Termes et conditions

La société KELLYS BICYCLES s.r.o.,dont le siège social est situé à Slnečná cesta 374, 922 01 Veľké Orvište, numéro d'identification : 17 641 322,inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal de district de Trnava, section sro, encart n° 37/tPour la vente de biens par l'intermédiaire de la boutique en ligne située à l'adresse Internet suivante :https://www.kellysbike.com/

La société KELLYS BICYCLES s.r.o. est tenue de respecter les conditions suivantes

Article 1

Dispositions générales

1.1

Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « conditions générales ») de la société commerciale KELLYS BICYCLES s.r.o., dont le siège social est situé à Slnečná cesta 374, Veľké Orvište, code postal 922 01, numéro d'identification : 17 641 322, société à responsabilité limitée inscrite au registre du commerce tenu au tribunal de district de Trnava, section : Sro, encart n° 37/T régissent les droits et obligations réciproques des parties contractantes, à savoir la société KELLYS BICYCLES s.r.o. et une autre personne physique ou morale, ainsi que les droits et obligations des parties contractantes. r.o. et une autre personne physique ou morale, avant et lors de la conclusion du contrat d'achat, ainsi que les droits et obligations des parties découlant du contrat d'achat conclu toujours entre KELLYS BICYCLES s.r.o. et une autre personne physique ou morale. Le contrat de vente est conclu entre KELLYS BICYCLES s.r.o. en tant que vendeur et une autre personne physique ou morale en tant qu'acheteur, le tout dans le cadre de la vente de marchandises - des bicyclettes (ci-après dénommées « bicyclettes “) et leurs accessoires (ci-après dénommés ” accessoires “) par l'intermédiaire de la boutique en ligne exploitée par KELLYS BICYCLES s.r.o. à l'adresse Internet https://www.kellysbike.com (ci-après dénommée ” boutique en ligne “).

La boutique en ligne est un site Internet qui a été créé par KELLYS BICYCLES.

1.2

1.3

Cette disposition ne porte pas atteinte aux droits et obligations des parties nés pendant la période de validité de la version précédente des conditions générales.

1.4

1.5
Coordonnées de la société :KELLYS BICYCLES s.r.o., dont le siège social est situé à Slnečná cesta 374, Veľké Orvište, code postal 922 01, numéro d'identification : 17 641 322, société à responsabilité limitée inscrite au registre du commerce tenu au tribunal de district de Trnava, section Sro, encart n° 37/T Tél. n° : +421 33 3213 111Email : shopsk@kellysbike.comPoštová adresse : KELLYS BICYCLES s.r.o., KELLYS BICYCLES s.r.o.,Kellys Bike Centrum Nitra,Mikovíniho 11, 949 11 Nitra,tel. : 421 918 499 098,Heures d'ouverture : lun-ven 09:00- 17:30, sam. 09:00-12:00Kellys Bike Centrum Dunajská Streda,Galantská cesta 5634, 929 01 Dunajská Streda,tél. : 421 905 421 004,Horaires d'ouverture : lun-ven 09:00- 17:30, sam : 09:00-12:00Kellys Factory Store Bratislava Bory,Devínska Nová Ves 7465, 841 07 Bratislava tél. : 421 907 363 056,Horaires d'ouverture : lun-ven 09:00- 17:30, sam. 09:00-12:00Kellys Bike Centrum Košice,Prešovská cesta 3452/4A, 040 01 Košice tel. : 421 918 499 096Heures d'ouverture : LUN-VER 09:00- 17:30, SAT : 09:00-12:00Kellys Factory Store Prešov,Sabinovská 68, 080 01 Prešovtel. : 421 918 478 941,Heures d'ouverture : LUN-VER 09:00- 17:30, SAT : 421 918 478 941,Heures d'ouverture. 09:00-12:00 (ci-après dénommé « magasin »)Autorité de contrôle:Inspection slovaque du commerce (SOI)Inspection SOI pour la région de TrnavaPekárska 23, 917 01 Trnava 1Département de contrôleTel. no. 033/3212 527, 033/3212 521, fax no. 033/3212 523

L'inspection slovaque du commerce (SOI) est l'autorité de contrôle de la région de Trnava.

Article 2

Parties et types de contrats de vente

2.1

Le vendeur est toujours KELLYS BICYCLES s.r.o. dont le siège social est situé à Slnečná cesta 374, Veľké Orvište, code postal 922 01, numéro d'identification : 17 641 322, une société à responsabilité limitée inscrite au registre du commerce tenu au tribunal de district de Trnava, section Sro, encart n° 37/T (ci-après dénommée le « vendeur »). Le vendeur est une entité commerciale qui s'occupe de la vente de bicyclettes et de leurs accessoires.

2.2

2.3 2.4 2.5 Si l'acheteur est un entrepreneur, le contrat d'achat conclu entre le vendeur et l'entrepreneur par l'intermédiaire de la boutique en ligne est régi par les dispositions des présentes conditions générales, sauf indication contraire expresse dans les présentes conditions générales, et pour les questions non expressément prévues dans les présentes conditions générales, il est régi par la loi pertinente généralement applicable, en particulier le code du commerce (loi n° 513/1991 Coll., telle qu'amendée).

La boutique en ligne est un lieu de vente et d'échange de biens et de services.

2.6

Article 3

Compte d'utilisateur

3.1

3.2 3.3 3.4 3.5 Article 4 Commande de marchandises et contrat d'achat

Commande de marchandises et contrat d'achat

4.1

4.2

4.3

Avant la confirmation finale de la commande comme indiqué ci-dessus, l'acheteur est autorisé à vérifier et à modifier les données qu'il a fournies dans la commande au cours des étapes précédentes.

L'acheteur est autorisé à vérifier et à modifier les données qu'il a fournies dans la commande au cours des étapes précédentes.

4.4

4.5 4.6

La facture et les conditions générales sont jointes à cette acceptation de la commande sous forme électronique.

4.7

Les frais d'utilisation des moyens électroniques sont régis par le contrat entre l'acheteur et son fournisseur de connexion internet, ou son fournisseur de services de communication électronique, son opérateur mobile, etc.

4.8

4.9 Article 5

Transport et livraison des marchandises (calendrier de livraison)

5.1

L'acheteur est informé de la possibilité de retirer la marchandise achetée au magasin par le vendeur.

5.2

5.3 .

5.4

L'acheteur reçoit avec le vélo un manuel d'utilisation et une carte de garantie.

5.5

5.6 Les biens sont réputés avoir été acceptés par le consommateur au moment où le consommateur ou un tiers désigné par le consommateur, à l'exclusion du transporteur, accepte toutes les parties des biens commandés ou, si - les biens commandés par le consommateur dans une commande sont livrés séparément, au moment de l'acceptation des biens livrés en dernier, - le consommateur livre des biens composés de plusieurs parties ou pièces, au moment de l'acceptation de la dernière partie ou pièce, - le consommateur livre des biens à plusieurs reprises au cours d'une période déterminée, au moment de l'acceptation des premiers biens livrés.

Les biens sont réputés avoir été acceptés par le consommateur au moment où le consommateur ou un tiers désigné par le consommateur, à l'exclusion du transporteur, accepte toutes les parties des biens commandés.

5.7

L'acheteur est tenu de notifier au transporteur tout dommage causé à l'emballage ou au contenu de l'envoi.

Article 6

Prix d'achat et conditions de paiement

6.1

6.2

Service de paiement TrustPay, a.s. (www.trustpay.eu).

6.3

6.4 6.5 En cas de paiement autre qu'en espèces, l'obligation de l'acheteur de payer le prix d'achat est remplie lorsque le montant correspondant est crédité sur le compte du vendeur.

L'obligation de l'acheteur de payer le prix d'achat est remplie lorsque le montant correspondant est crédité sur le compte du vendeur.

6.6

6.7 Article 7

Rétractation du contrat

7.1

7.2

La boutique en ligne a été créée pour répondre aux besoins de l'acheteur et de ses clients.

7.3

Si le consommateur décide de se rétracter du contrat, il doit le faire en remettant la rétractation par écrit à l'adresse du siège social du vendeur, qui est KELLYS BICYCLES s.r.o., Slnečná cesta 374, Veľké Orvište, 922 01. À cette fin, le consommateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation, qui figure à l'annexe 1 des présentes conditions générales. Le vendeur recommande au consommateur d'indiquer dans la rétractation le numéro de compte ou l'adresse de remboursement, faute de quoi le paiement sera effectué de la même manière que celle utilisée par le consommateur pour le paiement. Lors de la rétractation, le consommateur s'engage à remettre les biens achetés au vendeur au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date d'exercice du droit de rétractation, dans l'état dans lequel ils ont été livrés, c'est-à-dire complets, avec l'ensemble de la documentation et des accessoires et non endommagés. Le délai est réputé respecté si les biens sont renvoyés par l'acheteur avant l'expiration du délai de 14 jours.

7.4

7.5

Si le consommateur se rétracte, le contrat de vente est annulé dès le départ.

7.6

7.7
Les modalités de renvoi des marchandises achetées dans la boutique en ligne en cas de résiliation du contrat et les modalités de remboursement du paiement des marchandises achetées en cas de résiliation du contrat sont déterminées par le vendeur comme suit : - Si les marchandises achetées sont des accessoires et des accessoires de vélo, l'acheteur doit envoyer les marchandises à l'adresse du vendeur KELLYS BICYCLES s.r.o., Slnečná cesta 374, Veľké Orvište, Code Postal 922 01 et le paiement de ces biens achetés ne sera versé à l'acheteur qu'après la livraison des biens retournés à l'adresse du vendeur ou après la présentation d'un document prouvant le renvoi des biens, selon la première éventualité. - Si les biens achetés sont des bicyclettes, il est conseillé à l'acheteur de remettre les biens au magasin désigné par l'acheteur lors de la commande, et le paiement de ces biens achetés ne sera effectué à l'acheteur qu'après la remise des biens par l'acheteur au magasin en question ou à tout autre magasin du vendeur. - Dans le cas où les biens achetés sont une bicyclette ainsi que des accessoires et des accessoires de bicyclette, il est conseillé à l'acheteur de remettre les biens au magasin désigné par l'acheteur au moment de passer la commande, et le paiement de ces biens achetés sera effectué à l'acheteur seulement après que l'acheteur ait remis ces biens audit magasin ou à tout autre magasin du vendeur.

L'acheteur est invité à remettre les biens au magasin désigné par l'acheteur au moment de passer la commande.

7.8

7.9

Le coût du retour des marchandises est estimé entre 4,90 EUR et 150,00 EUR.

7.10

7.11

L'acheteur ne peut pas résilier le contrat dans les cas visés à l'article 7 (6) de la loi n° 102/2014 Coll. en particulier : o vente de biens fabriqués selon les exigences particulières du consommateur, de biens sur mesure ou de biens destinés spécifiquement à un seul consommateur o vente de biens sujets à une détérioration rapide ou périssables o vente de biens enfermés dans un emballage de protection qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de santé ou d'hygiène et dont l'emballage de protection a été endommagé après la livraison o vente de biens qui, en raison de leur nature, peuvent être inextricablement mélangés avec d'autres biens après la livraison

7.12

Article 8

Responsabilité pour les défauts, garantie, réclamations (procédure de réclamation)

8.1

L'acheteur est réputé avoir reçu les marchandises de la part du transporteur dans le cas d'un vélo et d'accessoires.

8.2

Lors de l'achat d'un vélo, le vendeur délivre à l'acheteur un certificat de garantie, que l'acheteur reçoit avec le vélo dans le magasin sélectionné par l'acheteur lors de la commande ; lors de l'achat d'accessoires, l'acheteur reçoit une facture comme preuve de garantie, que l'acheteur reçoit avec les conditions générales à son adresse électronique.

L'acheteur reçoit une facture comme preuve de garantie, que l'acheteur reçoit avec les conditions générales à son adresse électronique.

8.3

Les réclamations ultérieures pour des défauts évidents ne seront pas acceptées par le vendeur.

8.4

8.5

Dans le cas où l'Acheteur a uniquement acheté un vélo ou un vélo et des accessoires dans la boutique en ligne, le Vendeur fournira toujours le service de réclamation et de garantie par l'intermédiaire de la boutique du Vendeur, l'Acheteur étant invité à contacter la boutique qu'il a désignée lors de sa commande et par laquelle le vélo réclamé et, le cas échéant, les accessoires achetés avec le vélo ont été livrés à l'Acheteur.

8.6

8.7 8.8 8.9 8.10 8.11 Les dommages causés aux biens ne sont pas considérés comme des dommages aux biens, de même que l'expiration de la durée de vie des biens (par exemple, les piles fournies avec certains accessoires ont une durée de vie d'environ 6 mois).

Les dommages causés aux biens ne sont pas considérés comme des dommages aux biens.

8.12

8.13 8.14 8.15 8.16 Le vendeur doit remettre au consommateur une confirmation écrite de la date à laquelle le consommateur a exercé son droit, du contenu de la réclamation et de la méthode de traitement de la réclamation demandée par le consommateur, ainsi qu'une confirmation de la date et de la méthode de traitement de la réclamation, y compris une confirmation de la réparation effectuée et de la durée de la réparation, ou une justification écrite du rejet de la réclamation.

Le vendeur doit remettre au consommateur une confirmation écrite de la date à laquelle le consommateur a exercé son droit, du contenu de la réclamation et de la méthode de traitement de la réclamation demandée par le consommateur.

8.17

Article 9

Livraison

9.1

9.2

Les messages, avis et autres actes doivent être remis à l'autre partie aux moments spécifiés ci-dessous : - en cas de remise par courrier électronique ou par l'intermédiaire d'un opérateur de services postaux, au moment où la partie contractante a eu objectivement la possibilité de prendre connaissance du message, de l'avis ou de l'autre acte, - en cas de remise en mains propres ou par l'intermédiaire d'un opérateur de services postaux, à la réception de l'envoi par le destinataire, - en cas de remise en mains propres ou par l'intermédiaire d'un opérateur de services postaux, également par refus de réceptionner l'envoi, si le destinataire refuse (ou, à titre subsidiaire, une personne autorisée à réceptionner l'envoi en son nom) de réceptionner l'envoi.

Article 10

Information sur la possibilité et les conditions de résolution d'un litige par le biais du système alternatif de résolution des litiges

.

10.1

10.2

Le règlement alternatif des litiges ne peut être utilisé que par un consommateur - une personne physique qui n'agit pas dans le cadre de son activité commerciale, de son emploi ou de sa profession lors de la conclusion et de l'exécution d'un contrat de consommation et ne concerne qu'un litige entre le consommateur et le vendeur découlant d'un contrat de consommation ou lié à celui-ci. Le règlement extrajudiciaire des litiges ne s'applique qu'aux contrats à distance. Le règlement extrajudiciaire des litiges ne s'applique pas aux litiges dont la valeur estimée ne dépasse pas 20 euros. Une liste de tous les organismes de règlement extrajudiciaire des litiges est publiée par le ministère de l'économie à l'adresse suivante : www.economy.gov.sk.

Article 11

Confidentialité des données à caractère personnel

11.1

Les parties conviennent que l'acheteur, s'il est une personne physique, peut volontairement fournir au vendeur les données personnelles suivantes lorsqu'il s'inscrit sur le site e-shop ou passe une commande : pour informer le vendeur de son nom et prénom, de sa date ou année de naissance, de l'adresse de son domicile permanent et de l'adresse de livraison, y compris le code postal, le numéro de téléphone et l'adresse électronique.

Les parties conviennent que l'acheteur peut volontairement fournir au vendeur les données personnelles suivantes lorsqu'il s'inscrit sur le site e-shop ou passe une commande.

11.2

Les Parties conviennent que l'Acheteur, s'il est une personne morale, peut volontairement communiquer au Vendeur sa raison sociale, l'adresse de son siège social, y compris le code postal, l'adresse de livraison, le numéro de TVA ou le numéro d'identification fiscale, le numéro de téléphone et l'adresse électronique lors de son inscription sur le site web ou de la passation d'une commande.

11.3

En concluant le contrat d'achat, l'acheteur déclare qu'il accepte, au sens de l'article 11 de la loi n° 122/2013Z Coll. relative à la protection des données à caractère personnel, telle que modifiée (ci-après dénommée « ZOOÚ »), que le vendeur traite et conserve ses données à caractère personnel, en particulier celles énumérées ci-dessus et/ou qui sont nécessaires aux activités du vendeur, et les traite dans tous ses systèmes d'information. L'Acheteur donne également son accord au Vendeur pour fournir les données personnelles à une autre personne, dans la mesure nécessaire, au transporteur dans le but de livrer les marchandises à l'Acheteur. Le vendeur s'engage à traiter et à éliminer les données personnelles de l'acheteur conformément aux lois applicables en République slovaque. L'acheteur donne son accord au vendeur pour une période limitée, jusqu'à ce que l'objectif du traitement des données personnelles de l'acheteur soit atteint. Le vendeur veillera à la destruction immédiate des données à caractère personnel de l'acheteur une fois que l'objectif du traitement aura été atteint. L'acheteur peut à tout moment retirer par écrit son consentement au traitement des données à caractère personnel. Le consentement expire dans un délai d'un mois à compter de la date de réception par le vendeur du retrait du consentement de l'acheteur.

L'acheteur peut retirer son consentement au traitement des données à caractère personnel à tout moment par écrit.

11.4

11.5 11.6

11.7

11.8

L'acheteur a le droit, sur demande écrite et gratuite, de s'opposer auprès du vendeur - au traitement de ses données à caractère personnel dont il estime qu'elles sont ou seront traitées à des fins de marketing direct sans son consentement et d'en demander la destruction - à l'utilisation de données à caractère personnel visées à l'article 10, paragraphe 3, point d), à des fins de marketing direct dans des communications postales, ou - à la fourniture de données à caractère personnel visées à l'article 10, paragraphe 3, point d), à des fins de marketing direct.

L'acheteur a le droit de s'opposer à l'utilisation par le vendeur de données à caractère personnel visées à l'article 10, paragraphe 3, point d), à des fins de marketing direct.

11.9

11.10

11.11 .

11.12

Les données personnelles de l'acheteur ne seront pas divulguées ou fournies aux pays tiers.

11.13

Le système d'information du vendeur est enregistré auprès de l'Office pour la protection des données personnelles sous le numéro 4746.

Les informations personnelles de l'acheteur ne seront pas divulguées ou fournies à des tiers.

11.14

11.15 .

Autres dispositions

12.1

L'acheteur s'engage à ne pas utiliser le logiciel ou d'autres composants de la boutique en ligne d'une manière qui lui permettrait ou permettrait à des tiers d'interférer avec le logiciel ou d'autres composants de la boutique en ligne ou d'en faire un usage non autorisé.

12.2 12.3 12.4 Le vendeur fournit à l'acheteur des informations sur la fonctionnalité, y compris les mesures techniques de protection applicables pour sécuriser le contenu électronique, le cas échéant.

Le vendeur fournit à l'acheteur des informations sur la fonctionnalité, y compris les mesures techniques de protection applicables pour sécuriser le contenu électronique, le cas échéant.

12.5

12.6 Le vendeur se réserve le droit de modifier les conditions générales, qui prendront effet à la date de publication de la version mise à jour.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les conditions générales, qui prendront effet à la date de publication de la version mise à jour.

12.7

Les présentes conditions générales cesseront de produire leurs effets dès l'entrée en vigueur de nouvelles conditions générales publiées par le vendeur, qui remplaceront les présentes conditions générales.

12.8

Les présentes conditions générales entrent en vigueur et prennent effet le 1er mai 2022 et remplacent les conditions générales qui étaient en vigueur jusqu'au 1er mars 2017.

Attaches: Formulaire de répudiation Formulaire de rétractation