Feltételek és feltételek
KERESKEDELMI VÁLLALAT KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC S.R.O., SZÉKHELYE: HRANICE, HRANICE I - CITY, HAVLÍČKOVA 426, PSČ 753 01,IČ: 253 86 476,BEJEGYEZVE AZ OSTRAVAI REGIONÁLIS BÍRÓSÁG ÁLTAL VEZETETT KERESKEDELMI NYILVÁNTARTÁSBA, C RÉSZLEG, 17267-ES BETÉT, AZ ÁRUKNAK AZ ONLINE BOLTON KERESZTÜL TÖRTÉNŐ ÉRTÉKESÍTÉSÉRE AZ ALÁBBI INTERNETES CÍMEN TALÁLHATÓ WEBÁRUHÁZBAN: HTTPS://WWW. KELLYSBIKE.COM/
1. OLDAL
Általános rendelkezések
1.1
A KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Általános Szerződési Feltételek”) szabályozzák a felek, azaz a KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. társaság és más természetes vagy jogi személyek kölcsönös jogait és kötelezettségeit az adásvételi szerződés megkötése előtt és megkötésekor, valamint a felek azon jogait és kötelezettségeit, amelyek a KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. társaság között létrejött adásvételi szerződésből erednek. r.o., mint eladó (a továbbiakban: „Eladó”) és egy másik természetes vagy jogi személy, mint vevő között, mindez az áruk - kerékpárok és tartozékaik - értékesítésével kapcsolatban, a KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. által a http://www.kellysbike.com internetes címen üzemeltetett online áruházon keresztül (a továbbiakban: „Online áruház”).
1.2
Az Általános Szerződési Feltételek szabályozzák továbbá a szerződő felek jogait és kötelezettségeit az Eladó Online Áruházának használata során, valamint az egyéb kapcsolódó jogviszonyokat.
1.3
Az Eladó jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételek szövegét egyoldalúan módosítani vagy kiegészíteni. Ez a rendelkezés nem érinti a felek azon jogait és kötelezettségeit, amelyek az Általános Szerződési Feltételek előző változatának érvényességi ideje alatt keletkeztek.
1.4
Az Általános Szerződési Feltételek szabadon hozzáférhetőek az interneten a http://www.kellysbike.com/cs/obchodni-podminky címen, ezért a Vevő jogosult azokat archiválni és sokszorosítani. Ezen túlmenően az Általános Szerződési Feltételeket szöveges formában a megrendelés visszaigazolásával és a számlával együtt a Vevő elektronikus címére kell eljuttatni a Vevőnek.
2. OLDAL
ÁLLAPODÓ FELEK ÉS A VÁSÁRLÁSI MEGÁLLAPODÁSOK TÍPUSA
2.1
Az Eladó minden esetben a KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. társaság, székhelye: Hranice, Hranice I - Město, Havlíčkova 426, irányítószám: 753 01, személyi szám: 253 86 476, az Ostravai Kerületi Bíróság által vezetett cégjegyzékben, C részleg, 17267-es betűjelű bejegyzett korlátolt felelősségű társaság (a továbbiakban: „Eladó”). Az Eladó kerékpárok és tartozékaik értékesítésével foglalkozó gazdasági társaság.
2.2
A Vevő lehet olyan természetes személy, aki a szerződés megkötése és teljesítése során üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása gyakorlása körén kívül jár el (a továbbiakban: „Fogyasztó”). Ebben az esetben a megkötött adásvételi szerződés a módosított 89/2012. sz. törvény 1810. § és azt követő §-aiban foglalt rendelkezések értelmében ún. fogyasztói szerződésnek minősül.
2.3
A Vevő lehet olyan természetes személy is, aki önállóan, saját számlájára és felelősségére, kereskedelmi vagy hasonló tevékenység útján, nyereségszerzési céllal, folyamatosan és önállóan jövedelemszerző tevékenységet folytat, és a szerződés megkötésekor és teljesítésekor e jövedelemszerző tevékenység keretében jár el, vagy bármely jogi személy (a továbbiakban valamennyi ilyen személy a továbbiakban: „Vállalkozó”). Abban az esetben, ha a Vevő - természetes személy a webáruházban történő regisztráció során az azonosító számát adja meg, akkor feltételezzük, hogy a Vevő a jövedelemszerző tevékenysége keretében jár el.
2.4
Ha a jelen Általános Szerződési Feltételek valamely rendelkezése a „Fogyasztó” kifejezést használja, akkor az adott rendelkezés nem vonatkozik a Vevőre - Vállalkozóra, és fordítva, ha a jelen Általános Szerződési Feltételek valamely rendelkezése a „Vállalkozó” kifejezést használja, akkor az adott rendelkezés nem vonatkozik a Vevőre - Fogyasztóra. Azokban az esetekben, amikor nem szükséges különbséget tenni a Vállalkozó és a Fogyasztó között, a jelen Általános Szerződési Feltételek együttesen „Vevő” néven hivatkoznak ezekre a személyekre.
2.5
Az Eladó és a Vevő között a Webáruházon keresztül létrejött adásvételi szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései az irányadóak, a jelen ÁSZF-ben kifejezetten nem szabályozott kérdésekben pedig a vonatkozó, általánosan kötelező jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló, módosított 89/2012. sz. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”) jogszabályai.
3. cikkely
HASZNÁLÓI FELSZÁLLÁS
3.1
A Vevőnek a webáruházban elvégzett regisztrációja alapján a Vevő hozzáférhet a felhasználói felületéhez. A Vevő a felhasználói felületéről rendelhet árut (a továbbiakban: „Felhasználói fiók”).
3.2
A Vevő a Webáruházban történő regisztráció és az árubeszerzés során köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A Vevő köteles a Felhasználói fiókban megadott adatokat frissíteni, ha azok megváltoznak. A Vevő által a Felhasználói fiókban és az árubeszerzéskor megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti.
3.3
A Felhasználói fiókhoz való hozzáférést elektronikus cím és jelszó biztosítja. A Vevő köteles a Felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges adatokat bizalmasan kezelni, és tudomásul veszi, hogy az Eladó nem felel e kötelezettségének a Vevő általi megszegéséért.
3.4
A Vevő nem jogosult arra, hogy harmadik személyeknek engedélyezze a Felhasználói fiókjának használatát.
3.5
A Vevő tudomásul veszi, hogy a Felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre, különösen az Eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása vagy a hardver- és szoftverberendezések harmadik fél általi szükséges karbantartása miatt.
A Vevő tudomásul veszi, hogy a Felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre.
4. OLDAL
Áruk megrendelése és adásvételi szerződés
4.1
Az Eladó a Webáruházában közzéteszi a megvételre kínált áruk katalógusát, beleértve az egyes kínált tételek árait. A megvételre kínált áruk és azok árai mindaddig érvényesek maradnak, amíg azok az Online Shopban megjelennek.
4.2
Az Online Shopban történő árubeszerzéshez a Vevőnek az általa kívánt árutípusnál a „Kosárba helyezés” gombra kell kattintania. Ezt követően a Vevő a „Kosár” elemre kattintva jut el a megrendelőlaphoz, amely az alábbi három lépésből áll: a) az első lépésben a Vevő köteles a számlázási címét valósághűen, helyesen és hiánytalanul megadni, b) a második lépésben a Vevő köteles kiválasztani a Webáruházban kiválasztott árura vonatkozó fizetési módot és a szállítási módot, c) a harmadik és egyben utolsó lépésben a Vevő elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket és a megrendelés végleges visszaigazolását a Vevő által a „Megrendelés kötelező kifizetés” feliratú négyzetre kattintva, ezzel egyidejűleg a Global Payments rendszerben a fizetési művelet is megtörténik az On-line fizetés fizetési mód kiválasztása esetén (a továbbiakban: „Megrendelés”).
4.3
A Megrendelés fentiek szerinti végleges visszaigazolása előtt a Vevőnek lehetősége van a Vevő által a Megrendelésben megadott adatok ellenőrzésére és módosítására az előző lépésekben.
4.4
A Megrendelés végleges visszaigazolásával a Vevő megerősíti, hogy elolvasta az Általános Szerződési Feltételek szövegét és elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket.
4.5
Az, hogy az Eladó az Árukat a katalógusban az Online Shopban közzéteszi, az Eladó készletének kimerülésére vagy teljesítőképességének elvesztésére vonatkozó ajánlatnak minősül. Az Eladó vállalja, hogy az adásvételi szerződés megkötését jóval megelőzően közli a Fogyasztóval a Polgári Törvénykönyv 1820. § (1) bekezdése szerinti információkat. A Vevő megrendelése az Eladó adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatának elfogadását jelenti. Az Eladó és a Vevő közötti szerződéses jogviszony (adásvételi szerződés) tehát a Vevő megrendelésének átadásával jön létre. A Megrendelés kézhezvételét követően az Eladó haladéktalanul elektronikus levélben visszaigazolást küld a Vevőnek a Vevő megrendelésének kézhezvételéről a Vevőnek a Vevő által a Webáruházba való bejelentkezéskor használt elektronikus levelezési címére, az ÁSZF jelen cikk 4.6. pontjában meghatározott egyéb adatokkal együtt.
4.6
Az Eladó által a Vevő elektronikus címére küldött visszaigazolás a Megrendelés átvételéről tartalmazza az adásvételi szerződést szöveges formában, a Megrendelés számát, a Vevő általi megrendelés dátumát és időpontját, a fizetés módját, az adásvételi szerződés tárgyát - a kiválasztott árut és annak árát postaköltséggel együtt, a szállítás módját, a szállítási és számlázási címet. A Vevő a Megrendelés beérkezésének visszaigazolásával együtt a megrendelt áruról szóló számlát (adóigazolást) és az Általános Szerződési Feltételeket is megkapja elektronikus címére.
4.7
A Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó nem köteles a Vevővel adásvételi szerződést kötni, illetve jogosult a már megkötött adásvételi szerződést a Vevő minden további követelése nélkül felmondani, különösen, ha a megrendelt áru elfogyott, ha az Eladónak a Vevővel szemben kifizetetlen, lejárt követelése van, valamint a jogszabályban vagy az ÁSZF-ben meghatározott egyéb esetekben. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy ne kössön adásvételi szerződést a Vevővel, vagy törölje a megrendelést (megkötött adásvételi szerződést) abban az esetben, ha:
- a) teljesen nyilvánvaló hiba van az árat vagy a termék leírását illetően az árukatalógusban,
- b) az árut már nem gyártják,
- c) az árut már nem szállítják,
- d) az áru ára jelentősen megváltozott az áru szállítójánál,
- e) az áru nyilvánvalóan téves vételárat jelenít meg az online áruházban; vagy
- f) az áru „Jelenleg nem kapható” megjelölést kapott, és nem lehetséges az áru szállítása vagy más áruval való helyettesítése, vagy ha az áru vételára megemelkedett, és a Vevő az adásvételi szerződés megkötése előtt nem fogadta el a megemelt vételárat. .
4.8
A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy az adásvételi szerződés megkötése során távkommunikációs eszközöket használjanak. Az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a Vevőnél a távkommunikációs eszközök használatával kapcsolatban felmerülő költségek (internetkapcsolat költségei, telefonhívás költségei stb.) a Vevőt terhelik. A távoli kommunikációs eszközök használatával kapcsolatos költségek összegét a Vevő és internetkapcsolat-szolgáltatója vagy elektronikus hírközlési szolgáltatója, mobilszolgáltatója stb. közötti szerződés szabályozza.
4.9
Az adásvételi szerződés cseh nyelven is megköthető.
4.10
A megkötött adásvételi szerződést az Eladó tárolja, és kérésre a Fogyasztó rendelkezésére bocsátja.
5. RÉSZ
Áruk KÉSZÍTÉSE ÉS SZÁLLÍTÁSA (SZÁLLÍTÁSI MEGRENDELÉS)
5.1
A webáruházban vásárolt áruk szállítási módját az Eladó a következők szerint határozza meg: - ha a vásárolt áru kerékpár, a kerékpár kizárólag a Vevő által a Megrendelés leadásakor megjelölt kiskereskedelmi üzleten keresztül kerül a Vevő részére kiszállításra, azzal, hogy a Vevő ezt az üzletet választja ki a 2. pontban felkínált üzlethelyiségek listájából. Ha a megvásárolt áru kerékpár tartozék, a megvásárolt kerékpár tartozékokat a Vevőnek egy fuvarozó - PPL - útján szállítják ki a Vevőnek a Megrendelésben megadott címére, - ha a Vevő kerékpárt és tartozékokat vásárol az Eladó webáruházában, a Vevő részére történő kiszállítása a kerékpárral megegyező módon történik, azaz a kerékpár és tartozékai kizárólag a Vevő által a Megrendeléskor megjelölt kiskereskedelmi üzleten keresztül kerülnek kiszállításra a Vevő részére, azáltal, hogy a Vevő ezt az üzletet választja ki a 2. pontban felkínált üzletlistából. Megrendelés 2. lépése - Szállítás.
5.2
A szállítási idő a kerékpárok esetében legfeljebb 5 munkanap, feltéve, hogy ezen időszakon belül a kerékpár a Vevő által a Megrendelésben kiválasztott kiskereskedelmi üzletben átvehető lesz. A Vevőt az Eladó a Vevő Felhasználói fiókjában megadott elérhetőségein (különösen e-mail címen vagy telefonszámon) tájékoztatja a megvásárolt kerékpár kiskereskedelmi üzletben történő átvételének lehetőségéről.
5.3
A tartozékok szállítási határideje legfeljebb 14 nap, feltéve, hogy ezen időszakon belül a megvásárolt tartozékokat a Vevő címére a PPL-en keresztül szállítják, és amennyiben a tartozékokat a kerékpárral együtt rendelték meg, a tartozékok a Vevő által a Megrendelésében kiválasztott kiskereskedelmi üzletben átvehetők.
Megrendeléskor a Vevő a tartozékokat a Vevő által a Megrendelésében kiválasztott kiskereskedelmi üzletben átveheti.
5.4
Ahol a webáruházból származó árukat a PPL szállítja, a szállításra a PPL szállítási feltételei vonatkoznak, amelyeket az interneten a https://www.ppl.cz/dokumenty/obchodni-podminky
oldalon tesznek közzé.
5.5
A kerékpárral együtt a Vevő egy használati útmutatót is kap.
5.6
Az áru Vevő részére történő átadásának feltétele a vételár teljes kiegyenlítése készpénzmentes fizetés esetén.
5.7
Amennyiben a Vevő oldalán felmerülő okok miatt az áru ismételt szállítása szükséges, a Vevő viseli az áru ismételt szállításával kapcsolatos költségeket.
6. RÉSZ
VÁSÁRLÁSI ÁR ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
6.1
A webáruházban az egyes árutípusoknál feltüntetett vételárak már tartalmazzák a mindenkor hatályos általános forgalmi adót. A vételár azonban nem tartalmazza a szállítási díjat, amelynek összege 69,- CZK, de 500,- CZK (szavakkal:ezer cseh korona) feletti árú áru megrendelése esetén a Vevőt nem terheli a szállítási díj.
6.2
A Vevő az áru vételárát az alábbi módokon fizetheti meg az Eladónak : - utánvéttel, amennyiben az áru tartozék, amely esetben a Vevő a tartozékok vételárát az áru fuvarozótól történő átvételekor fizeti meg készpénzben vagy bankkártyával, - a Global Payments online fizetési rendszeren keresztül, amennyiben az áru kerékpár vagy kerékpár és tartozékok egyidejűleg, amely esetben az Eladó nem felel a Vevőnek e fizetési rendszer használatával kapcsolatban keletkezett károkért; abban az esetben, ha a Vevő az online áruházból származó árut a Global Payments online fizetési rendszeren keresztül fizeti ki, a fizetési műveletekre a Global Payments feltételei vonatkoznak, amelyeket az interneten a https: //www. globalpayments.cz/en-cz/contacts
6.3
A Vevő a vételárral együtt az ÁSZF jelen cikk 6.1. pontjában említett áru szállításával kapcsolatos költségeket is köteles megfizetni az Eladónak.
6.4
Az utánvétes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor (annak átvétele előtt) fizetendő, az ilyen típusú fizetésért a Vevőnek 25,- CZK díjat kell fizetnie.
6.5
Nem készpénzes fizetés esetén a Vevőnek a vételár megfizetésére vonatkozó kötelezettsége az adott összegnek az Eladó bankszámláján történő jóváírásának pillanatában teljesül.
6.6
Az Eladó az adásvételi szerződés alapján teljesített kifizetésről adóigazolást - számlát állít ki a Vevő részére. Az Eladó az általános forgalmi adó fizetője. Az Eladó által a Vevő részére kiállított adóigazolást - számlát az Eladó a Megrendelés visszaigazolását követően elektronikus formában küldi meg a Vevőnek a Vevő elektronikus címére.
7. OLDAL
A FOGYASZTÓ általi szerződés-visszavonás
7.1
A Fogyasztónak joga van indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül, illetve ha az adásvételi szerződés tárgya többféle áru, az utolsó áruszállítás átvételétől számított 14 napon belül. Az elállási határidőt megtartottnak kell tekinteni, ha a Fogyasztó az elállási határidőn belül az Eladó felé nyilatkozatot tesz arról, hogy eláll a szerződéstől.
7.2
A Fogyasztó az Eladó felé tett bármely egyértelmű nyilatkozatával elállhat az adásvételi szerződéstől. Ha a Fogyasztó úgy dönt, hogy eláll a szerződéstől, akkor ezt írásban teheti meg a visszaküldött áru elküldésének címére: amely a következő: Kelly Factory StoreDukelská třída 1713/7500 02 Hradec Králové a számlaszám vagy a visszatérítés címének megjelölésével.
7.3
A Fogyasztó vállalja, hogy a megvásárolt árut a szerződéstől való elállással együtt, de legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül, abban az állapotban küldi el az Eladónak, ahogyan azt átadták neki, azaz hiánytalanul, minden dokumentációval és tartozékkal együtt, sértetlenül és használatlanul, a vásárlást igazoló bizonylattal együtt, kivéve, ha az Eladó felajánlotta, hogy az árut maga veszi át. A Fogyasztó felelős az Eladóval szemben az áru értékének minden olyan csökkenéséért, amely az áru kezeléséből ered, kivéve azt, amely az áru természetének, jellemzőinek és funkcionalitásának megismeréséhez szükséges. Az Eladó jogosult az ilyen követelést egyoldalúan beszámítani a Fogyasztónak a vételár visszatérítésére vonatkozó követelésébe. Ha a Fogyasztó eláll az adásvételi szerződéstől, az Eladó indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított tizennégy napon belül köteles a Fogyasztónak az adásvételi szerződés alapján a Fogyasztótól kapott valamennyi pénzt, beleértve a szállítási költségeket is, ugyanilyen módon visszafizetni, kivéve, ha a Fogyasztó más módszert választott, és ha a Fogyasztónak további költségei merülnek fel. Ha a Fogyasztó az Eladó által felajánlott legolcsóbb módtól eltérő szállítási módot választott, az Eladó a Fogyasztónak az áruk szállítási költségét a felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben téríti meg. Az Eladó nem köteles visszatéríteni a Fogyasztónak a kapott összeget, mielőtt a Fogyasztó átveszi az Árut, vagy mielőtt a Fogyasztó igazolja az Eladónak, hogy az Árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.
7.4
A Fogyasztó a szerződéstől való elálláshoz az Eladó webáruházában közzétett elállási nyilatkozatot is használhatja.
7.5
A Fogyasztónak a szerződéstől való elállása esetén az adásvételi szerződés eleve érvényét veszti. Ha a Fogyasztó elállt a szerződéstől, a Fogyasztó számára költségmentesen megszűnnek az összes mellékszerződésből eredő kötelezettségek a főszerződésből eredő kötelezettséggel egyidejűleg, kivéve a Polgári Törvénykönyv 1832. § (2) bekezdése, 1833. § és 1834. § szerinti kifizetéseket.
7.6
A Fogyasztó tudomásul veszi, hogy amennyiben az általa visszaküldött áru sérült vagy elhasználódott, az Eladó jogosult a Fogyasztótól kártérítést követelni a neki okozott kárért. Az Eladó jogosult a kár megtérítésére vonatkozó követelését egyoldalúan beszámítani a Fogyasztónak a vételár visszatérítésére vonatkozó követelésébe.
8. rész
FOGYASZTÓ HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL FOLYTATÓ JOGOK ÉS AZOK KITŰZÉSE (PANASZOLÁSI RENDELKEZÉS)
8.1
A Fogyasztó az áru átvételétől számított két éven belül jogosult az áruban észlelt hibát (a továbbiakban: reklamáció) reklamálni. Az áru átvétele azt az időpontot jelenti, amikor a Fogyasztó az árut a fuvarozótól átveszi, vagy amikor a Fogyasztó az árut a Fogyasztó által a Megrendelésben kiválasztott kiskereskedelmi üzletben átveszi. Ha a Fogyasztó jogosan vádolja az Eladót hibával, a jelen Általános Szerződési Feltételek jelen bekezdésének első mondata szerinti határidő nem jár le arra az időszakra, amely alatt a Fogyasztó nem használhatja az árut.
8.2
Az Eladó felelős a Fogyasztóval szemben azért, hogy az áru átvételkor hibátlan. Az Eladó különösen azért felel a Fogyasztóval szemben, hogy az áru az áru átvételének időpontjában a Fogyasztó számára:
- a) megfelel a megállapodás szerinti leírásnak, típusnak és mennyiségnek, valamint minőségnek, funkcionalitásnak, kompatibilitásnak, átjárhatóságnak és egyéb megállapodás szerinti jellemzőknek,
- b) alkalmas arra a célra, amelyre a Fogyasztó igényli, és amelyhez az Eladó hozzájárult, és
- c) a megállapodás szerinti tartozékokkal és használati utasítással együtt szállítják, beleértve az összeszerelési vagy telepítési utasításokat is.
Az Eladó felelős a Fogyasztóval szemben azért, hogy az elfogadott tulajdonságokon kívül:
- a) az áru alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen típusú árukat általában használják, beleértve a harmadik fél jogait, a jogszabályokat, a műszaki szabványokat vagy az iparági gyakorlati kódexeket, amennyiben nincsenek műszaki szabványok,
- b) az áru mennyiségében, minőségében és egyéb jellemzőiben, beleértve a tartósságot, a funkcionalitást, a kompatibilitást és a biztonságot, megfelel az azonos típusú áruk szokásos jellemzőinek, amelyeket a fogyasztó ésszerűen elvárhat, beleértve az Eladó vagy az ugyanazon szerződéses láncban szereplő más személy által tett nyilvános nyilatkozatok, különösen a reklám vagy a címkézés fényében,
- c) az árukat tartozékokkal együtt szállítják, beleértve a csomagolást, az összeszerelési utasításokat és egyéb, a Fogyasztó által ésszerűen elvárható használati utasításokat; és
- d) az áru minőségében vagy kivitelezésében megfelel az Eladó által a szerződés megkötése előtt a Fogyasztónak átadott mintának vagy mintadarabnak.
Ha a hiba az átvételtől számított egy éven belül jelentkezik, az árut úgy kell tekinteni, hogy az átvételkor hibás volt, kivéve, ha az áru jellege vagy a hiba ezt kizárja.
8.3
Az Eladó felel a Fogyasztóval szemben minden olyan hibáért is, amelyet az Eladó által vagy az Eladó felelőssége alatt a Szerződés alapján végzett nem megfelelő összeszerelés vagy beépítés okoz. Ez akkor is érvényes, ha az összeszerelést vagy beszerelést a Fogyasztó végezte, és a hiba az Eladó által adott utasítások hiányosságára vezethető vissza.
8.4
Ha a vásárlás jellege megengedi, a Fogyasztónak joga van az árut előtte újra megvizsgálni, vagy annak működését demonstrálni. Ha az áru nem rendelkezik a jelen Általános Szerződési Feltételek jelen cikkének 8.2. pontjában meghatározott tulajdonságokkal, a Fogyasztó követelheti a hiba kijavítását. Választása szerint követelheti új, hibátlan áru szállítását vagy az áru kijavítását, kivéve, ha a hiba kijavításának választott módja lehetetlen vagy a másik módszerhez képest aránytalanul költséges; ezt különösen a hiba jelentőségére, az áru hiba nélküli értékére és arra tekintettel kell értékelni, hogy a hiba a másik módszerrel a Fogyasztó számára jelentős nehézségek nélkül kijavítható-e. A hiba kijavítása a Fogyasztó számára jelentős nehézségek nélkül lehetséges. Az eladó megtagadhatja a hiba kijavítását, ha az lehetetlen vagy aránytalanul költséges, különös tekintettel a hiba jelentőségére és arra az értékre, amelyet az áru a hiba nélkül képviselne.
8.5
A Fogyasztó követelheti a vételár ésszerű csökkentését vagy elállhat a szerződéstől, ha (a) az Eladó megtagadta a hiba kijavítását vagy elmulasztotta azt, (b) a hiba ismétlődik, (c) a hiba lényeges szerződésszegést jelent, vagy (d) az Eladó nyilatkozatából vagy a körülményekből kitűnik, hogy a hibát nem lehet ésszerű időn belül vagy a Fogyasztó számára jelentős kellemetlenségek nélkül kijavítani. Az ésszerű árengedményt a hibátlan áru és a Fogyasztó által átvett hibás áru értéke közötti különbségként kell meghatározni. A Fogyasztó nem állhat el a szerződéstől, ha az áru hibája jelentéktelen; a hiba nem minősül jelentéktelennek. Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, az Eladó haladéktalanul visszatéríti a vételárat a Fogyasztónak, miután az árut átvette, vagy miután a Fogyasztó igazolta, hogy az árut elküldte.
8.6
Az Eladó köteles a Fogyasztó panaszát, beleértve a hiba kijavítását is, a hiba megállapítását követő ésszerű időn belül, úgy, hogy az ne okozzon jelentős kellemetlenséget a Fogyasztónak, figyelembe véve az áru jellegét és azt a célt, amelyre a Fogyasztó az árut vásárolta, a panasz időpontjától számított 30 napon belül, azaz az áru átadásától számított 30 napon belül, a panasz benyújtásához szükséges valamennyi információval és dokumentummal együtt az Eladónak a fent meghatározott címére vagy kiskereskedelmi üzletébe eljuttatni. Az Eladó saját költségén átveszi az árut a hiba elhárítása érdekében. Ha ehhez az áru szétszerelésére van szükség, amelynek összeszerelése a hiba feltűnése előtt az áru jellegének és rendeltetésének megfelelően történt, az Eladó köteles a hibás árut szétszerelni és a javított vagy új árut összeszerelni, vagy ennek költségeit megfizetni. Ha a Fogyasztó nem veszi át az árut ésszerű időn belül azt követően, hogy az Eladó értesítette a Fogyasztót az áru javítás utáni átvételének lehetőségéről, az Eladó jogosult a szokásos mértékű raktározási díjra.
8.7
Reklamáció esetén a Fogyasztó jogosult a reklamációval kapcsolatos költségek megtérítésére (különösen a Fogyasztó által a reklamált áru elküldésével kapcsolatban kifizetett postaköltségek).
8.8
Az Eladó köteles a Fogyasztó részére igazolást kiállítani arról, hogy a Fogyasztó mikor élt a jogával, mi a reklamáció tartalma és a Fogyasztó által kért panaszkezelés módja; valamint igazolást a reklamáció kezelésének időpontjáról és módjáról, beleértve a javítás igazolásával és a javítás időtartamával, vagy a reklamáció elutasításának írásbeli indoklásával.
9. OLDAL
MÁS JOGOK A HIBÁBÓL ÉS AZOK ALKALMAZÁSÁRÓL
9.1
Ha a Vevő kizárólag tartozékokat vásárolt a Webáruházban, a Vevő köteles az ilyen tartozékokra vonatkozó reklamációt az Eladó - KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o., Kellys Factory Store, Dukelská třída 1713/7, 500 02 Hradec Králové, címére PPL útján benyújtani, és a Vevőnek a reklamált árut és a számla másolatát a reklamáció indoklását tartalmazó kísérőlevélhez csatolnia kell. A Vevőt a reklamáció eredményéről a felhasználói fiókjában megadott e-mail címén értesítjük.
9.2
Ha a Vevő csak kerékpárt vagy kerékpárt és tartozékokat vásárolt az Online Shopban, a reklamációt az Eladó minden esetben azon a kiskereskedelmi üzleten keresztül kezeli, amelyet a Vevő a megrendelés leadásakor megjelölt, és amelyen keresztül a reklamált kerékpárt és adott esetben a kerékpárral együtt vásárolt tartozékokat a Vevőnek leszállították. A Vevő köteles az így megjelölt üzletben reklamálni, és köteles a számla másolatát a reklamált áruval együtt benyújtani.
9.3
A webáruházban vásárolt áruk hibáit lehet reklamálni, de a Vevőt nem illetik meg a hibás teljesítésből eredő jogok az alábbi hibák esetén: - a Vevő által saját maga által okozott hibák, - vis maior események (tűzvész, árvíz, földrengés stb.) okozta károk okozta hibák, - az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő hibák, - a szokásos elhasználódás okozta hibák, - az áru építésébe való szakszerűtlen beavatkozás által okozott hibák, - kerékpárok esetében a használati utasítással vagy a jelen Általános Szerződési Feltételekkel ellentétes kezeléssel okozott hibák, - kerékpárok esetében a jótállás nem terjed ki a használati utasításban meghatározott hibákra sem, - olyan hibák, amelyekre az Eladó a szerződés megkötése előtt külön figyelmeztette a Vevőt.
9.4
A Vevő továbbá köteles a kerékpárokat rendszeresen, minden 500 megtett kilométer után, de legalább évente egyszer egy szakszervizben átvizsgáltatni. Egy későbbi reklamáció esetén a Vevő köteles az illetékes szakszerű kerékpárjavító műhellyel írásban igazoltatni a szakszerű kerékpárjavítás elvégzését, hogy ezt a tényt megfelelően igazolni tudja az Eladó felé. Az Eladó nem felel a Vevővel szemben a kerékpár olyan hibáiért, amelyek a Vevő késedelméből vagy e kötelezettség elmulasztásából erednek.
9.5
A fentieken túlmenően a Vevőnek a hibás teljesítésből eredő jogai nem érvényesülnek akkor sem, ha a Vevő a vásárolt árut nem megfelelő körülmények között tárolja (pl. a környezet fokozott por- és páratartalma stb.).
9.6
Az áru élettartamának lejárta (pl. az egyes tartozékokkal együtt szállított akkumulátorok esetében az élettartam kb. 6 hónap) nem minősül az áru hibájának.
9.7
Ha az Eladó minőségi garanciát vállal az Árukra, az Eladó az Árukra vonatkozóan jótállási jegyet állít ki, amely tartalmazza a minőségi garancia nyújtásának feltételeit. Az így adott minőségi garancia alapján történő igényérvényesítés esetén mindig be kell mutatni a jótállási jegyet, ellenkező esetben a minőségi garancia szerinti jogok nem érvényesíthetők.
9.8
A jelen Általános Szerződési Feltételekben kifejezetten nem szabályozott kérdésekben a hibás teljesítésből eredő jogokra és kötelezettségekre az általánosan alkalmazandó jog vonatkozó rendelkezései az irányadóak.
10. rész
SZERVIZ
10.1
Az adásvételi szerződéssel kapcsolatos minden tárgyalást, értesítést, üzenetet vagy egyéb cselekményt írásban kell a másik félnek elektronikus levélben, személyesen vagy postai szolgáltatón keresztül ajánlott levélben (a feladó választása szerint) átadni. A Vevőnek a felhasználói fiókjában megadott e-mail címre kell kézbesíteni.
10.2
Az értesítéseket, üzeneteket, értesítéseket és egyéb cselekményeket a másik félnek az alábbi esetekben kell kézbesíteni : - elektronikus levélben történő kézbesítés esetén a bejövő levelező szerver általi kézhezvételkor, - személyes kézbesítés vagy postai szolgáltatón keresztül történő kézbesítés esetén a küldemény címzett általi átvételekor, - személyes kézbesítés vagy postai szolgáltatón keresztül történő kézbesítés esetén a küldemény átvételének megtagadásakor is, ha a címzett (vagy a nevében a küldemény átvételére jogosult személy) megtagadja a küldemény átvételét, - postai szolgáltató útján történő kézbesítés esetén a küldemény letétbe helyezésétől számított tizenöt (15) napos határidő elteltével, ha a küldeményt a postai szolgáltatónál helyezték el, még akkor is, ha a címzettet a letétbe helyezésről nem értesítették.
11. cikk
MÁS RENDELKEZÉSEK
11.1
A Vevő tudomásul veszi, hogy a webáruház szoftvere és egyéb összetevői (beleértve a kínált áruk fényképeit is) szerzői jogi védelem alatt állnak. A Vevő vállalja, hogy nem tesz semmilyen olyan intézkedést, amely lehetővé tenné számára vagy harmadik személyeknek, hogy a szoftvert vagy az Online Shop egyéb összetevőit megzavarják vagy jogosulatlanul használják.
11.2
Az Eladót a Vevővel szemben nem kötik a Polgári Törvénykönyv 1820. § (1) bekezdés n) pontja szerinti magatartási kódexek.
11.3
A Vevők személyes adatainak tárolása az általánosan kötelező érvényű jogszabályoknak, különösen a személyes adatok kezeléséről szóló 110/2019. számú törvénynek és az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, módosított rendeletének megfelelően történik. A szerződő felek személyes adatainak védelmére és kezelésére, valamint azok kezelésére az általánosan kötelező jogszabályi rendelkezéseken túlmenően az Eladó által az Eladó által az interneten a https://kellysbike.com/cs/ochrana-osobnych-udajov-cs oldalon közzétett személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzat az irányadó.
11.4
A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó áruival, szolgáltatásaival vagy üzleti tevékenységével kapcsolatos információkat küldjön a Vevő elektronikus címére, továbbá hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó kereskedelmi közleményeket küldjön a Vevő elektronikus címére.
11.5
A Fogyasztó és az Eladó közötti vita esetén a Fogyasztó élhet a fogyasztói jogvita peren kívüli rendezésének lehetőségével a Cseh Kereskedelmi Felügyeletnél (http://www.coi.cz). A fogyasztói vitarendezési eljárás szabályai a Cseh Kereskedelmi Felügyelet honlapján találhatók. A fogyasztói jogviták peren kívüli rendezése az Európai Bizottságnál is elvégezhető a https://webgate.ec.europa.eu/odr/ weboldalon.
11.6
Az Eladó kereskedelmi ellenőrzését az illetékes kereskedelmi engedélyező hatóság végzi saját hatáskörében. A személyes adatok védelmének területére vonatkozó felügyeletet a Személyes Adatvédelmi Hivatal gyakorolja. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet többek között a fogyasztóvédelmi törvény betartását ellenőrzi meghatározott körben. A vásárló jogosult panaszt tenni a fent említett hatóságoknál vagy más illetékes államigazgatási szerveknél.
11.7
Az egyértelműség kedvéért kifejezetten kijelentjük, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek alábbi rendelkezései, nevezetesen a 4. cikk 4.5. bekezdésének második mondata, a 4. cikk 4.10. bekezdése, a 7. cikk, a 8. cikk, a 11. cikk 11.5. bekezdése kizárólag a Fogyasztóra vonatkoznak, és így nem vonatkoznak a Vevő azon személyeire, akiket a jelen Általános Szerződési Feltételek „Vállalkozónak” neveznek.
11.8
A jelen Általános Szerződési Feltételek 2023.07.01-én lépnek hatályba
.