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Conditions générales Politique de confidentialité
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  1. Terms and conditions

Termes et conditions

La SOCIÉTÉ COMMERCIALE KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC S.R.O., DONT LE SIÈGE SOCIAL EST SITUÉ À HRANICE, HRANICE I - CITY, HAVLÍČKOVA 426, PSČ 753 01,IČ : 253 86 476,INSCRIT AU REGISTRE DU COMMERCE TENU PAR LE TRIBUNAL RÉGIONAL D'OSTRAVA, SECTION C, ENCART 17267,POUR LA VENTE DE MARCHANDISES PAR L'INTERMÉDIAIRE DE LA BOUTIQUE EN LIGNE SITUÉE À L'ADRESSE INTERNETHTTPS://WWW. KELLYSBIKE.COM/

PAGE 1

PROCÉDURES GÉNÉRALES

1.1

La boutique en ligne a été créée par KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. à l'adresse Internet http://www.kellysbike.com (ci-après dénommée « boutique en ligne »).

1.2

1.3 1.4 PAGE 2

Parties contractantes et types d'accords d'achat

2.1

Le Vendeur est toujours la société KELLYS BICYCLES CZECH REPUBLIC s.r.o. dont le siège social est situé à Hranice, Hranice I - Město, Havlíčkova 426, Code Postal 753 01, N° d'identification : 253 86 476, société à responsabilité limitée inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal régional d'Ostrava, section C, encart 17267 (ci-après dénommée le « Vendeur »). Le Vendeur est une entité commerciale qui s'occupe de la vente de bicyclettes et de leurs accessoires.

2.2

L'acheteur peut être une personne physique qui, en concluant et en exécutant le contrat, agit en dehors du cadre de son activité professionnelle ou de l'exercice indépendant de sa profession (ci-après dénommé le « consommateur »). Dans ce cas, le contrat d'achat conclu est un contrat dit de consommation au sens des dispositions de l'article 1810 et suivants de la loi n° 89/2012 Coll. telle qu'amendée.

 

L'acheteur peut être une personne physique qui, en concluant et en exécutant le contrat, agit en dehors du cadre de son activité professionnelle ou de l'exercice indépendant de sa profession (ci-après dénommé le « consommateur »).

2.3


L'acheteur peut également être une personne physique qui exerce de manière indépendante une activité lucrative pour son propre compte et sous sa propre responsabilité par le biais d'un commerce ou d'une activité similaire avec l'intention de le faire de manière continue dans un but lucratif et qui agit dans le cadre de cette activité lucrative lors de la conclusion et de l'exécution du contrat, ou toute personne morale (ci-après toutes ces personnes désignées sous le nom d'« Entrepreneur »). Si l'acheteur - personne physique - saisit son numéro d'identification lors de l'enregistrement dans la boutique en ligne, il est supposé agir dans le cadre de son activité lucrative.

 

L'acheteur - personne physique - saisit son numéro d'identification lors de l'enregistrement dans la boutique en ligne.

2.4

2.5 Article 3

Compte d'utilisateur

3.1

3.2 3.3

L'Acheteur est tenu de respecter la confidentialité des informations nécessaires à l'accès à son Compte Utilisateur.

3.4

3.5 L'acheteur reconnaît que le compte utilisateur peut ne pas être disponible en permanence, notamment en ce qui concerne la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels du vendeur ou la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels par des tiers.

 

L'acheteur reconnaît que le compte utilisateur peut ne pas être disponible en permanence, notamment en ce qui concerne la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels du vendeur ou la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels par des tiers.

PAGE 4

Commande de marchandises et contrat d'achat

4.1

4.2

4.3

4.4 4.5

La commande de l'acheteur constitue une acceptation de l'offre du vendeur de conclure le contrat d'achat.

4.6

L'acheteur doit être informé de la date et du lieu de la commande.

4.7

Les marchandises commandées ne sont pas vendues.

  • a) il y a une erreur tout à fait évidente concernant le prix ou les descriptions du produit dans le catalogue des marchandises,
  • b) les marchandises ne sont plus fabriquées,
  • c) les marchandises ne sont plus fabriquées,
  • c) les marchandises ne sont plus disponibles
  • c) les marchandises ne sont plus fournies,
  • d) le prix des marchandises a changé de manière significative chez le fournisseur des marchandises,
  • e) les marchandises affichent un prix d'achat manifestement erroné dans la boutique en ligne ; ou
  • f) les marchandises ont été marquées comme « actuellement indisponibles » et il n'est pas possible de fournir ou de remplacer ces marchandises par d'autres marchandises, ou si le prix d'achat des marchandises a augmenté et que l'acheteur n'a pas accepté l'augmentation du prix d'achat avant la formation du contrat de vente.

4.8

Les frais d'utilisation des moyens de communication à distance sont à la charge de l'Acheteur.

4.9

4.10 Le contrat d'achat exécuté sera déposé auprès du vendeur et sera mis à la disposition du consommateur sur demande.

 

Le contrat d'achat exécuté sera déposé auprès du vendeur et sera mis à la disposition du consommateur sur demande.

Partie 5

Préparation et livraison des marchandises (ordre de livraison)

5.1

5.2 5.3

 

Le délai de livraison des accessoires est de 14 jours maximum, à condition que, dans ce délai, les accessoires achetés soient livrés à l'adresse de l'Acheteur par PPL et, si les accessoires ont été commandés avec le vélo, que les accessoires soient prêts à être retirés par l'Acheteur dans le magasin de détail sélectionné par l'Acheteur dans sa Commande.

Le délai de livraison des accessoires est de 15 jours maximum.

5.4

.

5.5

L'Acheteur reçoit avec la bicyclette un manuel d'utilisation.

 

L'Acheteur reçoit également avec la bicyclette un manuel d'utilisation.

5.6

5.7 Partie 6

PRIX D'ACHETAGE ET MODALITES DE PAIEMENT

6.1

6.2

6.3

6.4 6.5 6.6

La facture sera envoyée par le Vendeur à l'Acheteur sous forme de document fiscal - facture.

PAGE 7

Rétractation du contrat par le consommateur

7.1

7.2

7.3

Vendeur.

7.4

7.6 Partie 8

Droits du consommateur découlant de l'exécution défectueuse et leur mise en oeuvre (REGLEMENT SUR LES PLAINTES)

8.1

Consommateur.

8.2

Les biens sont exempts de tout défaut au moment de la réception.

  • a) correspond à la description, au type et à la quantité convenus, ainsi qu'à la qualité, à la fonctionnalité, à la compatibilité, à l'interopérabilité et aux autres caractéristiques convenues,
  • . c) est fourni avec les accessoires convenus.
  • c) il est fourni avec les accessoires et les instructions d'utilisation convenus, y compris les instructions de montage ou d'installation.

Le vendeur est responsable envers le consommateur du fait que, outre les caractéristiques convenues :

 

Les caractéristiques convenues sont les suivantes

  • a) les biens conviennent à l'usage pour lequel les biens de ce type sont normalement utilisés, y compris en ce qui concerne les droits des tiers, la législation, les normes techniques ou les codes de pratique de l'industrie, lorsqu'il n'existe pas de normes techniques,
  • .
  • b) les biens correspondent en quantité, qualité et autres caractéristiques, y compris la durabilité, la fonctionnalité, la compatibilité et la sécurité, aux caractéristiques habituelles des biens de même nature auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre, y compris à la lumière des déclarations publiques faites par le vendeur ou par une autre personne appartenant à la même chaîne contractuelle, en particulier la publicité ou l'étiquetage,
  • c) les biens sont livrés avec un emballage conforme à l'usage auquel ils sont normalement destinés. d) les biens correspondent, en qualité ou en quantité, aux caractéristiques des biens de même nature auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre.
  • d) les biens correspondent, en termes de qualité ou de fabrication, à l'échantillon ou au prélèvement fourni par le vendeur au consommateur avant la conclusion du contrat.

8.3

Vendeur.

8.4

Le vendeur peut refuser de remédier au défaut s'il est impossible de le faire ou si son coût est disproportionné.

8.5

Consommateur peut résilier le contrat si le défaut est insignifiant ; le défaut est réputé insignifiant.

8.6

8.7 8.8 Le vendeur remettra au consommateur une confirmation de la date à laquelle le consommateur a exercé son droit, du contenu de la réclamation et de la méthode de traitement de la réclamation demandée par le consommateur ; ainsi qu'une confirmation de la date et de la méthode de traitement de la réclamation, y compris la confirmation de la réparation et de la durée de la réparation, ou une justification écrite du rejet de la réclamation.

 

Les consommateurs ont le droit d'être indemnisés pour les frais liés à la réclamation.

PAGE 9

Autres droits résultant d'une défaillance et application de ceux-ci

9.1

9.2
Dans le cas où l'Acheteur a acheté uniquement un vélo ou un vélo et des accessoires dans la Boutique en ligne, la réclamation est toujours traitée par le Vendeur par l'intermédiaire du point de vente au détail désigné par l'Acheteur lors de la Commande et par lequel le vélo réclamé et, le cas échéant, les accessoires achetés avec le vélo ont été livrés à l'Acheteur. L'Acheteur est tenu d'effectuer une réclamation auprès du magasin ainsi désigné et est tenu de présenter une copie de la facture avec les marchandises réclamées.

9.3

9.4

L'Acheteur ne peut pas être tenu pour responsable des défauts du vélo.

9.5

9.6 L'expiration de la durée de vie des biens (par exemple, pour les batteries fournies avec certains accessoires, la durée de vie est d'environ 6 mois) n'est pas considérée comme un défaut des biens.

 

La durée de vie d'une batterie est d'environ 6 mois.

9.7

La garantie de qualité est une garantie de bonne fin.

9.8

Pour les questions qui ne sont pas expressément prévues dans les présentes conditions générales, les droits et obligations découlant de l'exécution défectueuse sont régis par les dispositions pertinentes de la loi généralement applicable.

 

Les droits et obligations découlant de l'exécution défectueuse sont régis par les dispositions pertinentes de la loi généralement applicable.

Partie 10

SERVICE

10.1

10.2
Les notifications, messages, avis et autres actes sont remis à l'autre partie dans les situations suivantes : - en cas de remise par courrier électronique, à la réception par le serveur de courrier entrant, - en cas de remise en main propre ou par l'intermédiaire d'un prestataire de services postaux, à l'acceptation de l'objet par le destinataire, - en cas de remise en main propre ou par l'intermédiaire d'un prestataire de services postaux, également en cas de refus d'accepter l'objet, en cas de distribution par l'intermédiaire d'un opérateur de services postaux, à l'expiration d'un délai de quinze (15) jours à compter du dépôt de l'envoi, si l'envoi est déposé auprès de l'opérateur de services postaux, même si le destinataire n'a pas été informé du dépôt.

 

Article 11

DISPOSITIONS SUPPLEMENTAIRES

11.1

11.2 11.3

 

Les données personnelles des Acheteurs sont stockées conformément aux réglementations légales généralement contraignantes, en particulier la loi sur le traitement des données personnelles n° 110/2019 Coll. et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE, telle qu'amendée. La protection et le traitement des données personnelles des parties contractantes et leur traitement sont régis, outre les dispositions légales généralement contraignantes, par la politique de traitement des données personnelles du Vendeur publiée par le Vendeur sur Internet à l'adresse https://kellysbike.com/cs/ochrana-osobnych-udajov-cs.

.

11.4

L'acheteur consent à l'envoi d'informations relatives aux biens, services ou activités du vendeur à l'adresse électronique de l'acheteur et consent en outre à l'envoi de communications commerciales par le vendeur à l'adresse électronique de l'acheteur.

 

L'acheteur consent à l'envoi d'informations relatives aux biens, services ou activités du vendeur à l'adresse électronique de l'acheteur.

11.5

Les consommateurs peuvent utiliser la procédure de résolution extrajudiciaire des litiges de consommation.

11.6

11.7 Par souci de clarté, il est expressément indiqué que les dispositions suivantes des présentes Conditions générales, à savoir l'article 4, paragraphe 4.5, deuxième phrase, l'article 4, paragraphe 4.10, l'article 7, l'article 8, l'article 11, paragraphe 11.5, s'appliquent uniquement au Consommateur et ne s'appliquent donc pas aux personnes de l'Acheteur qui sont désignées dans les présentes Conditions générales comme l'« Entrepreneur ».

 

L'Acheteur a le droit de déposer une plainte auprès des autorités susmentionnées ou d'autres autorités administratives compétentes de l'Etat.

11.8

Les présentes conditions générales entrent en vigueur le 01.07.2023

 

.

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