Obchodní podmínky

Společnost KELLYS BICYCLES s.r.o.,se sídlem Slnečná cesta 374, 922 01 Veľké Orvište, IČO: 17 641 322,zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem Trnava, oddíl sro, vložka č. 37/tPro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové adrese:https://www.kellysbike.com/

Článek 1

Všeobecná ustanovení

1.1

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti KELLYS BICYCLES s.r.o., se sídlem Slnečná cesta 374, Veľké Orvište, PSČ 922 01, IČO: 17 641 322, společnost s ručením omezeným, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Okresního soudu Trnava, oddíl: Sro, vložka č. 37/T upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran, tj. společnosti KELLYS BICYCLES s.r.o. r.o. a jinou fyzickou či právnickou osobou, a to před a při uzavření kupní smlouvy, jakož i práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě kupní smlouvy uzavřené vždy mezi společností KELLYS BICYCLES s.r.o. a jinou fyzickou či právnickou osobou. r.o. jako prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou jako kupujícím, to vše v souvislosti s prodejem zboží - jízdních kol (dále jen „jízdní kola“) a jejich příslušenství (dále jen „příslušenství“) prostřednictvím internetového obchodu provozovaného společností KELLYS BICYCLES s.r.o. na internetové adrese https://www.kellysbike.com (dále jen „internetový obchod“).

1.2

Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání internetového obchodu prodávajícího a další související právní vztahy.

1.3

Prodávající může tyto obchodní podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti smluvních stran vzniklé po dobu platnosti předchozího znění obchodních podmínek.

1.4

Obchodní podmínky jsou volně přístupné na internetu na adrese: http://www.kellysbike.com/ a kupující je tedy může archivovat a reprodukovat. Obchodní podmínky jsou navíc kupujícímu doručeny spolu s přijetím objednávky a fakturou na jeho elektronickou adresu.

1.5

Kontaktní údaje společnosti:KELLYS BICYCLES s.r.o., se sídlem Slnečná cesta 374, Veľké Orvište, PSČ 922 01, IČO: 17 641 322, společnost s ručením omezeným zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Okresního soudu Trnava, oddíl Sro, vložka č. 37/T Tel. č.: +421 33 3213 111Email: shopsk@kellysbike.comPoštová adresa: KELLYS BICYCLES s.r.o., KELLYS BICYCLES s.r.o.:Kellys Bike Centrum Nitra,Mikovíniho 11, 949 11 Nitra,tel.: 421 918 499 098,Otevírací doba: Po-Pá 09:00- 17:30, So. 09:00-12:00Kellys Bike Centrum Dunajská Streda,Galantská cesta 5634, 929 01 Dunajská Streda,tel.: 421 905 421 004,Otevírací doba: PO-PÁ 09:00- 17:30, SO: 09:00-12:00Kellys Factory Store Bratislava Bory,Devínska Nová Ves 7465, 841 07 Bratislava tel.: 421 907 363 056,Otevírací doba: PO-PÁ 09:00- 17:30, SO. 09:00-12:00Kellys Bike Centrum Košice,Prešovská cesta 3452/4A, 040 01 Košice tel.: 421 918 499 096Otevírací doba: PO-PÁ 09:00- 17:30, SO: 09:00-12:00Kellys Factory Store Prešov,Sabinovská 68, 080 01 Prešovtel.: 421 918 478 941,Otevírací doba: PO-PÁ 09:00- 17:30, SO: 421 918 478 941,Otevírací doba. 09:00-12:00(dále jen „prodejna“)Dozorový orgán:Slovenská obchodní inspekce (SOI)Inspektorát SOI pro Trnavský krajPekárska 23, 917 01 Trnava 1Oddělení dozoruTel. č. 033/3212 527, 033/3212 521, fax 033/3212 523

Článek 2

Strany a typy kupních smluv

2.1

Prodávajícím je vždy společnost KELLYS BICYCLES s.r.o. se sídlem Slnečná cesta 374, Veľké Orvište, PSČ 922 01, IČO: 17 641 322, společnost s ručením omezeným, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Okresního soudu Trnava, oddíl Sro, vložka č. 37/T (dále jen „prodávající“). Prodávající je podnikatelský subjekt zabývající se prodejem jízdních kol a jejich příslušenství.

2.2

Kupujícím může být fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (dále jen „spotřebitel“). V takovém případě je uzavřená kupní smlouva tzv. spotřebitelskou smlouvou ve smyslu § 52 a násl. občanského zákoníku (zákon č. 40/1964 Sb., v platném znění).

2.3

V případě, že kupujícím je spotřebitel, řídí se kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a spotřebitelem prostřednictvím internetového obchodu ustanoveními těchto obchodních podmínek a ve věcech v obchodních podmínkách výslovně neupravených se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem.

2.4

Kupujícím může být i fyzická nebo právnická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (dále jen „podnikatel“).

2.5

Je-li kupujícím podnikatel, řídí se kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a podnikatelem prostřednictvím internetového obchodu ustanoveními těchto obchodních podmínek, není-li v těchto obchodních podmínkách výslovně uvedeno jinak, a ve věcech těmito obchodními podmínkami výslovně neupravených se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména obchodním zákoníkem (zákon č. 513/1991 Sb., v platném znění).

2.6

V případech, kdy při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího není nutné rozlišovat mezi podnikatelem a spotřebitelem, jsou tyto subjekty v těchto obchodních podmínkách souhrnně označovány jako „kupující“.

Článek 3

Uživatelský účet

3.1

Na základě registrace Kupujícího provedené v internetovém obchodě může Kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující objednávat zboží (dále jen „uživatelský účet“).

3.2

Při registraci v internetovém obchodě a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět všechny údaje správně a pravdivě. Kupující je povinen při jakékoliv změně údajů uvedených v uživatelském účtu tyto údaje aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží považuje prodávající za správné. Nedodržení výše uvedených povinností kupujícím bude vykládáno v neprospěch kupujícího.

3.3

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen elektronickou adresou a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o informacích potřebných k přístupu do svého uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající neodpovídá za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.

3.4

Kupující není oprávněn umožnit třetím osobám používat jeho uživatelský účet.

3.5

Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný po celou dobu, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetími osobami.

Článek 4

Objednávka zboží a kupní smlouva

4.1

Prodávající zveřejňuje ve svém internetovém obchodě katalog zboží nabízeného k prodeji, včetně cen jednotlivého nabízeného zboží. Nabídka zboží k prodeji a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny v internetovém obchodě.

4.2

Pro objednání zboží v internetovém obchodě musí registrovaný a přihlášený kupující kliknout na tlačítko „Přidat do košíku“ u jím požadovaného druhu zboží. Poté kupující klikne na položku „Košík“ a je přesměrován na objednávkový formulář, který se skládá z níže uvedených kroků: - v kroku „Souhrn“ kupující vidí veškeré zboží, které vložil do košíku, v tomto kroku může zkontrolovat obsah košíku - v kroku „Adresa“ je kupující povinen uvést pravdivě, správně a úplně svou fakturační a dodací adresu, - v kroku „Dodání“ je kupující povinen souhlasit s těmito obchodními podmínkami, aby mohl pokračovat dále, souhlasí se způsobem doručení, který si kupující zvolil, a přechodem na další krok Platba kupující objednávku potvrdí, - v kroku Platba je kupující povinen zvolit způsob platby za vybrané zboží v internetovém obchodě.

4.3

Před konečným potvrzením objednávky výše uvedeným způsobem je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a změnit údaje, které uvedl v objednávce v předchozích krocích.

4.4

Konečným potvrzením objednávky Kupující stvrzuje, že se seznámil se zněním obchodních podmínek, že s nimi souhlasí a výslovně potvrzuje, že byl informován o tom, že součástí objednávky je povinnost uhradit cenu.

4.5

Objednávka kupujícího představuje návrh kupní smlouvy. Smluvní vztah (kupní smlouva) mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením potvrzení (akceptace) objednávky, které prodávající zašle kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího, kterou kupující použil při přihlášení do internetového obchodu.

4.6

Potvrzení o přijetí objednávky zaslané Prodávajícím na adresu elektronické pošty Kupujícího obsahuje číslo objednávky, datum a čas, kdy Kupující objednávku učinil, způsob platby, předmět kupní smlouvy - vybrané Zboží a jeho cenu včetně poštovného, způsob dopravy a dodací a fakturační adresu. Přílohou tohoto přijetí objednávky je faktura a obchodní podmínky v elektronické podobě.

4.7

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) nese kupující. Výše nákladů za použití elektronických prostředků se řídí smlouvou mezi kupujícím a jeho poskytovatelem internetového připojení, případně jeho poskytovatelem služeb elektronických komunikací, mobilním operátorem apod.

Náklady za použití elektronických prostředků se řídí smlouvou mezi kupujícím a jeho poskytovatelem internetového připojení, případně jeho poskytovatelem služeb elektronických komunikací, mobilním operátorem apod.

4.8

Kupní smlouva se uzavírá ve slovenském jazyce.

4.9

Kupní smlouva ve formě přijetí objednávky prodávajícím je kupujícímu zaslána na adresu elektronické pošty a je tak zpřístupněna k archivaci a reprodukci.

Článek 5

Přeprava a dodání zboží (harmonogram dodávek)

5.1

Dodací lhůta pro jízdní kola je 2 až 14 pracovních dnů s tím, že v této lhůtě bude jízdní kolo připraveno k vyzvednutí Kupujícím v prodejně, kterou si Kupující zvolil ve své objednávce, nebo zasláno kurýrem na následující adresu. O možnosti vyzvednutí zakoupeného zboží na prodejně bude kupující informován prodávajícím prostřednictvím kontaktních údajů kupujícího uvedených v jeho uživatelském účtu (zejména prostřednictvím e-mailové adresy nebo telefonního čísla).

5.2

Dodací lhůta pro příslušenství je 2 až 14 dní, během kterých bude zakoupené příslušenství doručeno na adresu Kupujícího prostřednictvím DPD Slovensko nebo připraveno k vyzvednutí v prodejně, kterou si Kupující zvolil ve své objednávce. Pokud bylo příslušenství objednáno společně s jízdním kolem, bude příslušenství v této lhůtě dodáno společně s jízdním kolem.

5.3

V případech, kdy je zboží z internetového obchodu doručováno prostřednictvím DPD Slovensko, se přeprava řídí obchodními podmínkami DPD Slovensko, zveřejněnými na internetových stránkách https://www.dpd.com/sk.

5.4

Společně s jízdním kolem je kupujícímu dodán návod k použití a záruční list.

5.5

Dodání zboží kupujícímu je v případě bezhotovostní platby podmíněno úplným zaplacením kupní ceny.

5.6

Zboží se považuje za převzaté spotřebitelem okamžikem, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba, s výjimkou dopravce, převezme všechny části objednaného zboží, nebo pokud - zboží objednané spotřebitelem v jedné objednávce je dodáváno samostatně, okamžikem převzetí zboží, které bylo dodáno jako poslední, - spotřebitel dodá zboží skládající se z více částí nebo kusů, okamžikem převzetí poslední části nebo kusu, - spotřebitel dodává zboží opakovaně během určité doby, okamžikem převzetí prvního dodaného zboží.

Zboží se považuje za převzaté okamžikem, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba, s výjimkou dopravce, převezme všechny části zboží, které objednal samostatně, okamžikem převzetí zboží, které bylo dodáno jako poslední.

5.7

Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu a obsah zásilky. Kupující je povinen oznámit dopravci poškození obalu nebo obsahu zásilky.

Kupující je povinen oznámit dopravci poškození obalu nebo obsahu zásilky.

Článek 6

Kupní cena a platební podmínky

6.1

Kupující je povinen zaplatit prodávajícímu kupní cenu za zboží a cenu dopravy dle prodávajícím akceptované objednávky (uzavřené smlouvy). Kupní ceny uvedené v internetovém obchodě u jednotlivých druhů zboží již zahrnují daň z přidané hodnoty v aktuální výši. Kupní cena však nezahrnuje poplatek za dopravu, který činí 4,90 EUR u objednávek zboží do 50,00 EUR a 4,90 EUR u objednávek zboží nad 50,00 EUR. Kupní cena nezahrnuje cenu dobírky, která činí 0,90 EUR.

6.2

Kupní cenu zboží může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• V případě, že zakoupeným zbožím je příslušenství:

  • platbou na dobírku, přičemž kupující uhradí kupní cenu zboží v hotovosti nebo kartou v okamžiku převzetí zboží od dopravce

  • online platbou prostřednictvím platební brány Finby (dříve Trustpay), přičemž podrobnosti k této platební službě jsou uvedeny na internetových stránkách www.finby.sk

• V případě, že zakoupeným zbožím je kolo nebo kolo a zároveň příslušenství:

  • online platbou prostřednictvím platební brány Finby (dříve Trustpay), přičemž podrobnosti k této platební službě jsou uvedeny na internetových stránkách www.finby.sk

  • v hotovosti na prodejně při převzetí zboží

V případě platby prostřednictvím platební karty nebo platební služby Finby prodávající nenese odpovědnost za škodu, která kupujícímu vznikne v souvislosti s používáním těchto platebních služeb.

6.3

Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu také veškeré náklady spojené s dodáním zboží uvedené v bodě 1. tohoto článku obchodních podmínek.

6.4

V případě platby na dobírku je kupní cena splatná (v hotovosti) při převzetí zboží.

6.5

V případě bezhotovostní platby je povinnost kupujícího zaplatit kupní cenu splněna okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

6.6

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad - fakturu na platby provedené na základě kupní smlouvy. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad - fakturu, vystavenou Prodávajícím Kupujícímu, zašle Prodávající Kupujícímu v elektronické podobě na elektronickou adresu Kupujícího spolu s akceptací objednávky a obchodními podmínkami.

6.7

Bankovní poplatky za provedení úhrady kupní ceny a nákladů na dopravu Kupujícím se řídí smlouvou mezi Kupujícím a bankou Kupujícího. Upozorňujeme kupujícího, že informace o nákladech na dopravu zboží jsou jasně uvedeny v objednávkovém procesu a jsou závislé na volbě dopravce/doručovací služby/způsobu doručení.

Článek 7

Odstoupení od smlouvy

7.1

Spotřebitel je oprávněn odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí plnění, pokud prodávající splnil řádně a včas své informační povinnosti dle § 3 odst. 1 písm. h) zákona č. 102/2014 Sb. pokud prodávající splnil tyto informační povinnosti dodatečně, je spotřebitel oprávněn odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne, kdy prodávající dodatečně splnil své povinnosti, nejpozději však do 12 měsíců ode dne převzetí plnění. Nesplní-li prodávající tyto informační povinnosti ani dodatečně, je spotřebitel oprávněn od smlouvy odstoupit do 12 měsíců a 14 dnů ode dne převzetí plnění.

7.2

Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží nebo v případě, že výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží sjednaného ve smlouvě ukončil výrobu nebo provedl tak významné změny, které znemožňují plnění závazků prodávajícího ze smlouvy, nebo z důvodů vyšší moci, nebo pokud ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze po něm spravedlivě požadovat, není schopen dodat zboží kupujícímu ve lhůtě stanovené v těchto všeobecných obchodních podmínkách nebo za cenu uvedenou v internetovém obchodě, nebo z důvodu nepřevzetí zboží kupujícím v odběrné lhůtě 18 kalendářních dnů. Prodávající je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat kupujícího a vrátit mu již zaplacenou zálohu za zboží sjednané ve smlouvě do 14 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy převodem na účet uvedený kupujícím.

7.3

Pokud se spotřebitel rozhodne odstoupit od smlouvy, učiní tak doručením písemného odstoupení od smlouvy na adresu sídla prodávajícího, kterým je KELLYS BICYCLES s.r.o., Slnečná cesta 374, Velké Orviště, 922 01. Pro tento účel může spotřebitel využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je přílohou č. 1 těchto obchodních podmínek. Prodávající doporučuje spotřebiteli, aby v odstoupení od smlouvy uvedl číslo účtu nebo adresu pro vrácení peněz, jinak bude platba provedena stejným způsobem, jaký spotřebitel použil při platbě. Při odstoupení od smlouvy se spotřebitel zavazuje dodat zakoupené zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, a to ve stavu, v jakém mu bylo dodáno, tj. kompletní, s veškerou dokumentací a příslušenstvím a nepoškozené. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud je zboží kupujícím vráceno před uplynutím 14denní lhůty.

7.4

Spotřebitel může od smlouvy, jejímž předmětem je dodání zboží, odstoupit také před počátkem běhu lhůty pro odstoupení od smlouvy. Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud spotřebitel odešle oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

7.5

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, kupní smlouva se od počátku ruší.

7.6

Prodávající se zavazuje převzít vrácené zboží zpět a vrátit spotřebiteli nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy cenu zaplacenou za zboží nebo zálohu uhrazenou spotřebitelem, a to včetně nákladů, které spotřebitel vynaložil na objednání zboží způsobem uvedeným v odst. 5 tohoto článku. To se nevztahuje na dodatečné náklady, pokud si kupující zvolil jiný způsob dodání než nejlevnější obvyklý způsob dodání nabízený prodávajícím.

7.7

Způsoby vrácení zboží zakoupeného v internetovém obchodě v případě odstoupení od smlouvy a způsob vrácení platby za zakoupené zboží v případě odstoupení od smlouvy určuje prodávající takto: - V případě, že zakoupeným zbožím jsou doplňky a příslušenství jízdních kol, zašle kupující zboží na adresu prodávajícího KELLYS BICYCLES s.r.o., Slnečná cesta 374, Velké Orviště, PSČ 922 01 a platba za toto zakoupené zboží bude kupujícímu vyplacena až po doručení vráceného zboží zpět na adresu prodávajícího nebo po předložení dokladu prokazujícího odeslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve. - V případě, že zakoupeným zbožím je jízdní kolo, doporučuje se Kupujícímu předat zboží v prodejně určené Kupujícím při objednávce a platba za takto zakoupené zboží bude Kupujícímu provedena až po předání zboží Kupujícím v uvedené prodejně nebo jiné prodejně Prodávajícího. - V případě, že zakoupeným zbožím je jízdní kolo a také příslušenství a doplňky k jízdním kolům, doporučujeme Kupujícímu předat zboží v prodejně určené Kupujícím při podání objednávky a platba za takto zakoupené zboží bude Kupujícímu provedena až poté, co Kupující takové zboží předá v uvedené prodejně nebo v kterékoli prodejně Prodávajícího.

7.8

V případě odstoupení od smlouvy nese Kupující přímé náklady na vrácení Zboží Prodávajícímu nebo osobě pověřené Prodávajícím k převzetí Zboží. Přímé náklady na vrácení zboží nelze předem přiměřeně vyčíslit. Podle dostupných informací se odhad těchto nákladů v závislosti na velikosti a hmotnosti zboží, vzdálenosti, ze které je zboží vraceno, a cenách, za které poskytuje své služby dopravce zvolený kupujícím, pohybuje od 4,90 EUR do 150,- EUR.

.

7.9

V případě odstoupení od smlouvy nese kupující a také přímé náklady na vrácení zboží, které vzhledem k jeho povaze nelze vrátit poštou. Přímé náklady na vrácení zboží nelze předem přiměřeně vyčíslit. Podle dostupných informací se odhad těchto nákladů v závislosti na velikosti a hmotnosti zboží, vzdálenosti, z níž je zboží vraceno, a cenách, za něž poskytuje své služby dopravce zvolený kupujícím, pohybuje v rozmezí od 4,90 EUR do 150,00 EUR.

Náklady na vrácení zboží se odhadují v rozmezí od 4,90 EUR do 150,00 EUR.

7.10

Spotřebitel bere na vědomí, že pokud bude jím vrácené zboží v důsledku odstoupení od smlouvy poškozeno nebo nepřiměřeně opotřebeno, má prodávající vůči spotřebiteli právo na náhradu škody, která mu v důsledku toho vznikla a která spočívá v odpovědnosti spotřebitele za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než který je nutný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží (s výjimkou zboží vráceného z důvodu prokázaných záručních vad).

7.11

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech dle § 7 odst. 6 zákona č. 102/2014 Sb. zejména: o prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, zboží zhotoveného na míru nebo zboží určeného výslovně pro jednoho spotřebitele o prodej zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo rychlé zkáze o prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné k vrácení ze zdravotních nebo hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání poškozen o prodej zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíseno s jiným zbožím

.

7.12

Ustanovení tohoto článku obchodních podmínek se nevztahují na podnikatele.

Článek 8

Odpovědnost za vady, záruka, reklamace (reklamační řízení)

8.1

Záruční doba na zboží zakoupené v internetovém obchodě činí 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím. Převzetím zboží se rozumí okamžik převzetí zboží kupujícím od dopravce v případě příslušenství nebo okamžik převzetí zboží kupujícím v prodejně zvolené kupujícím v objednávce v případě jízdního kola nebo v případě jízdního kola a příslušenství.

V případě jízdního kola a příslušenství se má za to, že kupující převzal zboží od dopravce.

8.2

Při koupi jízdního kola vystaví prodávající kupujícímu záruční list, který kupující obdrží spolu s jízdním kolem v prodejně zvolené kupujícím v objednávce; při koupi příslušenství obdrží kupující jako doklad o záruce fakturu, kterou kupující obdrží spolu s obchodními podmínkami na svou e-mailovou adresu.

8.3

Kupujícímu se doporučuje, aby si dodané zboží při převzetí prohlédl. Vady je kupující povinen uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu. Pozdější reklamace zjevných vad nebude prodávajícím akceptována.

8.4

Pokud si Kupující v internetovém obchodě zakoupil pouze příslušenství, odpovídá za záruku a záruční servis tohoto příslušenství Prodávající - KELLYS BICYCLES s.r.o.. Kupujícímu se doporučuje zaslat reklamaci písemně na adresu sídla prodávajícího, kterým je KELLYS BICYCLES s.r.o. Slnečná cesta 374, 922 01 Veľké Orvište, spolu s průvodním dopisem popisujícím důvody reklamace, s přiložením reklamovaného zboží a faktury. Prodávající potvrdí reklamaci kupujícímu zasláním oznámení na e-mailovou adresu uvedenou v uživatelském účtu kupujícího. O výsledku reklamace bude kupující vyrozuměn na elektronickou adresu uvedenou v jeho uživatelském účtu a písemně na adresu uvedenou v objednávce, případně na adresu uvedenou v reklamaci.

8.5

V případě, že Kupující zakoupil v internetovém obchodě pouze jízdní kolo nebo jízdní kolo a příslušenství, poskytuje Prodávající reklamační a záruční servis vždy prostřednictvím prodejny Prodávajícího, přičemž Kupujícímu doporučujeme, aby se obrátil na prodejnu, kterou určil při objednávce a prostřednictvím které bylo reklamované jízdní kolo a případně příslušenství zakoupené společně s jízdním kolem Kupujícímu dodáno.

8.6

Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, tj. do 30 dnů ode dne dodání zboží, včetně všech informací a dokladů potřebných k reklamaci, na uvedenou adresu prodávajícího. Ustanovení tohoto odstavce se nevztahuje na podnikatele.

8.7

V záruční době je možné reklamovat vady zboží zakoupeného v internetovém obchodě, záruka se však nevztahuje na následující vady: - vady způsobené poškozením v důsledku událostí vyšší moci (požáry, povodně, zemětřesení apod.), - vady způsobené nevhodným používáním zboží k účelům, ke kterým není určeno, - vady způsobené běžným opotřebením (v případě jízdních kol např. vady způsobené poškozením, které se projevilo v průběhu používání zboží, - vady způsobené poškozením zboží, které se projevilo v průběhu používání zboží apod. vady způsobené neodborným zásahem do konstrukce zboží, - vady jízdních kol způsobené manipulací a používáním v rozporu s návodem k použití, - v případě jízdních kol se záruka nevztahuje ani na vady způsobené uživatelem - poškození výrobku jeho neodbornou montáží (např. neodborným používáním a zanedbáním péče o jízdní kolo (např. nesprávné nasazení sedlové trubky do rámu a představce do vidlice, nesprávné utažení pedálů v klikách), neodborným používáním a zanedbáním péče o jízdní kolo (např. poškození způsobené pádem, neodbornou opravou, nesprávnou údržbou jízdního kola, poškození způsobené výměnou komponentů nekompatibilních s vybavením jízdního kola, technickým zásahem do rámu jízdního kola a vady způsobené mechanickým poškozením - opotřebením při běžném používání jízdního kola (např. poškození laku).

8.8

Kupujícímu se doporučuje nechat si zakoupené jízdní kolo odborně smontovat v profesionální opravně jízdních kol a tuto skutečnost si nechat potvrdit v záručním listě. Kromě výše uvedených vad prodávající neodpovídá za vady způsobené neodbornou montáží jízdního kola kupujícím nebo jinou osobou v rozporu s ustanoveními tohoto odstavce.

8.9

Kupujícímu se dále doporučuje, aby nechal jízdní kolo pravidelně kontrolovat odborným servisem po každých 500 kilometrech, nejméně však jednou ročně. V případě následné reklamace je Kupující povinen nechat si certifikát o odborné prohlídce vyznačit do záručního listu. Prodávající neodpovídá za škody na jízdním kole způsobené zanedbáním této povinnosti ze strany kupujícího.

8.10

Vyjma všech výše uvedených případů prodávající neodpovídá za škodu na zboží ani v případě, že kupující skladuje zakoupené zboží v nevhodných podmínkách (např. zvýšená prašnost a vlhkost prostředí apod.).

8.11

Za škodu na zboží se nepovažuje poškození zboží ani uplynutí doby životnosti zboží (např. baterie dodávané s některým příslušenstvím mají životnost cca 6 měsíců).

8.12

Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že prodávaná věc má požadovanou nebo zákonem stanovenou jakost, množství, míru nebo hmotnost. Prodávané zboží musí být bez vad, zejména musí odpovídat závazným technickým normám. Ustanovení tohoto odstavce se nevztahuje na podnikatele.

8.13

V závislosti na povaze poškození zboží má spotřebitel při uplatnění zákonné záruky následující práva: Jedná-li se o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo na její bezplatné, včasné a řádné odstranění. Prodávající je povinen vadu odstranit bez zbytečného odkladu. Místo odstranění vady může kupující požadovat výměnu věci nebo, týká-li se vada pouze součásti věci, výměnu součásti, pokud tím prodávajícímu nevzniknou nepřiměřené náklady vzhledem k ceně zboží nebo závažnosti vady. Prodávající může vždy místo odstranění vady vyměnit vadnou věc za bezvadnou, pokud to kupujícímu nezpůsobí závažné obtíže. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo na odstoupení od smlouvy. Stejná práva náleží kupujícímu, jde-li o vady odstranitelné, ale kupující nemůže věc řádně užívat pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad. Vyskytnou-li se jiné neodstranitelné vady, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci. Ustanovení tohoto odstavce se nevztahuje na podnikatele.

8.14

V případě reklamace má spotřebitel právo na náhradu nákladů spojených s reklamací (zejména poštovné, které uhradil při zaslání reklamovaného zboží). V případě odstoupení od smlouvy z důvodu vady zboží má spotřebitel rovněž právo na náhradu nákladů spojených s tímto odstoupením od smlouvy.

8.15

Po vyřízení oprávněné reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu trvání reklamace. V případě neoprávněné reklamace se záruční doba neprodlužuje. Pokud byla reklamace zboží vyřízena v zákonné záruční době výměnou zboží nebo jeho části, začíná záruční doba běžet znovu ode dne vyřízení reklamace. Doba trvání reklamace se počítá ode dne následujícího po uplatnění reklamace do dne vyřízení reklamace.

8.16

Prodávající je povinen vydat spotřebiteli písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje; a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8.17

Ustanovení odstavce 6 a odstavců 12 až 16 tohoto článku obchodních podmínek se na podnikatele nevztahují. Odpovědnost prodávajícího za vady zboží se v případě kupujícího - podnikatele řídí příslušnými ustanoveními obchodního zákoníku (zákon č. 513/1991 Sb., ve znění pozdějších předpisů).

Článek 9

Dodání zboží

9.1

Všechna oznámení, zprávy či jiné úkony související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručeny buď písemně, elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu se doručuje na adresu elektronické pošty a na adresu uvedenou v jeho uživatelském účtu nebo na jinou adresu uvedenou kupujícím. Prodávajícímu se doručuje na následující adresu: je KELLYS BICYCLES s.r.o. Slnečná cesta 374, 922 01 Veľké Orvište. Zboží zaslané na dobírku Prodávající nepřebírá.

9.2

Zprávy, oznámení a jiné úkony budou druhé straně doručovány v níže uvedených termínech: - v případě doručování elektronickou poštou nebo prostřednictvím provozovatele poštovních služeb okamžikem, kdy měla smluvní strana objektivní možnost se se zprávou, oznámením nebo jiným úkonem seznámit, - v případě doručování osobně nebo prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem, - v případě doručování osobně nebo prostřednictvím provozovatele poštovních služeb rovněž odmítnutím převzetí zásilky, pokud adresát odmítne (popřípadě osoba oprávněná za něj zásilku převzít) zásilku převzít.

Článek 10

Informace o možnosti a podmínkách řešení sporu prostřednictvím systému alternativního řešení sporů

10.1

Jako spotřebitel (nikoliv podnikatel) má kupující právo obrátit se na prodávajícího s žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem, jakým prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva. Pokud prodávající na tuto žádost odpoví zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů od jejího odeslání, má spotřebitel právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu subjektu alternativního řešení sporů podle zákona č. 391/2015 Sb, kterým je orgán alternativního řešení sporů a oprávněná právnická osoba zapsaná v seznamu podle § 3 odst. 2 a § 5 odst. 2 zákona č. 391/2015 Sb. Návrh může spotřebitel podat způsobem uvedeným v § 12 zákona č. 391/2015 Sb. Spotřebitel může podat stížnost také prostřednictvím platformy pro alternativní řešení sporů RSO, která je dostupná na internetové adrese https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN.

10.2

Alternativní řešení sporů může využít pouze spotřebitel - fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání a týká se pouze sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím, který vyplývá ze spotřebitelské smlouvy nebo s ní souvisí. Alternativní řešení sporů se vztahuje pouze na smlouvy uzavřené na dálku. Alternativní řešení sporů se nevztahuje na spory, jejichž odhadovaná hodnota nepřesahuje 20 EUR. Seznam všech subjektů alternativního řešení sporů zveřejňuje Ministerstvo hospodářství na adrese www.economy.gov.sk.

Článek 11

Ochrana osobních údajů

11.1

Smluvní strany se dohodly, že kupující, je-li fyzickou osobou, může prodávajícímu při registraci na webových stránkách e-shopu nebo při objednávce dobrovolně poskytnout následující osobní údaje: sdělit prodávajícímu své jméno a příjmení, datum nebo rok narození, adresu trvalého bydliště a adresu pro doručování včetně PSČ, telefonní číslo a e-mailovou adresu.

11.2

Smluvní strany se dohodly, že kupující, pokud je právnickou osobou, může prodávajícímu při registraci na internetových stránkách nebo při zadávání objednávky dobrovolně sdělit své obchodní jméno, adresu sídla včetně PSČ, adresu pro doručování, DIČ, IČ nebo DIČ, telefonní číslo a e-mailovou adresu.

11.3

Kupující uzavřením kupní smlouvy prohlašuje, že souhlasí ve smyslu § 11 zákona č. 122/2013Z Sb. o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZOOÚ“), aby prodávající zpracovával a uchovával jeho osobní údaje, zejména ty, které jsou uvedeny výše a/nebo které jsou nezbytné pro činnost prodávajícího, a zpracovával je ve všech svých informačních systémech. Kupující dále uděluje prodávajícímu souhlas s poskytnutím osobních údajů jiné osobě, a to v nezbytném rozsahu dopravci za účelem doručení zboží kupujícímu. Prodávající se zavazuje nakládat s osobními údaji kupujícího a nakládat s nimi v souladu s platnými právními předpisy Slovenské republiky. Kupující uděluje Prodávajícímu tento souhlas na dobu určitou, a to do doby naplnění účelu zpracování osobních údajů Kupujícího. Prodávající zajistí neprodlenou likvidaci osobních údajů Kupujícího po splnění účelu zpracování. Kupující může souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli písemně odvolat. Souhlas zaniká do 1 měsíce ode dne, kdy Prodávající obdrží odvolání souhlasu Kupujícího.

11.4

Prodávající prohlašuje, že v souladu s § 15 odst. 1 písm. c) zákona o ochraně osobních údajů budou osobní údaje shromažďovány výhradně za účelem uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím nebo za účelem zasílání newsletteru.

11.5

Prodávající prohlašuje, že v souladu s § 15 odst. 1 ZnOOÚ bude zpracovávat osobní údaje v souladu s dobrými mravy a bude postupovat způsobem, který neodporuje ani neobchází ZnOOÚ ani jiné obecně závazné právní předpisy. Prodávající prohlašuje, že souhlas subjektu údajů nebude vynucován ani podmiňován hrozbou odmítnutí smluvního vztahu, služby, zboží nebo povinnosti uložené prodávajícímu.

11.6

Kupující má právo na základě písemné žádosti požadovat od prodávajícího: - potvrzení, zda jsou či nejsou zpracovávány osobní údaje, které se ho týkají, - informaci v obecně srozumitelné formě o zpracování osobních údajů v informačním systému v rozsahu dle § 15 odst. 1 písm. a), b) čl. 6 odst. 1 písm. b) zákona č. 101/2000 Sb. v obecně srozumitelné formě přesnou informaci o zdroji, z něhož získal své osobní údaje pro zpracování, - v obecně srozumitelné formě seznam svých osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, - opravu nebo likvidaci svých nesprávných, neúplných nebo neaktuálních osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, - likvidaci svých osobních údajů, jejichž účel zpracování již pominul; pokud jsou předmětem zpracování úřední dokumenty obsahující osobní údaje, může požádat o jejich vrácení, - likvidaci svých osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, pokud došlo k porušení zákona, - blokování svých osobních údajů z důvodu odvolání souhlasu před uplynutím doby jeho platnosti, pokud správce zpracovává osobní údaje na základě souhlasu subjektu údajů.

11.7

Právo kupujícího podle odstavce 1 písm. e) a f) lze omezit pouze tehdy, pokud takové omezení vyplývá ze zvláštního zákona nebo pokud by jeho uplatněním byla porušena ochrana kupujícího nebo by byla porušena práva a svobody jiných osob.

11.8

Kupující má právo na základě bezplatné písemné žádosti vznést u prodávajícího námitku proti - zpracování svých osobních údajů, o nichž se domnívá, že jsou nebo budou zpracovávány pro účely přímého marketingu bez jeho souhlasu, a požadovat jejich likvidaci - použití osobních údajů uvedených v § 10 odst. 3 písm. d) pro účely přímého marketingu v poštovních sděleních, nebo - poskytnutí osobních údajů uvedených v § 10 odst. 3 písm. d) pro účely přímého marketingu

Kupující má právo vznést u prodávajícího námitku proti použití osobních údajů uvedených v § 10 odst. 3 písm. d) pro účely přímého marketingu.

11.9

Kupující má na základě bezplatné písemné žádosti nebo osobně, nesnese-li věc odkladu, právo kdykoli u prodávajícího vznést námitku proti zpracování osobních údajů: - proti zpracování osobních údajů v případech uvedených v § 10 odst. 3 písm. d) čl. (a), e), f) nebo g) uvedením oprávněných důvodů pro vznesení námitky nebo předložením důkazů o neoprávněném zasahování do jeho práv a oprávněných zájmů, které jsou nebo mohou být v konkrétním případě tímto zpracováním osobních údajů poškozeny; nebrání-li tomu zákonné důvody a prokáže-li se oprávněnost námitky subjektu údajů, je správce povinen osobní údaje, proti kterým subjekt údajů vznesl námitku, blokovat a bez zbytečného odkladu, jakmile to okolnosti dovolí, vymazat. - vznést námitku a nepodrobit se rozhodnutí správce, které by pro něj mělo právní účinky nebo závažné důsledky, pokud je takové rozhodnutí založeno výhradně na operacích automatizovaného zpracování jeho osobních údajů. Subjekt údajů má právo požádat správce o přezkoumání rozhodnutí vydaného jiným způsobem než automatizovaným zpracováním a správce žádosti subjektu údajů vyhoví tak, že oprávněné osobě přizná rozhodující úlohu při přezkumu rozhodnutí; správce informuje subjekt údajů o způsobu přezkumu a výsledku zjištění ve lhůtě uvedené v čl. 29 odst. 3. Subjekt údajů toto právo nemá, pokud tak nestanoví zvláštní zákon, který stanoví opatření na ochranu oprávněných zájmů subjektu údajů, nebo pokud správce v rámci předsmluvního vztahu nebo v průběhu existence smluvního vztahu vydal rozhodnutí, kterým vyhověl žádosti subjektu údajů, nebo pokud správce přijal na základě smlouvy jiná vhodná opatření na ochranu oprávněných zájmů subjektu údajů.

.

11.10

Kupující může při podezření, že jsou jeho osobní údaje zpracovávány protiprávně, informovat Úřad pro ochranu osobních údajů. Pokud kupující nemá plnou způsobilost k právním úkonům, může jeho práva uplatnit jeho zákonný zástupce. Není-li kupující naživu, může jeho práva, která měl podle ZOOÚ, uplatnit osoba blízká. Požadavky kupujícího podle § 28 odst. 1 písm. a) až c), e) až h) a odst. 3 až 5 ZnOOÚ splní prodávající bezplatně. Prodávající poskytne informace podle § 28 odst. 1 písm. d) ZOOÚ kupujícímu bezplatně, s výjimkou úhrady ve výši, která nesmí přesáhnout věcné náklady spojené s pořízením kopií, opatřením technických nosičů a odesláním informací kupujícímu, pokud zvláštní zákon nestanoví jinak. Prodávající je povinen vyhovět žádostem kupujícího podle § 29 zákona a písemně o nich informovat kupujícího nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení. O omezení práv kupujícího podle § 28 odst. 2 ZnOOÚ prodávající neprodleně písemně informuje dotčenou osobu a Úřad.

11.11

Prodávající prohlašuje, že v souladu s § 15 odst. 1 písm. b) ZnOOÚ zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem dodání zboží prostřednictvím následujících zprostředkovatelů: - Direct Parcel Distribution SK s.r.o. , Technická 7 , 821 04 Bratislava, IČO: 35834498 - KELLYS BICYCLES s.r.o., Slnečná cesta 374, Veľké Orvište, PSČ 922 01

11.12

Osobní &