Sro részleg, 37/T számú betét (a továbbiakban: „Eladó”) bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Az Eladó kerékpárok és tartozékaik értékesítésével foglalkozó gazdasági társaság.

2.2

A vásárló olyan természetes személy lehet, aki a szerződés megkötésekor és teljesítésekor nem kereskedelmi vagy egyéb üzleti tevékenysége keretében jár el (a továbbiakban: „fogyasztó”). Ebben az esetben a megkötött adásvételi szerződés a Polgári Törvénykönyv (módosított 40/1964. sz. törvény) 52. és azt követő §-ai értelmében ún. fogyasztói szerződésnek minősül.

2.3

Ha a vevő fogyasztó, az eladó és a fogyasztó között a webáruházon keresztül létrejött adásvételi szerződésre a jelen általános szerződési feltételek rendelkezései az irányadóak, és a feltételekben kifejezetten nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó, általánosan alkalmazandó jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv.

Az eladó és a fogyasztó között a webáruházon keresztül létrejött adásvételi szerződésre a jelen általános szerződési feltételek rendelkezései az irányadóak.

2.4

A vásárló lehet olyan természetes vagy jogi személy is, aki a szerződés megkötése és teljesítése során kereskedelmi vagy egyéb vállalkozási tevékenysége körében jár el (a továbbiakban: vállalkozó).

2.5

Ha a Vevő vállalkozó, az Eladó és a vállalkozó között a webáruházon keresztül létrejött adásvételi szerződésre a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései az irányadóak, kivéve, ha a jelen Általános Szerződési Feltételek kifejezetten másként rendelkeznek, a jelen Általános Szerződési Feltételekben kifejezetten nem szabályozott kérdésekben pedig a vonatkozó, általánosan alkalmazandó jog, különösen a Kereskedelmi Törvénykönyv (513/1991. sz. törvény, módosított változat).

Meghatározóan a jelen Általános Szerződési Feltételek a Vevőre vonatkoznak.

2.6

Ahol nem szükséges különbséget tenni vállalkozó és fogyasztó között az Eladó webáruházán keresztül történő adásvételi szerződéskötés során, a jelen általános szerződési feltételekben e jogalanyok együttesen „Vevő”

ként szerepelnek.

3. cikk

Felhasználói fiók

3.1

A Vevőnek az online áruházban elvégzett regisztrációja alapján a Vevő hozzáférhet a felhasználói felületéhez. A Vevő a felhasználói felületéről rendelhet árut (a továbbiakban: felhasználói fiók).

3.2

A Vevő a webáruházban történő regisztráció és az árubeszerzés során köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat frissíteni, ha azokon bármilyen változást eszközöl. A vevő által a felhasználói fiókban és az árubeszerzéskor megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti. Ha a Vevő a fenti kötelezettségeknek nem tesz eleget, az a Vevő ellen értelmezhető.

3.3

A felhasználói fiókhoz való hozzáférést elektronikus cím és jelszó biztosítja. A Vevő köteles bizalmasan kezelni a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat, és tudomásul veszi, hogy az Eladó nem felel e kötelezettségének a Vevő általi megszegéséért.

3.4

A Vevő nem jogosult arra, hogy felhasználói fiókját harmadik személyeknek engedélyezze.

3.5

A Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem mindig áll rendelkezésre, különösen az Eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása vagy a hardver- és szoftverberendezések harmadik fél által végzett szükséges karbantartása miatt.

A Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem mindig áll rendelkezésre.

4. cikk

Az áruk megrendelése és az adásvételi szerződés

4.1

Az Eladó a webáruházában közzéteszi az eladásra kínált áruk katalógusát, beleértve az egyes kínált áruk árait. Az eladásra kínált áruk és az áruk árai mindaddig érvényesek maradnak, amíg az online áruházban megjelennek.

4.2

Az online áruházban történő árubeszerzéshez a regisztrált és bejelentkezett vásárlónak az általa kért árutípus mellett a „Kosárba helyezés” gombra kell kattintania. A Vevő ezt követően a „Kosár” elemre kattint, és a megrendelőlapra kerül, amely az alábbiakban meghatározott lépésekből áll: - az Összegzés lépésben a vevő láthatja az összes árut, amelyet a kosárba tett, ebben a lépésben ellenőrizheti a kosár tartalmát, - a Cím lépésnél a vevő köteles a számlázási és szállítási címét valósághűen, helyesen és hiánytalanul megadni, - a Szállítás lépésben a vevő köteles elfogadni a jelen feltételeket a további lépéshez, egyetért a Vevő által választott szállítási móddal, és a következő, Fizetés lépésre lépve a Vevő megerősíti a megrendelést, - a Fizetés lépésben a Vevő köteles kiválasztani a webáruházban kiválasztott áru fizetési módját.

4.3

A megrendelés fentiek szerinti végleges visszaigazolása előtt a Vevőnek lehetősége van ellenőrizni és módosítani azokat az adatokat, amelyeket a Vevő a megrendelésben az előző lépésekben megadott.

4.4

A megrendelés végleges visszaigazolásával a Vevő újólag megerősíti, hogy elolvasta az általános szerződési feltételek szövegét, elfogadja az általános szerződési feltételeket, és kifejezetten megerősíti, hogy tájékoztatták arról, hogy a megrendelés magában foglalja az ár megfizetésének kötelezettségét.

4.5

A Vevő megrendelése egy adásvételi szerződésre vonatkozó ajánlatnak minősül. Az Eladó és a Vevő közötti szerződéses kapcsolat (adásvételi szerződés) a megrendelés visszaigazolásának (elfogadásának) kézbesítésével jön létre, amelyet az Eladó elektronikus levélben küld a Vevőnek, a Vevő által a webáruházba való bejelentkezéskor használt elektronikus levelezési címre.

4.6

A megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolás, amelyet az Eladó a Vevő elektronikus levelezési címére küld, tartalmazza a megrendelés számát, a Vevő által leadott megrendelés dátumát és időpontját, a fizetés módját, az adásvételi szerződés tárgyát - a kiválasztott Árut és annak árát, beleértve a postaköltséget, a szállítás módját, valamint a szállítási és számlázási címet. A számlát és a szerződési feltételeket elektronikus formában csatolni kell a megrendelés elfogadásához.

4.7

A vevő hozzájárul a távközlési eszközök használatához az adásvételi szerződés megkötése során. Az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a Vevőnél a távkommunikációs eszközök használatával kapcsolatban felmerülő költségek (internetkapcsolat költségei, telefonhívás költségei) a Vevőt terhelik. Az elektronikus eszközök használatával kapcsolatos költségek összegét a Vevő és az internetkapcsolat-szolgáltatója, illetve elektronikus hírközlési szolgáltatója, mobilszolgáltatója stb. közötti szerződés szabályozza.

Az elektronikus eszközök használatával kapcsolatos költségeket a Vevő és az internetkapcsolat-szolgáltatója, illetve elektronikus hírközlési szolgáltatója, mobilszolgáltatója stb. közötti szerződés szabályozza.

4.8

Az adásvételi szerződést szlovák nyelven kell megkötni.

4.9

Az adásvételi szerződés az Eladó által a megrendelés elfogadásának formájában a Vevő elektronikus levelezési címére kerül megküldésre, és így elérhetővé válik archiválásra és sokszorosításra.

5. cikkely

Az áru szállítása és átadása (szállítási ütemterv)

5.1

A kerékpárok szállítási határideje 2-14 munkanap, feltéve, hogy ezen időszakon belül a kerékpár a Vevő által a megrendelésében kiválasztott üzletben átvehető, vagy futárral az alábbi címre küldhető. A megvásárolt áru üzletben történő átvételének lehetőségéről a vásárlót az eladó a vásárló felhasználói fiókjában megadott elérhetőségein (különösen e-mail címen vagy telefonszámon) keresztül tájékoztatja.

5.2

A tartozékok szállítási határideje 2-14 nap, amely időn belül a megvásárolt tartozékokat a DPD Slovakia segítségével a Vevő címére szállítják, vagy a Vevő által a megrendelésében kiválasztott üzletben átvehetővé teszik. Ha a tartozékokat a kerékpárral együtt rendelték meg, akkor a tartozékokat a kerékpárral együtt szállítják ki ezen az időtartamon belül.

5.3

Azokban az esetekben, amikor a webáruházból származó árukat a DPD Slovakia szállítja, a szállításra a DPD Slovakia feltételei vonatkoznak, amelyeket a https://www.dpd.com/sk weboldalon tesznek közzé.

5.4

A kerékpárral együtt a vásárló egy használati útmutatót és egy jótállási jegyet is kap.

5.5

Az áru Vevő részére történő átadásának feltétele a vételár teljes kiegyenlítése készpénz nélküli fizetés esetén.

5.6

Az árut akkor kell a fogyasztó által átvettnek tekinteni, amikor a fogyasztó vagy a fogyasztó által megjelölt harmadik személy - a fuvarozó kivételével - a megrendelt áru valamennyi részét átveszi, vagy ha - a fogyasztó által egy megrendelésben megrendelt árut külön-külön szállítják, az utoljára leszállított áru átvételének időpontjában, - a fogyasztó több részből vagy darabból álló árut szállít, az utolsó rész vagy darab átvételének időpontjában, - a fogyasztó meghatározott időszak alatt ismételten szállít árut, az elsőként leszállított áru átvételének időpontjában.

5.7

A Vevő az áru átvételekor köteles ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét és a szállítmány tartalmát. A vevő köteles értesíteni a fuvarozót a csomagolásban vagy a küldemény tartalmában keletkezett bármilyen sérülésről.

A vevő köteles értesíteni a fuvarozót a csomagolásban vagy a küldemény tartalmában keletkezett bármilyen sérülésről.

6. cikk

Vételár és fizetési feltételek

6.1

A Vevő köteles az Eladónak az áru vételárát és a szállítási díjat az Eladó által elfogadott megrendelés (a megkötött szerződés) szerint megfizetni. A webáruházban az egyes árutípusoknál feltüntetett vételárak már tartalmazzák a mindenkori ÁFA-t. A vételár a mindenkori ÁFA-t tartalmazza. A vételár azonban nem tartalmazza a szállítási díjat, amely 50,00 euróig 4,90 euró, 50,00 euró felett pedig 4,90 euró. A vételár nem tartalmazza az utánvét díját, amely 0,90 EUR.

6.2

A vevő a vételárat az eladónak a következő módokon fizetheti ki:

• Ha a vásárolt termék kiegészítő:

  • utánvéttel, amikor a vevő a vételárat készpénzben vagy kártyával fizeti az áru átvételekor a szállítótól

  • online fizetéssel a Finby fizetési kapun keresztül (korábban Trustpay), a fizetési szolgáltatás részletei a www.finby.sk weboldalon találhatók

• Ha a vásárolt termék kerékpár vagy kerékpár és kiegészítő:

  • online fizetéssel a Finby fizetési kapun keresztül (korábban Trustpay), a fizetési szolgáltatás részletei a www.finby.sk weboldalon találhatók

  • készpénzben az üzletben az áru átvételekor

Kártyás vagy Finby fizetési szolgáltatáson keresztüli fizetés esetén az eladó nem vállal felelősséget a vevőt érő károkért, amelyek ezen fizetési szolgáltatások használatával kapcsolatosak.

6.3

A Vevő a vételárral együtt köteles az Eladónak megfizetni az Áruk szállításával kapcsolatos, az ÁSZF jelen cikk 1. pontjában említett valamennyi költséget is.

6.4

Az utánvétes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor (készpénzben) fizetendő.

6.5

Nem készpénzes fizetés esetén a Vevő vételárfizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a vonatkozó összeg az Eladó számláján jóváírásra kerül.

6.6

Az Eladó az adásvételi szerződés alapján teljesített kifizetésekről adóigazolást - számlát - állít ki a Vevő részére. Az Eladó az általános forgalmi adó fizetője. Az Eladó által a Vevő részére kiállított adóigazolást - számlát az Eladó elektronikus formában küldi meg a Vevőnek a Vevő elektronikus címére a megrendelés elfogadásával és a szerződési feltételekkel együtt.

6.7

A Vételár és a szállítási költségek Vevő általi megfizetésének banki díjait a Vevő és a Vevő bankja közötti szerződés szabályozza. Felhívjuk a vásárló figyelmét, hogy az áru szállítási költségeire vonatkozó információk a megrendelési folyamat során egyértelműen feltüntetésre kerülnek, és a fuvarozó/szállítási szolgáltatás/szállítási mód megválasztásától függnek.

7. cikk

A szerződéstől való elállás

7.1

A fogyasztó a teljesítés átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül jogosult elállni a szerződéstől, ha az eladó a 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdésének h) pontja szerinti tájékoztatási kötelezettségeit időben és megfelelően teljesítette, ha az eladó ezen tájékoztatási kötelezettségeit utólag teljesítette, a fogyasztó attól a naptól számított 14 napon belül, amikor az eladó utólag teljesítette kötelezettségeit, de legkésőbb a teljesítés átvételétől számított 12 hónapon belül jogosult elállni a szerződéstől. Ha az eladó még utólag sem teljesíti ezeket a tájékoztatási kötelezettségeket, a fogyasztó a teljesítés átvételétől számított 12 hónapon és 14 napon belül jogosult elállni a szerződéstől.

7.2

Az Eladó jogosult elállni a szerződéstől a készlethiány, az áru elérhetetlensége miatt, vagy ha a szerződésben vállalt áru gyártója, importőre vagy szállítója a gyártást beszüntette, vagy olyan jelentős változtatásokat hajtott végre, amelyek lehetetlenné teszik az Eladó szerződésben vállalt kötelezettségeinek teljesítését, vagy vis maior miatt, vagy ha még minden ésszerű erőfeszítés ellenére sem tudja az árut a jelen általános szerződési feltételekben meghatározott határidőn belül vagy a webáruházban feltüntetett áron a vevőnek leszállítani, vagy azért, mert a vevő a 18 naptári napos átvételi határidőn belül nem veszi át az árut. Az Eladó köteles erről a tényről haladéktalanul tájékoztatni a Vevőt, és az elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül az elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül a Vevő által megadott számlára történő átutalással visszatéríteni a szerződésben vállalt áru után már kifizetett foglalót.

7.3

Ha a fogyasztó úgy dönt, hogy eláll a szerződéstől, akkor ezt úgy kell megtennie, hogy az elállási nyilatkozatot írásban eljuttatja az Eladó székhelyének címére, amely a következő: KELLYS BICYCLES s.r.o., Slnečná cesta 374, Veľké Orvište, 922 01. Ebből a célból a fogyasztó használhatja az elállási nyilatkozat mintáját, amely a jelen feltételek 1. mellékleteként csatolva van. Az Eladó javasolja a fogyasztónak, hogy az elállásban tüntesse fel a visszatérítendő számlaszámot vagy címet, ellenkező esetben a kifizetés ugyanolyan módon történik, mint amilyet a fogyasztó a fizetéskor használt. Az elálláskor a fogyasztó vállalja, hogy a megvásárolt árut legkésőbb az elállási jog gyakorlásától számított 14 napon belül az eladónak átadja, abban az állapotban, ahogyan azt átadták, azaz hiánytalanul, minden dokumentációval és tartozékkal együtt, sértetlenül. A határidő betartottnak minősül, ha a vevő az árut a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi.

7.4

A fogyasztó az elállási határidő lejárta előtt is elállhat attól a szerződéstől, amelynek tárgya az áru szállítása. Az elállási határidő megmarad, ha a fogyasztó az elállási határidő lejárta előtt elküldi az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést.

7.5

Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, az adásvételi szerződés eleve megszűnik.

7.6

Az Eladó vállalja, hogy a visszaküldött árut visszaveszi, és legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztónak az áruért fizetett árat vagy a Fogyasztó által fizetett előleget, beleértve a Fogyasztónak az áru megrendelésével kapcsolatban felmerült költségeit az e cikk (5) bekezdésében meghatározott módon. Ez nem vonatkozik azokra a többletköltségekre, ha a vevő az eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott.

7.7

A webáruházban vásárolt áruk visszaküldésének módját a szerződéstől való elállás esetén, valamint a vásárolt áruk ellenértékének visszatérítésének módját a szerződéstől való elállás esetén az Eladó az alábbiak szerint határozza meg: - Amennyiben a vásárolt áruk kiegészítők és kerékpár tartozékok, a Vevő az árut az Eladó KELLYS BICYCLES s.r.o. címére küldi, Slnečná cesta 374, Veľké Orvište, Postai irányítószám: 922 01, és az ezen megvásárolt árukért járó kifizetés csak azután kerül kifizetésre a Vevő részére, hogy a visszaküldött árut visszaszállították az eladó címére, vagy az áru visszaküldését igazoló dokumentum bemutatását követően, attól függően, hogy melyik következik be előbb. - Abban az esetben, ha a vásárolt áru kerékpár, a Vevőnek ajánlott az árut a Vevő által a megrendeléskor megjelölt üzletben átadni, és az ilyen vásárolt áruk kifizetése a Vevő részére csak azt követően történik meg, hogy a Vevő az árut az említett üzletben vagy az Eladó bármely más üzletében átadta. - Abban az esetben, ha a vásárolt áru kerékpár és tartozékai, valamint kerékpár kiegészítők, a Vevőnek ajánlott az árut a Vevő által a megrendelés leadásakor megjelölt üzletben átadni, és az ilyen vásárolt áru kifizetése csak azt követően történik meg a Vevő részére, hogy a Vevő az ilyen árut az említett üzletben vagy az Eladó bármely más üzletében átadta.

7.8

Megszüntetés esetén a Vevő viseli az Áruknak az Eladóhoz vagy az Eladó által az Áruk átvételére felhatalmazott személyhez történő visszaküldésének közvetlen költségeit. Az áru visszaküldésének közvetlen költségei ésszerűen nem számíthatóak ki előre. A rendelkezésre álló információk szerint e költségek becsült összege az áru méretétől és súlyától, a visszaküldés távolságától és a vevő által választott fuvarozó által alkalmazott áraktól függően 4,90 EUR és 150,- EUR között mozog.

.

7.9

A szerződéstől való elállás esetén a vevő viseli és viseli azon áruk visszaküldésének közvetlen költségeit is, amelyek jellegüknél fogva nem küldhetők vissza postai úton. Az áruk visszaküldésének közvetlen költségei nem számolhatók ki ésszerűen előre. A rendelkezésre álló információk szerint e költségek becsült összege - az áru méretétől és súlyától, a visszaküldés távolságától és a vevő által választott fuvarozó által nyújtott szolgáltatások áraitól függően - 4,90 EUR és 150,00 EUR között mozog.

Az áru visszaküldésének költségei 4,90 EUR és 150,00 EUR között becsülhetők.

7.10

A fogyasztó tudomásul veszi, hogy amennyiben az általa visszaküldött áru az elállás következtében megsérül vagy indokolatlanul elhasználódik, az eladó jogosult a fogyasztóval szemben kártérítésre az általa emiatt elszenvedett kárért, amely az áru természetének, jellemzőinek és működőképességének megállapításához szükségesől eltérő kezelésből eredő értékcsökkenésért való felelősségéből áll (kivéve az igazolt szavatossági hiba miatt visszaküldött árukat).

7.11

A vevő nem állhat el a szerződéstől a 102/2014 sz. törvény 7. § (6) bekezdése szerinti esetekben. különösen: o a fogyasztó különleges igényei szerint készült áru, méretre gyártott áru vagy kifejezetten egy fogyasztónak szánt áru értékesítése o olyan áru értékesítése, amely gyors romlásnak vagy romlandóságnak van kitéve o olyan védőcsomagolásba zárt áru értékesítése, amely egészségügyi vagy higiéniai okokból nem alkalmas a visszaküldésre, és amelynek védőcsomagolása a kiszállítás után megsérült o olyan áru értékesítése, amely jellegéből adódóan a kiszállítás után elválaszthatatlanul keveredhet más áruval

.

7.12

Az általános szerződési feltételek ezen cikkének rendelkezései nem vonatkoznak a vállalkozókra.

8. cikk

Hibákért való felelősség, jótállás, reklamációk (reklamációs eljárás)

8.1

A webáruházban vásárolt árukra vonatkozó jótállási idő 24 hónap, amely az áru vevő általi átvételének napján kezdődik. Az áru átvételének időpontja a tartozékok esetében az az időpont, amikor a vevő az árut a fuvarozótól átvette, illetve kerékpár vagy kerékpár és tartozékok esetében az az időpont, amikor a vevő az árut a megrendelésben a vevő által kiválasztott üzletben átvette.

Kerékpár és tartozékok esetében úgy kell tekinteni, hogy a vevő az árut a fuvarozótól átvette.

8.2

Kerékpár vásárlása esetén az Eladó jótállási jegyet állít ki a Vevő részére, amelyet a Vevő a kerékpárral együtt kap meg a Vevő által a megrendelésben kiválasztott üzletben; kiegészítők vásárlása esetén a Vevő a jótállás igazolásaként számlát kap, amelyet a Vevő az általános szerződési feltételekkel együtt kap meg az e-mail címére.

8.3

A Vevőnek ajánlott a leszállított árut átvételkor megvizsgálni. A Vevőnek a hibákat haladéktalanul érvényesítenie kell az Eladónál. A nyilvánvaló hibákra vonatkozó későbbi reklamációkat az Eladó nem fogadja el.

8.4

Ha a Vevő kizárólag tartozékokat vásárolt a webáruházban, akkor az Eladó - KELLYS BICYCLES s.r.o. - felel ezen tartozékok garanciális és jótállási szolgáltatásáért. A Vevőnek ajánlott a reklamációt írásban elküldeni az Eladó székhelyének címére, amely a KELLYS BICYCLES s.r.o. Slnečná cesta 374, 922 01 Veľké Orvište, egy kísérőlevéllel együtt, amelyben leírja a reklamáció okait, mellékelve a reklamált árut és a számlát. Az Eladó a reklamációt a Vevőnek a Vevő felhasználói fiókjában megadott e-mail címre küldött értesítéssel igazolja vissza. A reklamáció eredményéről a Vevőt a felhasználói fiókjában megadott elektronikus címre, valamint írásban a megrendelésben megadott címre vagy a reklamációban megadott címre kell értesíteni.

8.5

Ha a Vevő kizárólag kerékpárt vagy kerékpárt és tartozékokat vásárolt a webáruházban, az Eladó minden esetben az Eladó üzletén keresztül biztosítja a reklamációs és garanciális szolgáltatást, melynek során a Vevőnek ajánlott az általa a megrendelés leadásakor megjelölt üzlethez fordulni, amelyen keresztül a reklamált kerékpárt és adott esetben a kerékpárral együtt vásárolt tartozékokat a Vevőhöz szállították.

8.6

A reklamációt az Eladó a reklamáció benyújtásától számított 30 napon belül, azaz az áru átadásától számított 30 napon belül köteles feldolgozni, a reklamációhoz szükséges összes információval és dokumentummal együtt, az Eladó megadott címére. E bekezdés rendelkezései nem vonatkoznak a vállalkozókra.

8.7

A jótállási időn belül lehetőség van a webáruházban vásárolt áruk hibáinak reklamálására, de a jótállás nem terjed ki a következő hibákra: - vis maior események (tűzvész, árvíz, földrengés stb.) okozta károkból eredő hibák, - az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő hibák, - a szokásos elhasználódásból eredő hibák (kerékpárok esetében pl. az áru építésébe való szakszerűtlen beavatkozás által okozott hibák, - a kerékpárok hibái, amelyeket a használati utasítással ellentétes kezelés és használat okoz, - kerékpárok esetében a jótállás nem terjed ki a felhasználó által okozott hibákra sem - a termék szakszerűtlen összeszereléséből eredő károk (pl. a kerékpár szakszerűtlen használata és gondozásának elhanyagolása (pl. a nyeregcső nem megfelelő illesztése a vázba és a szár nem megfelelő illesztése a villába, a pedálok nem megfelelő meghúzása a hajtókarokban), a kerékpár szakszerűtlen használata és gondozásának elhanyagolása (pl. ütközés okozta károk, szakszerűtlen javítás, a kerékpár nem megfelelő karbantartása, a kerékpár felszereltségével össze nem egyeztethető alkatrészek cseréje okozta károk, a kerékpár vázán végzett műszaki beavatkozás, valamint a kerékpár rendes használata során bekövetkező mechanikai sérülések - kopás okozta hibák (pl. a fényezés sérülése).

8.8

A vásárlónak ajánlott a megvásárolt kerékpárt szakszerűen összeszereltetni egy szakképzett kerékpárjavító műhelyben, és ezt a tényt a jótállási jegyen igazoltatni. A fenti hibákon túlmenően az Eladó nem vállal felelősséget a kerékpárnak a Vevő vagy más személy általi, a jelen pontban foglaltak megsértésével történő szakszerűtlen összeszereléséből eredő hibákért.

8.9

A Vevőnek továbbá ajánlott a kerékpárt rendszeresen, 500 kilométerenként, de legalább évente egyszer szakképzett kerékpárjavítóval átvizsgáltatni. Utólagos reklamáció esetén a Vevő köteles a szakszerű ellenőrzésről szóló igazolást a jótállási jegyen feltüntetni. Az Eladó nem vállal felelősséget a kerékpárban a Vevő e kötelezettségének elmulasztása miatt keletkezett károkért.

8.10

A fenti esetek kivételével az Eladó nem felel az áruban bekövetkezett károkért akkor sem, ha a Vevő a vásárolt árut nem megfelelő körülmények között tárolja (pl. a környezet fokozott porossága, páratartalma stb.).

Az Eladó nem felel az áruban bekövetkezett károkért.

8.11

Az áru megrongálódása nem minősül az áru megrongálódásának, ahogyan az áru élettartamának lejárta sem (pl. az egyes tartozékokkal együtt szállított akkumulátorok élettartama kb. 6 hónap).

Az áru megrongálódása nem minősül az áru megrongálódásának.

8.12

Az eladó felel a fogyasztóval szemben azért, hogy az eladott dolog az előírt vagy jogszabályban előírt minőségnek, mennyiségnek, mértéknek vagy súlynak megfelel. Az eladott árunak hibátlannak kell lennie, különösen meg kell felelnie a kötelező műszaki szabványoknak. E bekezdés rendelkezései nem vonatkoznak a vállalkozókra.

8.13

Az áruban bekövetkezett kár jellegétől függően a fogyasztót a törvényes jótállás igénybevételekor a következő jogok illetik meg: Ha a hiba kijavítható, a vásárlónak joga van ahhoz, hogy a hibát ingyenesen, időben és megfelelő módon kijavíttassa. Az eladó köteles a hibát indokolatlan késedelem nélkül elhárítani. A vevő a hiba elhárítása helyett követelheti a dolog kicserélését, vagy ha a hiba csak a dolog egy részét érinti, a dolog egy részének kicserélését, ha ez nem jár az eladó számára az áru árához vagy a hiba súlyosságához képest aránytalan költséggel. Az eladó a hibás dolgot a hiba elhárítása helyett mindig kicserélheti egy hibátlan dologra, ha ez a vevőnek nem okoz komoly kellemetlenséget. Ha olyan hiba áll fenn, amelyet nem lehet kijavítani, és amely megakadályozza a dolog hibátlan dologként való rendeltetésszerű használatát, a vevőnek joga van a dolog kicserélésére vagy a szerződéstől való elállásra. Ugyanezek a jogok illetik meg a vevőt, ha a hiba orvosolható, de a vevő a kijavítást követően a hiba megismétlődése vagy nagyobb számú hiba miatt nem tudja a dolgot megfelelően használni. Egyéb javíthatatlan hiba esetén a vevő jogosult a dolog árából ésszerű árengedményre. E bekezdés rendelkezései nem vonatkoznak a vállalkozókra.

8.14

Reklamáció esetén a fogyasztó jogosult a reklamációval kapcsolatos költségek (különösen a reklamált áru elküldésekor általa fizetett postaköltségek) megtérítésére. Az áru hibája miatti elállás esetén a fogyasztó szintén jogosult az elállással kapcsolatos költségek megtérítésére.

8.15

A jogos reklamáció rendezése után a jótállási idő a reklamáció időtartamával meghosszabbodik. Jogosulatlan reklamáció esetén a jótállási idő nem hosszabbodik meg. Ha az áruval kapcsolatos reklamációt a törvényes jótállási időn belül az áru vagy annak egy részének kicserélésével rendezték, a jótállási idő a reklamáció rendezésének időpontjától kezdődik újra. A követelés időtartamát a követelés benyújtását követő naptól a követelés rendezésének napjáig kell számítani.

8.16

Az Eladó köteles írásban visszaigazolni a Fogyasztónak, hogy a Fogyasztó mikor élt a jogával, mi a reklamáció tartalma és a reklamáció kezelésének a Fogyasztó által kért módja; továbbá visszaigazolást adni a reklamáció kezelésének időpontjáról és módjáról, beleértve a javítás igazolásával és a javítás időtartamával, vagy írásban indokolni a reklamáció elutasítását.

8.17

Az Általános Szerződési Feltételek jelen cikk 6. és 12-16. bekezdésének rendelkezései nem vonatkoznak a vállalkozókra. Az Eladónak az áru hibájáért való felelősségére a Vevő - vállalkozó esetében a Kereskedelmi törvénykönyv (513/1991. sz. törvény, módosított) vonatkozó rendelkezései irányadók.

9. cikk

Kiszállítás

9.1

Az adásvételi szerződéssel kapcsolatos minden értesítést, üzenetet vagy egyéb cselekményt a másik félnek írásban, elektronikus levélben, személyesen vagy ajánlott levélben, postai szolgáltató útján (a feladó választása szerint) kell kézbesíteni. A Vevőnek az elektronikus levelezési címen és a felhasználói fiókjában megadott címen vagy a Vevő által megadott bármely más címen kell kézbesíteni. Az Eladónak a következő címen kell kézbesíteni: KELLYS BICYCLES Kft. Slnečná cesta 374, 922 01 Veľké Orvište. Utánvéttel küldött árut az Eladó nem fogad el.

9.2

Az üzeneteket, értesítéseket és egyéb cselekményeket a másik félnek az alábbiakban meghatározott időpontokban kell kézbesíteni: - elektronikus levélben vagy postai szolgáltató útján történő kézbesítés esetén abban az időpontban, amikor a Szerződő Félnek objektív lehetősége volt arra, hogy az üzenetet, értesítést vagy egyéb cselekményt megismerje, - személyes kézbesítés vagy postai szolgáltató útján történő kézbesítés esetén a küldemény címzett általi átvételével, - személyes kézbesítés vagy postai szolgáltató útján történő kézbesítés esetén a küldemény átvételének megtagadásával is, ha a címzett (vagy másodlagosan a nevében a küldemény átvételére jogosult személy) megtagadja a küldemény átvételét.

10. cikk

Tájékoztatás az alternatív vitarendezési rendszer útján történő vitarendezés lehetőségéről és feltételeiről

10.1

A vevőnek mint fogyasztónak (nem vállalkozásnak) joga van az eladóhoz fordulni jogorvoslatért, ha nem elégedett azzal, ahogyan az eladó a panaszát kezelte, vagy ha úgy véli, hogy az eladó megsértette a jogait. Ha az eladó nemleges választ ad erre a kérelemre, vagy a kérelem elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztónak jogában áll alternatív vitarendezés kezdeményezésére irányuló javaslatot benyújtani a 391/2015. sz. törvény szerinti alternatív vitarendezési szervhez, amely a 391/2015. sz. törvény 3. § (2) bekezdése és 5. § (2) bekezdése szerinti listán nyilvántartásba vett alternatív vitarendezési szerv és felhatalmazott jogi személy. A fogyasztó a kérelmet a 391/2015 Coll. törvény 12. §-ában meghatározott módon nyújthatja be. A fogyasztó a panaszt az RSO alternatív vitarendezési platformon keresztül is benyújthatja, amely online elérhető a https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN.

oldalon.

10.2

Az alternatív vitarendezést csak fogyasztó - olyan természetes személy, aki a fogyasztói szerződés megkötése és teljesítése során nem üzleti tevékenysége, munkaviszonya vagy foglalkozása körében jár el, és kizárólag a fogyasztó és az eladó közötti, fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos vitára vonatkozik. Az alternatív vitarendezés csak a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozik. Az alternatív vitarendezés nem alkalmazható azokra a vitákra, amelyek esetében a vita becsült értéke nem haladja meg a 20 eurót. Az alternatív vitarendezési szervezetek listáját a Gazdasági Minisztérium a www.economy.gov.sk oldalon teszi közzé.

11. cikk

A személyes adatok védelme

11.1

A Felek megállapodnak abban, hogy a Vevő, amennyiben természetes személy, a webáruház weboldalán történő regisztráció vagy megrendelés leadása során önkéntesen megadhatja az Eladónak a következő személyes adatokat: az Eladó tájékoztatása a kereszt- és vezetéknevéről, születési dátumáról vagy évéről, állandó lakcíméről és szállítási címéről, beleértve az irányítószámot, telefonszámát és e-mail címét.

11.2

A Felek megállapodnak abban, hogy a Vevő, amennyiben jogi személy, a weboldalon történő regisztráció vagy megrendelés leadása során önkéntesen megadhatja az Eladónak a cégnevét, székhelyének címét, beleértve az irányítószámot, a szállítási címet, az adószámot, az adószámot vagy adóazonosító jelet, a telefonszámot és az e-mail címet.

11.3

Az adásvételi szerződés megkötésével a Vevő kijelenti, hogy a 122/2013Z sz. törvény 11. §-a értelmében beleegyezik a 122/2013Z Szvt. a személyes adatok védelméről szóló, módosított törvény (a továbbiakban: ZOOÚ), hogy az Eladó kezelje és tárolja személyes adatait, különösen a fent felsorolt és/vagy az Eladó tevékenységéhez szükséges adatokat, és azokat valamennyi információs rendszerében feldolgozza. A Vevő továbbá hozzájárulását adja az Eladónak ahhoz, hogy a személyes adatokat más személynek, a szükséges mértékben, a fuvarozónak átadja az áru Vevő részére történő kiszállítása céljából. Az Eladó vállalja, hogy a Vevő személyes adatait a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályainak megfelelően kezeli és kezeli. A Vevő ezt a hozzájárulást az Eladónak határozott időre, a Vevő személyes adatai feldolgozásának céljának teljesüléséig adja meg. Az Eladó gondoskodik a Vevő személyes adatainak azonnali megsemmisítéséről, miután a feldolgozás célja teljesült. A Vevő a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását bármikor írásban visszavonhatja. A hozzájárulás a Vevő hozzájárulásának visszavonásáról szóló értesítés Eladóhoz történő beérkezésétől számított 1 hónapon belül hatályát veszti.

11.4

Az Eladó kijelenti, hogy a személyes adatok védelméről szóló törvény 15. § (1) bekezdésének c) pontja értelmében személyes adatok gyűjtésére kizárólag az Eladó és a Vevő közötti adásvételi szerződés megkötése vagy hírlevél küldése céljából kerül sor.

11.5

Az Eladó kijelenti, hogy a ZnOOÚ 15. § (1) bekezdésének megfelelően a személyes adatokat a jó erkölcsnek megfelelően kezeli, és úgy jár el, hogy az nem ellentétes vagy nem kerüli meg a ZnOOÚ-t vagy más általánosan kötelező érvényű jogszabályokat. Az Eladó kijelenti, hogy az érintett hozzájárulását nem kényszeríti ki vagy köti feltételhez az Eladóra vonatkozó szerződéses jogviszony, szolgáltatás, áru vagy kötelezettség megtagadásával való fenyegetéssel.

11.6

A Vevő jogosult írásbeli kérelemre az Eladótól kérni: - megerős&am